Домашний интернет от провайдера ТТК в Томске
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить ТТК по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения ТТК рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора ТТК можно узнать, позвонив по номеру телефона .
Как быстро подключает домашний интернет ТТК?
Срок подключения услуги домашний интернет от ТТК зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера ТТК есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону .
Монтажник от ТТК привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую ТТК.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета ТТК?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения ТТК, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от ТТК.
Что делать, если интернет ТТК не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии.
Абсолютно плохая компания. Поменял провайдера, сообщил ттк о том, что в их услугах больше не нуждаюсь. Они и слова не сказали, что требуется расторгнуть с ними контракт. В итоге у меня долг и угрозы в личном кабинете о том, что они подадут на меня в суд. За задолжность, которую они насчитали, за услуги, которые не предоставляли (как только баланс становится ниже нуля, интернет отключают, а деньги снимать продолжают).
Звонили значит, предлагали нового для меня провайдера ттк, интернет за 250 рублей, я по телефону раз 20 спросила оператора, изменится ли тарифная плата, потому что уже проверено, везде сначала замануха, а потом поднимают. Меня убедили, что все замечательно и ничего подобного не будет, ладно. Пришли ко мне, все сделали, оставили мне буквально 1-2 бумажки, про мой логин и оплату, вторую не помню уже про что. Пользовалась я месяца 3, потом начала пополнять баланс, смотрю, там уже не 250 рублей… повысили цену. Тем более ко мне на тот момент перебирался жених и его не устраивала скорость. Договорились, что я отключу ттк, а он перенесет своего провайдера и тариф. И тут все и началось, когда я пришла отключать интернет, мне сказали, что за отключение я должна заплатить 2тысячи рублей, потому что мой тариф рассчитан на год… (очень интересно, видимо мне еще не пересчитали с новой суммой). Когда я спросила, что это за бред и где это сказано, почему я слышу об этом впервые, мне ответили, что в договоре все прописано… когда я пришла домой и нашла эти 2 несчастных вкладыша, конечно же я не нашла информацию об этом.. Я пришла с этими бумажками снова в офис, на что девушка, которая там сидела сказала «действительно , у вас нет договора, хотя должны были предоставить, только вкладыш…» мало того, что меня не предупредили о тарифе и его подводных камнях, так еще и договор не дали… когда я оплачивала «долг» и подписывала документы, мне зачем-то всучили мой, свежераспечатанный, договор, который я в глаза никогда не видела, на вопрос «зачем?» мне ответили, что положено, чтобы у меня он был… теперь спустя полгода, представители ттк после всего смеют звонить на мой номер и предлагать свои «услуги»… люди, не ведитесь на их «акции», вас обманут, что-то не расскажут, договор не дадут, а вы будете оплачивать сверху 2000 рублей и то не факт, сумма может быть и больше…
Подобрали удобное время подключения. Монтажник приехал вовремя, подключил быстро без каких-либо проблем. Интернет стабильный, скорость как и обещали. Цена порадовала.
Хорошо
Уважаемые сотрудники ттк!сегодня хотела попасть к вам офис. Залезла в поисковик гугл, чтоб найти ваш адрес, там было написано ул.новгородская,37. Было очень неприятно, что после работы, проехав на маршрутке в толкучке, в итоге я пришла не по тому адресу. Вопрос: это очень трудно своевременно менять контактную информацию на сайте???