Отзывы о провайдерах домашнего интернета Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
[Недобросовестная компания]! Долгое время, на протяжении нескольких лет, пользовались интернетом и телевидением, дополнительных услуг не подключали, кроме перемотки, через года 2-3 каждые полгода на рублей 100-50 увеличивалась сумма платежа, решили, что, мало ли, тариф изменился, потому что с каждым периодом новый функционал появлялся, но в последние пару лет платеж составлял около 1500 рублей, представьте, с 300 поднялась плата до такой суммы, в итоге узнается, что нам наподключали очень много услуг, составили сами договор от нашего имени, якобы мы согласны были на эти услуги, так, самое главное, пользуемся на протяжении лет 11, а никто, НИКТО не решил нам отключить уже оплату аренды оборудования, сказали: наши проблемы, ничего не вернули, вот так относятся они к клиентам, лишь бы денег содрать, а личный кабинет так вообще почините, чтобы была возможность нормально оплатить задолженность после отключения, а то штраф, поди, капает, а возможности оплатить нет
Хочу выразить благодарность компании. Техподдержка молодцы. Перезвонили незамедлительно, выяснили причину обращения. Доходчиво проконсультировали. Оказалось, что причиной потери интернета явилась банальная старость оборудования (более 5 лет), которое стало самопроизвольно выключаться. Так как очень срочно был необходим интернет в момент обращения, оказали помощь, объяснили несведущему человеку, как раздать интернет с мобильного устройства, а уже с утра следующего дня приехала бригада, протестировала сеть. Причина подтвердилась. После чего оборудование было заменено. Ребята оказали помощь в перенастройке всего домашнего оборудования. Спасибо огромное.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оставь надежду всех подключившись к этому провайдеру. Плохо, очень плохо, невероятно тяжело дозвониться, ещё сложнее сменить тариф и, не дай бог, отключиться, вам позвонят в ваше рабочее время на протяжении 72 часов, и будьте готовы ответить, ибо ваша заявка будет отклонена.
Ужасная [компания]. Подключили сами услугу по антивирусу за 377 руб. в месяц. Когда пришёл счёт, я позвонил в службу поддержки. Оператор сказал, что отключил услугу. Но на следующий месяц опять 377 руб. сверху. В итоге перерасчёт делать отказались. [Отвратительная недобросовестная компания].
Отвратительная компания. Месяц расторгала договор, все просили пройти авторизацию, тянули время вопросами: «Почему отключаете? Может быть, перенос оформим?» В результате пришлось оплатить 2 месяца, когда я услугой уже не пользовалась. После нужно было отправить роутер (он был в аренде), мне не скинули трек-номер, по которому отправлять, в результате сейчас еще начисляют пени. А я просто не понимаю, как отвязаться от этой компании. Никому не посоветую Ростелеком.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Работа ТТК в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3667172.
Ростелеком радует скоростью и стабильностью работы. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает всю квартиру. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3510473.
Качество интернета от Дом.ру оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3615188.
Качество интернета от Дом.ру оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3528359.
Ваша организация, прежде чем предлагать услуги свои, за которые люди платят деньги, и причем немаленькие, пусть сначала приведет в соответствие свою рабочую систему, уже пять дней сидим без интернета и телевидения, проблема не решается. Говорят операторы всё по шаблону, мастер только будет с 1 марта, ваши услуги [ужасные], уже пожалели в 1000 раз, что на вас перешли.
- Ирина 16 сентября 2024 г.
В субботу не было целый день интернета на ТВ. Сегодня понедельник, такая же [ерунда]. Хотя плачу только за ТВ 1600 р. А его нет. Тел. не отвечают. Ау! Вы где?
Какой провайдер лучший в Томске?
В Томске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, Дом.ру, ТТК, МТС, Ростелеком, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Отвратительный провайдер, постоянно перебои со связью, а так как у нас полный комплект, это семейный тариф, роутер и ТВ, сумма приходит немаленькая, просрочки не было, но периодически отрубают все и всех сразу на несколько дней, потом бесконечные походы в офис. Подключили пробную версию антивируса без согласия собственника, на ком договор, и год снимали деньги, перерасчёт ни разу не сделали. Основной владелец — сын, и договор на нем, но почему-то у меня появился свой лицевой счёт, договор я не заключала. Сегодня мне отрубили связь, так как с каждой картой сын должен был сходить в Теле2 по их словам и подтвердить личность за каждую сим-карту. Отвратительный провайдер, не советую.