Отзывы о провайдерах домашнего интернета Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Качество интернета от Дом.ру оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3615188.
Качество интернета от Дом.ру оправдало ожидания. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3528359.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ваша организация, прежде чем предлагать услуги свои, за которые люди платят деньги, и причем немаленькие, пусть сначала приведет в соответствие свою рабочую систему, уже пять дней сидим без интернета и телевидения, проблема не решается. Говорят операторы всё по шаблону, мастер только будет с 1 марта, ваши услуги [ужасные], уже пожалели в 1000 раз, что на вас перешли.
Звонки 910-910 на автоответчик. В надежде, что возьмет трубку оператор, должна 10 мин слушать автоответчик. То есть связи нет никакой, но тарифы повышаются регулярно. В личном кабинете нет информации: мой тариф за 770 руб., условия и т.д. Не нашла, как и на сайте, но предлагаются сейчас тарифы более выгодные, но не для давних абонентов. Через опцию заказ звонка несколько раз пыталась заказать звонок. Действительно, перезванивают - автоответчик, но после слов оставайтесь на линии звонок сбрасывается.
У нас на доме начали чинить крышу, соответственно все провода при демонтаже убрали, думаете провайдер сразу же приехал и проложил новые провода? У них всего одна бригада на весь город томск и томскую область, и они не видят смысла ездить каждый раз и прокладывать новые провода пока делают демонтаж крыши, без интернета я буду сидеть месяц, и им плевать на мои проблемы, как сказал мне монтажник, покупайте модем с сим-картой, отличное решение проблемы
- Дом.ру7 января 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александра ? Вами описана очень необычная ситуация, поэтому мы хотели бы детальнее проверить её. Продублируйте данный комментарий нам на почту helper@domru.ru и мы обязательно во всем разберемся ? Постараемся не оставить вас без интернета на столь длительный срок.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь 2 месяца, качество интернета ужасное, если включен компьютер и телевизор, то все висит. В это время интернет на телефоне вообще не пашет никак. Установщик приехал с таким видом недовольным типо вы не можете на вопросы ответить, если я в этом не разбираюсь, значит и обращаюсь в сервис. При обращении в службу поддержки не могут найти в базе. Вообще очень расстроилась что связалась с данным провайдером
Стабильный интернет, без нареканий уже лет 6 с момента заселения пользуюсь, цена ниже, чем у других операторов, переходить нет желания, тех поддержка консультирует, что можно, делается дистанционно, при необходимости приезжает специалист
Пропадает интернет на весь день. С 14 до 21 делаю несколько звонков. И всегда ответ 1: заявка отправлена, вам перезвонят! весь день сижу без работы!
В общем расписаться не буду, приехали сделали скрутку в подъезде, а это очень плохо, так как кабель должен быть цельным и кинули кабель в квартиру, хотя была заявка на закрытую укладку кабеля
- Дом.ру20 сентября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Денис ? Видели ранее, что оставляли подобный отзыв на других площадках, поэтому если вы еще не обратились к нам для проверки данной ситуации, то попросим вас продублировать данный отзыв и ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru и мы обязательно во всем разберемся ?
Добрый вечер. Сломалась пульт. Позвонил кое как и сказали что привезут через три дня. На сейдующий день сам сьездил оплатил и забрал пульт. Прихал домой новый пульт половина кнопок не работает. Второй ден не могоу дозвонится. Набрал и 15мин играла музика так и ни кто не ответил. Очень жалею что подключили зел.точку. Не рекомендую.
Какой провайдер лучший в Томске?
В Томске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, МегаФон, Дом.ру, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
В субботу не было целый день интернета на ТВ. Сегодня понедельник, такая же [ерунда]. Хотя плачу только за ТВ 1600 р. А его нет. Тел. не отвечают. Ау! Вы где?