Отзывы о провайдерах домашнего интернета Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет от Ростелеком в целом устраивает. Брал у них оборудование, стабильность заслуживает 5 из 5, а скорость оцениваю на 3. Всё устраивает. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2459280.
Интернет от Ростелеком работает хорошо. Использую своё оборудование, скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. В целом всё нормально, но иногда интернет тупит. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2429140.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый отвратительный провайдер. Постоянные просады скорости, перебои сети, цена завышена, операторы поддержки постоянно пытаются впарить какие-то левые услуги, для получения помощи перенаправляют через кучи людей, в итоге разговор в лучшем случае затягивается на 15 минут. Не рекомендую, ищите альтернативы.
[Недобросовестная компания]! Долгое время, на протяжении нескольких лет, пользовались интернетом и телевидением, дополнительных услуг не подключали, кроме перемотки, через года 2-3 каждые полгода на рублей 100-50 увеличивалась сумма платежа, решили, что, мало ли, тариф изменился, потому что с каждым периодом новый функционал появлялся, но в последние пару лет платеж составлял около 1500 рублей, представьте, с 300 поднялась плата до такой суммы, в итоге узнается, что нам наподключали очень много услуг, составили сами договор от нашего имени, якобы мы согласны были на эти услуги, так, самое главное, пользуемся на протяжении лет 11, а никто, НИКТО не решил нам отключить уже оплату аренды оборудования, сказали: наши проблемы, ничего не вернули, вот так относятся они к клиентам, лишь бы денег содрать, а личный кабинет так вообще почините, чтобы была возможность нормально оплатить задолженность после отключения, а то штраф, поди, капает, а возможности оплатить нет
- Анна21 июня 2024 г.
Отвратительный провайдер, постоянно перебои со связью, а так как у нас полный комплект, это семейный тариф, роутер и ТВ, сумма приходит немаленькая, просрочки не было, но периодически отрубают все и всех сразу на несколько дней, потом бесконечные походы в офис. Подключили пробную версию антивируса без согласия собственника, на ком договор, и год снимали деньги, перерасчёт ни разу не сделали. Основной владелец — сын, и договор на нем, но почему-то у меня появился свой лицевой счёт, договор я не заключала. Сегодня мне отрубили связь, так как с каждой картой сын должен был сходить в Теле2 по их словам и подтвердить личность за каждую сим-карту. Отвратительный провайдер, не советую.
Хочу выразить благодарность компании. Техподдержка молодцы. Перезвонили незамедлительно, выяснили причину обращения. Доходчиво проконсультировали. Оказалось, что причиной потери интернета явилась банальная старость оборудования (более 5 лет), которое стало самопроизвольно выключаться. Так как очень срочно был необходим интернет в момент обращения, оказали помощь, объяснили несведущему человеку, как раздать интернет с мобильного устройства, а уже с утра следующего дня приехала бригада, протестировала сеть. Причина подтвердилась. После чего оборудование было заменено. Ребята оказали помощь в перенастройке всего домашнего оборудования. Спасибо огромное.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Оставь надежду всех подключившись к этому провайдеру. Плохо, очень плохо, невероятно тяжело дозвониться, ещё сложнее сменить тариф и, не дай бог, отключиться, вам позвонят в ваше рабочее время на протяжении 72 часов, и будьте готовы ответить, ибо ваша заявка будет отклонена.
Ужасная [компания]. Подключили сами услугу по антивирусу за 377 руб. в месяц. Когда пришёл счёт, я позвонил в службу поддержки. Оператор сказал, что отключил услугу. Но на следующий месяц опять 377 руб. сверху. В итоге перерасчёт делать отказались. [Отвратительная недобросовестная компания].
Отвратительная компания. Месяц расторгала договор, все просили пройти авторизацию, тянули время вопросами: «Почему отключаете? Может быть, перенос оформим?» В результате пришлось оплатить 2 месяца, когда я услугой уже не пользовалась. После нужно было отправить роутер (он был в аренде), мне не скинули трек-номер, по которому отправлять, в результате сейчас еще начисляют пени. А я просто не понимаю, как отвязаться от этой компании. Никому не посоветую Ростелеком.
Работа ТТК в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3667172.
Ростелеком радует скоростью и стабильностью работы. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает всю квартиру. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3510473.
Какой провайдер лучший в Томске?
В Томске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, МегаФон, Дом.ру, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Юрий, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...? Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку соц. сети "ВК", мы постараемся оперативно все разрешить.