Отзывы о провайдерах домашнего интернета Томска

Отвратительное обслуживание в последнее время. Начиная с 17-го октября начались проблемы с телевидением. Интернет и до этого лагал, но терпимо. Данным провайдером пользуюсь уже давно. Раньше было всё в порядке. Но в последнее время просто отключается телевидение и всё. За что платить????за черный экран???

Являюсь клиентом данного провайдера с 2015 года, подключала по акции интернет без телевидения + аренда роутера. Через 2 года примерно начались проблемы со скоростью. Служба техподдержки работала как могла: переключали на другую ветку, меняли роутер и так не по одному кругу. Проблема была частично решена, скорость была не 100, но уже хотя бы реально без подвисаний могли смотреть фильмы онлайн. Все бы ничего, если не их политика увеличения стоимости услуг. На текущий момент оплачиваю 589 руб в месяц за интернет 100мбит/с + аренда роутера. Позвонила оператору с вопросом, есть ли у них для постоянных клиентов спец. Предложения более лояльные. Ответили, что у нас самый выгодный тариф, которого уже нет среди активных. По общалась со знакомыми и реально есть тарифы у других провайдеров по более демократичным ценам. С целью поиска провайдера зашла на сайт и решила заодно отзыв оставить.

В общем удосужился стать клиентом этого провайдера! Был на одном адресе, никогда не было нареканий по поводу интернета, всё работало замечательно, и то были срывы по интернету, переехал на другой адрес и понеслось, в итоге: подключение было смешным, приедет человек, ключа нету от чердака, то еще что, где то дня 4 мне только подключали этот интернет, бог с ним, ладно, после, стабильно раза 2 в месяц были какие то непонятные ситуации с отключением интернета, то есть, то нету, и звонив в их конторку после слов а ля перезагрузите роутер, перезагрузите еще что, ничего не появлялось, как в итоге появлялась причина совсем на каком то проводе, или еще где то на магистрали, всё чиним всё делаем - это так говорят, кормят обыкновенными в ближайшее время и т.д., интернет есть и тут же его нету! Зато ты плати, а взамен у тебя будут постоянно неустойчивая работа интернета, уже просто надоело это отношение, вроде платишь, хочешь увидеть в ответ качественную услугу, во дворе 21 век в конце концов, но при этом ее нету, да и город у нас небольшой, чтобы отправиться с одного конца города в другой, чтобы решить эту полностью проблему с сетью как можно быстрее даже в те заверенные 2-3 часа т.к. Всё под рукой есть для этого!!! Ну это ладно, последней каплей стала последняя ситуация с какими то обрывами на сегодняшний день, за 5 часов решить её не смогли, не знаю что там обрыв, перезапуск системы или что то еще, без разницы, услугу предоставляете, будьте добры предоставлять качественно и без разрывов, а не какими то отговорками ( то в течение часа починим, то в течение 2, то в течение ближайшего времени!) за это вам платят деньги, а в ответ ничего нету, за воздух к примеру я платить не обязан! На данный момент: проблема осталась, её не решили! Интернета нет, так же как и тв! В последующем буду отказываться от таких услуг и рекомендовать такого провайдера не буду, худший из худших т.к. Сил нет такое терпеть в такое тем более время.

Что можно хотеть от конторы дом.ру ??? Качества ноль! Сайт малоинформативен, написан двоечниками, одна сплошная реклама и невозможность выбрать нужное. Надо бы менять провайдера, но практически везде одна масква. :-( :-( :-(

Плату повысили и не предупредили! По качеству предоставления услуг этих денег не стоит! Ищу нового провайдера!