Отзывы о провайдерах домашнего интернета Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
22.06 22 были обновлены каналы кабельного телевидения,в результате трансляция ведется по московскому времени.это не удобно,смотреть программу по ночам. Принимайте меры или же потеряете абонентов
Плачу за 100mb получаю 84mb интернет не стабилен и часто вылетает на несколько часов, не советую новые телесистемы
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отличный провайдер! Скорость 500мб, полно каналов, за 1.5 года ни разу не разочаровали. А возможность смотреть каналы за последние 2 недели это вообще класс!
Подобрали удобное время подключения. Монтажник приехал вовремя, подключил быстро без каких-либо проблем. Интернет стабильный, скорость как и обещали. Цена порадовала.
В зоркальцево подключили файбернет, тариф - частный 50. Пользуемся уже 2 года. При подключении был использован роутер компании. Оплата - 850 рублей в месяц. С кабельным тв бывают небольшие задержки, но некретично. Интернет работает стабильно. Вчера у нас по улице меняли столбы электричества и перестал работать интернет, позвонила в службу поддержки, очень вежливо со мной поговорили, в течении трех часов решили проблему, да ещё и позвонили сообщили, что проблема устранена. Негативных отзывов не понимаю. Смс в ватсапе приходят о том, что платить пора за 2 дня до оплаты, если нет желания получать эти сообщения можно платить заранее. На самом деле очень удобно, если забыл пришло сообщение, а если оплатил сообщения нет. Вообщем, качеством интернета я довольна, качеством обслуживания тоже. Спасибо файбернету за такое отношение к клиентам (мне есть с чем сравнить).
- Андрей 3 апреля 2023 г.
сколько день пришел монтаж подключение к сети в доме?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Никогда не подключайтесь к этому провайдеру! Пенсионерке зачем-то продали новый роутер при рабочем старом, когда наверно нужно было просто увеличить скорость интернета, кстати она очень редко соответствует заявленной. Скачать картинку в телефоне просто практически ни когда не возможно. На просьбу ( в этот же день в день установки) забрать этот новый роутер ответили отказом мотивируя тем, что она была проинформирована (человеку 75 лет и она естественно не разбирается в этом) и расписалась в договоре теперь он ее. Стоимость нового роутера 4000р при ее пенсии в 12000р, такое впечатление, что провайдер работает не для улучшения комфортных условий своего клиента, а для сбора с него денег любым способом. Естественно, что в ближайшее время придется расстаться с таким провайдером.
- Дом.ру21 марта 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей :) Понимаем в какой ситуации вы оказались и как это повлияло на ваше мнение :( Хотим подробнее разобраться, проверить историю обращений, для полного понимая ситуации. Отправьте номер вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашей группы ВКонтакте. Решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону
Сегодня начались проблемы с интернетом, значительно вырос пинг, упала скорость до 20-30 мбит. Тариф 100 мбит. Позвонил в тех поддержку, сказали зайти и сделать тест в их личном кабинете (их внутренний тест, который мерит скорость внутри города). В нем конечно же все идеально, а когда задаешь вопрос, мол это конечно хорошо, а за пределами томска скорости нет и пинг вырос. Ответ простой: ааа это не к нам, за это отвечают вышестоящие провайдеры, у нас то все хорошо. P.s. Недавно хотел сменить тариф на тариф с более высокой скоростью, но у них 100 мбит это потолок, хотя и их нет.
Интернет прям летает, телевидение отличное,сотрудники добрые, компания замечательная! Лучший провайдер, всем советую!!!
Очень хороший провайдер, хорошие сотрудники, интернет хороший, работает без зависание и без лагов!!!
Хочу выразить свое возмущение фактом необходимости взимания дополнительной оплаты фиксированного ip-адреса. В условиях пандемии людям необходимо работать удаленно, тем более, если и возраст обязывает работать только удаленно (65+), а некоторые программные продукты могут работать в удаленном режиме только при наличии фиксированного ip-адреса. Вопрос не в сумме , а в самом факте взимания дополнительной оплаты с меня, как с клиента-пенсионерки. Считаю в данном случае поведение руководство ростелекома просто неэтичным! Можете считать меня кем угодно, я уже и так достаточно оскорблена самим фактом такого отношения к добросовестным и многолетним клиентам! И скорее всего откажусь от услуг данного провайдера.
- Ростелеком28 января 2022 г.
Здравствуйте. К сожалению, интересующая вас услуга предоставляется на платной основе. Возможности подключить ее бесплатно нет. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.).
Какой провайдер лучший в Томске?
В Томске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, МегаФон, Дом.ру, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Людмила, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.