Домашний интернет 1 ГБ в Томске

Всем доброго времени суток!!! Думал, что самый плохой провайдер - это [другой провайдер], ноооо, переехав, в Томск понял, что бывают и хуже 🤦🏻‍♂️!!! Неотелеком - это что-то особенное!!! Им вообще [все равно] на клиентов. Жил до этого в Иркутской области. Если там у меня что-то случилось с интернетом, то при звонке моментально всё делали (по удалёнке, если невозможно - приезжал мастер в день заявки, и даже был момент, когда сломалось их оборудование в праздничные дни. Поговорив с оператором, договорились, что приеду к ним (чтоб не ждать мастера) и заберу сам. То есть проблема решалась мгновенно!!!!! Нооооо Неотелеком побил даже [другого провайдера]!!!!! Сегодня третий день, как моя семья живёт в пещере!!! В день рождения доченьки, 27 декабря, у нас пропал интернет. Позвонив в тех. поддержку, понял, что им даже лень посмотреть, что случилось. Вместо того, чтобы посмотреть у себя, начал меня мучать (перезагрузите роутер, потом перезагрузите медиаконвектер и т.д.), иииии только на третий звонок он удосужился залезть в комп и посмотреть. Тупо сказав мне, что не видит ответа с моего роутера на конвектор, спросив у оператора, что делать, он сказал "[не знаю], перезагрузи ещё раз всю аппаратуру". Сделав данную махинацию в пятый раз, я надеялся на чудо, ноооо, поняв в очередной раз, что деда мороза не существует и интернет до сих пор не работает, я в очередной раз позвонил в техподдержку Неотелеком. Оператор, пожав плечами, сказал ну ХЗ, и мне, а не ему, как техподдержке, пришлось выдумывать варианты решения проблемы (говорю, может, тогда мастер приедет, хорошо, сказал он и сделал заявку😊 Ждите, сказал, что заявка рассматривается в течении трёх дней😣) И ТУТ Я [удивился]😳. Вы же понимаете, что, если в наше время нет инета, то нет и телика и т.д. Хорошо, что хотя бы можно раздать инет с телефона и смотреть телек, а так квартира сразу превращается в пещеру (и это ещё свет не рубанули, так бы вообще помирать можно было бы🤣🤣🤣) короче, идет третий день, звонить пока не стал (утро), но написал в тех. поддержку, что они не хорошие, молчат😖!!!