Сравнить тарифы
Войти
Подключить интернет в Томске по адресу
Мы поможем найти лучший тариф среди всех доступных по адресу и подключим его со скидкой!
Введите улицу
    Дом
      показать тарифы

      Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

      Ростелеком
      Отдел продаж
      +7(800)700-62-33
      Техподдержка
      Фильтр
      Отзыв
      Любой
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      В продолжение от 24.08.2018 г. Прошел суд постановление об отмене удержания у меня на руках. Сеглдня звонит оператор и говорит что у меня опять долг. Я им про отмену и что у меня на руках постановление об отмене. А она ни чего не знает и у них ничего нет. Короче буду им сканы высылать. Вот вам и связь. Я так думаю продолжение следует....
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Решила расторгнуть договор с Ростелекомом, т.к. сломалось радио (моей маме нравилось его слушать) и нам в течении 3 месяцев обещали его починить, при этом снимали деньги за эту услугу, хотя она НЕ работала. Когда сказала, что расторгну договор на телефон - засуетились, но ничего не сделали... Сказали, что для расторжения доовора надо приехать в офис, приехала, написала заявление на возврат средств 20.05.2019. Они СНЯЛИ абонентскую плату за пользованием в течении всего мая, хотя я написала заявле...
      Показать весь отзыв
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Модератор
      месяц назад
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению услуг радиоточки и городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Настолько [отвратительное] отношения к клиенту, [очень медленная] скорость в види 700 КБ/сек заместо заявленных 8 мб/сек, и постоянно лагающий, вылетающий интернет. Если это читает кто то из Ростелеком, не говорите что вы работаете в Ростелеком, а то вас так [обидят, что родные не узнают]
      reviewType
      0
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отношения к людям хуже чем к животным, тарифы меняются сами когда хотят. А про тв молчу, если хочешь заплатить за фильм который не видел то вам к ростелекому он с вас возьмёт деньги за просмотр фильмов. А в конце месяца ждёт тебя сюрприз и счёт за фильмы которые даже в глаза не вилел.
      reviewType
      496
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      2
      Ростелеком томск (читайте сами)
      Всем привет. Обманом навязали услугу видеонаблюдения. Позвонил сотрудник, сказал что из Новосибирска, вроде зам начальника отдела продаж. Сказал что могут сбросить мне сумму за тариф если приму участие в акции. Они мне передадут видеокамеру по акции. Я уточнил, нужно ли будет платить за камеру? Он сказал что платить ничего не нужно. А документы это просто формальность. Разумеется я согласился. Ещё бы 500 рублей экономии. В итоге сумма к оплате за май - 1 122 рубля. ВМЕСТО 700!!Пошёл в офис где о...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      894
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Интернет не самый лучший, по вечерам скоростьб падает, все тупит. В техподдержку обратился, хватило на неделю, потом та же самая история.
      reviewType
      920
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      РОГА И КОПЫТА.
      Обслуживание отвратительное и некомпетентное. Бортуют от одного к другому. Ни начала, ни конца.... В результате заявка закрыта, типа выполнили....а к ней даже не приступали! Сутки прошли. Никто ни за что не отвечает. Повторно составили заявку! Ха ха! А дело то всего привезти пульт! Проще самому в офис заехать и купить. Ноль баллов работе по обслуживанию клиентов!
      reviewType
      1073
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      10
      никаких нареканий нет, качество хорошее, все устраивает.
      reviewType
      1188
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Качеством интернета очень доволен! Все устраивает! За время пользования, ни разу не приходилось обращаться в тех.поддержку!
      reviewType
      1191
      8.8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Интернет работает, но не всегда хорошо. Бывают падения по скоростям незначительные, микрообрывы. Мастер при подключении все сделал хорошо, но со второго раза. Сначала там были некоторые нюансы. Установили и подключили свой роутер, работает все это время без перебоев.
      reviewType
      1605
      6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      6
      Оборудование
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Посредственный провайдер.
      Качество интернета не устраивает, тормозит, ТВ зависает, оборудование тоже постоянно перезагружать приходится, тех.поддержка помогает только советами.
      reviewType
      1668
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Интернет по качеству не очень,случаются сбои,приходится перезагружать роутер. Роутер брала в аренду.В остальном все хорошо.
      reviewType
      2286
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Плохой нестабильный инет
      Интернет постоянно вылетает да и скорость смешная !!! Максимум 800килобит))) заявлена непомню какая ,но 800 килобит !!! Это жесть ребята! Когда вылетал инет ,сами немогли подключить ,вызывали постоянно мастера ,который приходит ~ через неделю! Менял нам раза 3-4 роутер !!! Конторку я теперь эту ненавижу,сломал из-за них 2 планшета ! и думаю на какого провайдера свалить .
      reviewType
      2283
      9.6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Отличный интернет
      Приехал из Казахстана на работу по контракту , в связи со спецификой работы мне нужен стабильный скоростной интернет. Перепробывал несколько провайдеров города , но качество и стабильность меня не устраивала ( в сравнении с Казахстанскими провайдерами ) сотрудники по работе посоветовали подключить Ростелеком . Сказать что я доволен , значит ни чего не сказать ! 21 век ! Скорость , стабильный интернет, а еще и телевидение с возможностью перемотки ( после работы оочень удобно ) и бонус сим карта с...
      Показать весь отзыв
      reviewType
      2384
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Хороший интернет. Прекрасное ТВ.
      Интернет работает стабильно, без разрывов или зависаний. Скоростной, всей семьей пользуемся гаджетами по WiFi, без нареканий. Телевидение - эпоха инноваций. Сам можешь составлять свою программу: смотреть фильмы, прошедшие вчера/позавчера. Не надо торопиться за рекламный блок сварить кофеек/успеть ответить на сообщение. Просто ставишь программу на паузу и занимаешься своим делом. Удобно!!! И все эти блага за вполне адекватную плату. Рекомендую!
      reviewType
      81
      10
      Общая оценка
      Ростелеком - отличный провайдер
      Качественные услуги. Нормальная цена. Отличный сервис. Круглосуточная и толковая техподдержка.
      reviewType
      2559
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохая компания!!!!!!!!
      Ужас компания!!!!!!!!!!! Потеряли пульт. Купили у них в офисе за наличку новый! В платежке приходит +350р еще за пульт заплатить. Ругалась звонила и толку 0. 7 ноября подали заявку на отключение. 3 равза после этого пыталась связаться с их отделами. Отфутболивали и обещали перезвонить! Сегодня пришло письмо на сумму 1098р с угрозами колекторов!))). Звоню в один отдел говорят есть заявка,соединяют с другим те говорят что нету!!! ЛЮДИ УВАЖАЕМЫЕ! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К УСЛУГАМ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!!
      reviewType
      2757
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      10
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохой, ужасный, дорогой интернет
      Пользоваться невозможно. Пропадает, постоянные обрывы. Заявку сделаешь, дождаться невозможно....Люди поувольнялись,офисы посокрощали, Делайте перерасчет, а почему я должен делать перерасчет, полный бардак. А цены бешеные Сегодня прислали смс повышение тарифа на 40 руб.А причина? Что вы пообещаете за это повышение? Если после повышения не улучшится интернет, подам в суд.
      reviewType
      2807
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      8
      Оборудование
      4
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Плохое техническое обслуживание
      При установке роутера не предоставили антенны, не настроили WIFI. Сделала заявку, уже столько времени прошло, а они до сих пор пытаются решить проблему. С чем? Найти антенны? Узнают, как настроить WIFI? Вообщем, ужас, а не специалисты. Обслуживание тех, кто является уже их клиентом, не сильно заботит.
      reviewType
      2860
      6.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Интернет быстрый но частые обрывы связи
      Постоянные обрывы связи, тупит, пока не перезагрузишь роутер, и так постоянно...Да и стоимость тарифов большая
      © 2009-2019 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях