Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Томске по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom)

      Подключение
      +7 (800) 700-62-33
      Техподдержка
      +7 (800) 100-08-00
      Проверить доступность Ростелеком по адресу
      Введите улицу
        Дом
          Тип подключения
          показать тарифы
          Рейтинг провайдера
          5.1
          Из 10 возможных
          на основе 97 отзыва
          оставить отзыв
          Показать оценки качества сервисов
          Монтажники
          6.0
          Оборудование
          6.0
          Забота
          4.0
          Интернет
          4.0
          Телевидение
          4.0
          Техподдержка
          4.0
          Стабильная скорость
          2.0
          Показать отзывы
          Положительные
          27
          Отрицательные
          44
          Ответы провайдера
          -
          Любой
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Безобразная компания, мягко говоря. Первый раз предложили подключить TV и началось…Каждый следующий звонящий оператор называл все большую цену. В результате отказалась от таких сомнительных услуг. Спустя несколько месяцев милая девушка все же уговорила подключить Wink tv. Пожалела 1 000 раз! Потеряла кучу времени на монтажников, которые не знали, как подключить, и начинали выяснять это у меня. Второй, спустя 1,5 часа подключил. И попрощался, пожелав приятного просмотра. Однако выяснилось, что...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          695502
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          28.12.2020
          Татьяна, добрый день. Во всем разберемся, проверим ваш договор и проверим, что подключено по вашей заявке. Для этого напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - будем ждать!
          93105
          reviewType
          7.4
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          10
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          2
          С октября не могут решить проблему с отдачей интернета, печально https://funkyimg.com/i/39DPn.png
          Отзыв засчитан
          695470
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          27.12.2020
          Роман, добрый день! Предлагаем проверить ваше подключение. Напишите нам в соц.сети, в группу Ростелеком. Например здесь: https://vk.com/rostelecom .
          93099
          reviewReplySmile
          Роман
          27.12.2020
          Мне стабильно раз в неделю звонят с тех. поддержки и постоянно что-то проверяют, ничего не помогает.
          93101
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          28.12.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          93132
          Показать все сообщения2
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          6
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          6
          Стабильная скорость
          2
          Ну что можно сказать о Ростелеком, да ничего хорошего, ночью посмотреть фильмы просто невозможно, фильм останавливается и грузится каждые 5 минут Это все происходит только ночь. Но это конечно же не все, как можно забыть о подключении услуг которые ты не подключаешь Но и это тоже не все, все мы любим ждать когда освободится оператор, чтобы помог решить проблему, и ждать его приходится от 10 минут Но и это конечно не все, как то раз позвонили с Ростелекома сказали что тариф устарел и скорост...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          695114
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          15.12.2020
          Анна, здравствуйте. Мы не проводим подключение услуг без ведома владельца договора.
          Что касается долгого ожидания ответа сотрудника, к сожалению, иногда имеет место режим повышенной нагрузки. Вы также можете обратиться к нам в соц. сети или воспользоваться формой "Обратная связь" на сайте компании.
          По плохому воспроизведению фильмов, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
          Все проверим и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону.
          92762
          reviewType
          6
          Общая оценка
          Интернет
          6
          Телевидение
          2
          Оборудование
          4
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          8
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          4
          Давно подключали. Пользовались не жаловались, но тариф устарел, а цена выросла, поэтому решили сменить.
          Отзыв засчитан
          695025
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          12.12.2020
          Добрый день. Мы не хотим терять вас как клиента. Напишите нам в любой удобной для вас социальной сети, к примеру, https://vk.com/rostelecom. Проверим тарифы, которые вам доступны, поможем разобраться.
          92675
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          14.12.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          92706
          Показать все сообщения1
          reviewType
          3.7
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          2
          Оборудование
          8
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          4
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          решил я значит подключить интернет от ростелекома, пользовался полгода, и проблемы начались с момента подключения, во первых очень долго подключали(а я как бы очень торопился по делам) , во вторых навязали посредством обмана свою видеокамеру, которая мелким шрифтом была указана что в рассрочку, а человек который подключал, сказал совсем другую информацию( что якобы на время прльзования предоставляеться бесплатно), но т.к торопился бытро подписал договор , о чем потом сожалел , и узнал я что у ме...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          695017
          reviewType
          3.4
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          6
          Оборудование
          4
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          6
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ,1400 БЕРУТ ЗА ЧТО? [медленный] ИНТЕРНЕТ ПИНГ 10 ИГРАТЬ ОНЛАЙН НЕ ВОЗМОЖНО,ЕМУ ЦЕНА КРАСНАЯ 500 РУБЛЕЙ ,ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МОБИЛУ СИДЕТЬ НЕ БОЛЕЕ,У МЕНЯ СИМ КАРТА МТС Волгоградская на айфоне по спед тесту больше выдает чем ростелеком проводной,не советую ужасный интернет ,а как вечер телевизор кубиками показывает, одним словом [деньги берут] не понятно за что ,за место 100 мигабит 9 мигабит через спед тест показывает
          Отзыв засчитан
          694512
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          29.11.2020
          Здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Поможем в решении вопроса пинга, и скорости интернета.
          92206
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Не вздумайте подключить этот интернет , они только долги навешивают , главных бы посадить за компьютер с таким интернетом , охото просто [высказать] в лицо им
          Отзыв засчитан
          694349
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          25.11.2020
          Здравствуйте. Напишите нам в личное сообщение в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например: https://vk.com/rostelecom. Проконсультируем вас по начислениям, и разберемся в вопросе по скорости.
          92095
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          [самовольничают],вам кто давал согласие на использования интернета в долг???
          Отзыв засчитан
          694330
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          24.11.2020
          Здравствуйте. Предлагаем разобраться в ситуации. Для этого напишите нам в соцсетях, например https://vk.com/rostelecom
          92082
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          25.11.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          92099
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          [плохое качество], ни скорости ни тв, тех поддержка полный ноль !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
          Отзыв засчитан
          694068
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          16.11.2020
          Олег, здравствуйте. Очень жаль, что вы так считаете. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
          Мы постараемся все исправить.
          91925
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          17.11.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          91940
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          2 дня отсутствует интернет. Позвонила в техподдержку. 15 минут бесполезного разновора по телефону, перезагружению оборудования! Итог: перевела на специалиста в г . Томск. Томская техпрддержка не смогла найти заявку, она оформлена была на другой адрес. Как так то? 15 раз уточняла адрес и прочие данные. Итог: проблема не решена, поедут на указанный адрес герасименко. А мое терпение лопнуло и я отказываюсь от этого провайдера, не способного даже адрес верно указать, не говоря уже о решении проблемы...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          693635
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          03.11.2020
          Юлия, здравствуйте. Приносим извинения от лица компании за такую неприятную ситуацию. Все вопросы можно решить удаленно. Напишите нам в личное сообщение в любой удобной для вас социальной сети. Например VK - https://vk.com/rostelecom. Обязательно разберемся.
          91510
          reviewType
          6.9
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          8
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          6
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          2
          Низкая скорость, особенно по вечерам. Спустя месяц работы скорость интернета значительно упала. По вечерам бывают сбои. Получаем 8 мбит/ с с перебоями
          Отзыв засчитан
          693099
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          18.10.2020
          Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что возникли такие ограничения. Мы готовы помочь их исправить. Напишите нам в соц.сети, в группу Ростелеком. Например, здесь: https://vk.com/rostelecom . Проведем диагностику вашего подключения.
          91122
          reviewType
          4.3
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          6
          Оборудование
          8
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          6
          Просто худшая техподдержка в мире! Один оператор звонит и говорит одно, через неделю другой и говорит другое, и так уже пол года, а правды не найдёшь, такое ощущение, что студентов с улицы садят на телефон, никакого профессионализма! Миллион раз просила заблокировать услуги на интернет, ибо по месту не проживаю сейчас, в ответ «да», а как ни зайду в приложение, там снова списание назначено, ну разве это нормально? Может их на диктофон записывать или что?
          Отзыв не засчитан
          692812
          reviewReplySmile
          Ростелеком
          Представитель провайдера
          08.10.2020
          Здравствуйте. Вы можете связаться с нами не только по телефону, но и в социальных сетях, в официальной группе "Ростелеком". Проверим, что у вас с услугами.
          90820
          reviewReplySmile
          Администратор
          Модератор отзывов
          12.10.2020
          Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          90913
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Клиентский сервис на нуле. Сначала звонили без конца и по 10 раз уточняли данные. Потом обманули и сказали, что тарифа, который я хочу подключить уже нет, буквально пока говорили якобы его сняли с продажи. Позвонила по единому номеру, сказали всё в порядке, тариф действует. Ладно. Ещё раз позвонили, на этот раз договорились о подключении. Два дня подряд пыталась получить услугу. С 10 до 13 ждала, но оба раза ни звонка, ни сотрудника. Потеряла время, на выходных осталась без интернета. Здесь врем...
          Показать весь отзыв
          Отзыв засчитан
          692143
          reviewType
          2.9
          Общая оценка
          Интернет
          4
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          4
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          4
          Уважаемые абоненты, будьте внимательны при подключении услуг компании. Потом отписаться от них практически невозможно. Компания высылает счета на оплату с запозданием за те услуги, которые не оказывает и оплатить их невозможно, так как начался новый платежный период. Это чистое вымогательство! Полгода длится этот [обман]. Буду обращаться в суд.
          Отзыв засчитан
          690584
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          самый [ужасный] провайдер из существующих, пока писал этот отзыв, инет отвалился 4 раза, хуже быть не может
          Отзыв засчитан
          690407
          reviewType
          6.8
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Оборудование
          8
          Монтажники
          8
          Забота
          10
          Стабильная скорость
          6
          проживаем с, Зырянское Томской обл и хотелось бы сказать несколько слов о Ростелекоме связь и скорость интернета конечно ужасные но вот сегодня пришлось столкнуться с обслуживанием и хотелось бы сказать спасибо К. Елене Владимировне все вежливо и подробно обьяснила а К.Иван все быстро исправил,от посещения офиса и от общения остались только положительные эмоции,побольше бы Ростелекому таких сотрудников
          Отзыв засчитан
          690304
          reviewType
          6.3
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          8
          Оборудование
          8
          Монтажники
          8
          Техподдержка
          6
          Забота
          8
          Стабильная скорость
          4
          Добрый день. Хотела бы оставить отзыв, о интернете Ростелеком. Данный интернет, ужасен. С каждым днём новая проблема с интернетом. В нужное время - интернета нет!!!! Постоянно, какие-то технические проблемы, Перебои в сети! Ни одного дня не было стабильного интернета. Поддержка, говорит «технические неполадки» Они что постоянно ??? Вообщем, не советую данную компанию
          Отзыв засчитан
          689938
          reviewType
          4.7
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Монтажники
          10
          Техподдержка
          10
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          Уходим, ничего хуже по отношению к клиенту не видели в городе! Тем более в это не простое время. С таким отношением к людям . Да что тут говорить, ????
          Отзыв засчитан
          687400
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          30.03.2020
          Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
          87658
          reviewReplySmile
          Анжелика
          03.05.2020
          По поводу интернета вопросов нет, но и плачу я 720 рублей или около того( не помню и ни когда не заморачивался), но тут ни с того ни с сего стала платная перемотка эфирных каналов, хоть и 60 рублей, но я из принципа отключаюсь!! Не предупредили не оповестили!!что за отношение??конкуренты работают качественнее и дешевле
          88150
          Показать все сообщения1
          reviewType
          2
          Общая оценка
          Интернет
          2
          Телевидение
          2
          Оборудование
          2
          Монтажники
          2
          Техподдержка
          2
          Забота
          2
          Стабильная скорость
          2
          У Вас нет совести, постоянно срываем вашу рекламу в подъезде, [сил уже нет]!!!!! Возле подъезда есть щит для рекламы,но Ваши [сотрудники] расклеивают в подъезде на щитках, поймаем, [применим физическую силу]!!!
          Отзыв не засчитан
          686070
          reviewReplySmile
          Елена Чуркина
          Администратор сайта
          07.02.2020
          Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
          86684
          reviewType
          10
          Общая оценка
          Интернет
          10
          Оборудование
          10
          Монтажники
          10
          Забота
          10
          Интернет отличный. Всегда бы так. Проблемы не возникают. роутер хороший. монтажники приехали, установили все проверили и показали как работает. Провайдером доволен, еще бы цена была бы поменьше)
          Подлинный отзыв
          Отзыв засчитан
          684082
          © 2009-2021 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
          Мы в соцсетях