Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительный интернет. Стабильно обращаюсь каждый месяц с проблемой пропадания вай-фая и интернета, всегда стандартные ответы. Ни разу не решили проблему
Ужасный провайдер. У этих ребят совесть вообще потеряна. Подключил интернет в Тимирязево, ровно сутки пользовался (все было хорошо), на следующий день обрыв на линии. звоню специалистам, назначают выезд мастера на следующий день. Хорошо, это терпимо. просыпаюсь утром с надеждой, что сегодня продолжу пользоваться сетью, и что происходит? правильно, они просто присылают СМС, что мастер приедет чрез неделю. звоню в тех. поддержку, спрашиваю, что происходит, в ответ только - ничего незнаем, поделать ничего не можем, ждите. гарантий, что через неделю перенесут еще на неделю и т. д... - нет. на контакт идут неохотно, не хотят решать проблему, только переносят и все. расторгаю с ними договор. А это отдельный вид пытки. 3 дня на проверку? на проверку чего? Отныне "ростелеком" в моем лексиконе - [нецензурное] слово. Ребята, кто решит их подключать - даже не думайте, просто отказывайтесь, бегите от них со всех ног. Не совершайте моей ошибки. ПРОВАЙДЕР в ТОП черного списка.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Постоянно требуется перезагрузка. Звоню на горячую линию, просят перезагрузить, (из розетки выдернуть). 3 недели занимаюсь этим. 5, от силы 10 минут каналы идут, перезагрузка. РОСТЕЛЕКОМ МОЛОДЦЫ - перезагружают, деньги собирают и ничего не делают. Я две с лихим недели, через каждые 3-10 минут подскакиваю, выключаю с розетки, жду 5 минут, включаю. И это не в первый раз. Звоню, требую мастера, а они мне - перезагрузите
Ростелеком - это компания, которая делает вид вежливости, а на самом деле пренебрежительно относится к решению проблем абонентов, особенно для устранения неисправностей. У меня находится в аренде оборудование Ростелекома и есть услуга пользование телевидением. Сломались пульты, не могу включить телевизор. Так вот, эту проблему в течение трех дней не могут решить, а по простому - не хотят. Операторы первой линии не переключают на техподдержку, говоря, что заявка в работе. На вопрос - что значит в работе, пульты-то у меня, в чем тогда работа? ответ один - у нас регламент. Техподдержка не перезванивает, а пишет смс, что не дозвонились. У меня установлен домашний телефон, и вроде как другой провайдер не желателен. Но у кого есть возможность - не работайте с Ростелекомом, это сплошные нервы и отсутствие решения проблем!!!!!
Изначально умолчали о платном подключении, умолчали, что каждое твое движение платное.....хочешь смотреть нормальное кино, а не то, что входит в тариф - плати. Пользовалась мало, но не понравилось от слова ВООБЩЕ! Да и фильмы при просмотре зависали... До этого пользовалась услугами [другого провайдера] - вот ребята молодцы!!!!
Лучшие тарифы Ростелеком в Томске
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Скорость интернета отличная, всё летает, даже при загрузке больших файлов. Каналов на ТВ достаточно, выбор программ устраивает. Пока всё нравится.
Телевидение не подключали. В Томске интернет подключили быстро и без проблем.
Ужасно работает интернет, за что плачу — неизвестно, от операторов толку нет. Позвонили вчера, оператор нам еще и предложил платно вызвать специалиста. Их наглости нет предела .Не провайдер, а [сбор] денег .
Люди, не повторяйте моих ошибок, не вздумайте подключать любую продукцию от этой [плохой] компании под названием Ростелеком, лучше пользуйтесь мобильным роутером, во-первых, это будет работать в сто раз быстрее, и во-вторых, это вообще будет работать, в отличие от этого [плохого] интернета от Ростелекома. У меня он работал пару дней, максимум неделю, потом его просто не стало, после установки всегда какие-то проблемы со связью, с точками доступа и прочее, но зачислять сколько вы им должны, они никогда не забудут! В итоге, когда я поехал в командировку, позвонил оператору, кое-как дозвонился, он пообещал заморозить оплату на полгода, на срок моей командировки, но когда я вернулся домой, то в ящике увидел несколько писем об обращении в суд, что я им должен более 2 тысяч рублей, и что точка отключена, затем начали звонить по поводу роутера, я им его вернул, а спустя какое-то время пристава бахнули с моей карты 7000 рублей, 6 с копейками по решению какого-то нотариуса, который вообще сидит где-то под Питером, и 1000 конечно же господа приставы себе на поборы! Это открытый грабёж, никаких писем, почему такая сумма и какими вообще законами они руководствовались, вообще не понятно, ни приставам дозвониться не смог, оператор [провайдера] сказала, что она не знает откуда такие суммы, что долг всего 2000 рублей, потом девушка сказала, что заморозка платежа, оказывается, тоже платная, и посоветовала звонить приставам. В общем, замкнутый круг, в итоге, я ничего так и не добился, учитывая, что сам находился на работе, с утра до вечера, и некогда заниматься этими разбирательствами. Ребята, никогда в жизни не пользуйтесь услугами этой [нечестной компании], которая ничего вам не даст, но потом ограбит. При этом запись разговора с оператором, который обещал заморозить все платежи, ничего вам не даст, как в моём случае, т. к. они могут пригодиться только в суде, но если судиться из-за 2-4 тысяч, в итоге потеряешь в три раза больше. в общем, абсолютное [последнее место] Интернет-провайдеров - это компания Ростелеком. Личная оценка -1000
Постоянные сбои в любом регионе. Уведомления о профилактике и плановых/внеплановых отключений/работ отсутствует. Операторы отвечают, но максимум вопрос «все ли лампочки на роутере горят?», на этом вся помощь. Извинений ноль, хоть бы скрипт придумали операторам чтобы была обратная живая связь с клиентом. Остаётся один вопрос: за что оплачиваю абонентскую плату?
- Дмитрий28 ноября 2024 г.
Юлия, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникших вопросов, пожалуйста, напишите нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Томске открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Ростелеком, это самый [ужасный] провайдер из всех, с какими я только сталкивался.