Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Работает, но интернет слабенький, поддержка ужасная, операторы просто игнорируют проблемы, им пофиг на всё, не рекомендую
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительно всё, начиная от подключения, заканчивая качеством услуг и расторжением. Долго не могли подключить, ждала специалиста почти 3 недели! Когда приехал, долго возился, намусорил, убирать за собой ошмётки провода отказался. За 7 месяцев "пользования" услугами, ни дня не было, чтобы интернет работал нормально! В колл-центр дозвониться очень трудно. Операторы вежливые, но ничем не помогают, заявки, жалобы оставляют (по крайней мере так говорят), но это проблем не решает. В итоге, когда устала выпрашивать свой интернет, за который плачу в полном объеме и вовремя, решила расторгнуть договор... и тут началось самое "интересное", Начали хамить, угрожать, что я не имею права отключиться раньше, чем через год после подключения... Начали вешать непонятные долги, которые не могут объяснить!!!
Интернет ужасный. Очень ужасный. Сам по себе отключается каждые две минуты, очень высокий пинг, обычно не отлагивает, сколько бы не ждал, и приходится перезапускать. Техподдержка пунктуальная, вежливая, если что-то серьëзное - оперативно решат проблему.
Всё отвратительно, начиная интернета, заканчивая [грубым] отношениям сотрудников к своим абонентам. Услугами пользовалась от силы полгода, больше не... постоянно вылетает, падает скорость, работы ведутся какие-то, то поломка. Устраняют они это очень долго, после устранения никакого компенсацию или возврат денежных средств не делают.
Лучшие тарифы Ростелеком в Самаре
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 300 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение - 300 ₽
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 300 ₽
Я должна была платить максимум 700р. в месяц, в итоге они мне подключили всякие ненужные услуги пакеты, в итоге я переплатила в 3 раза больше, чем должна была, беспредел полнейший!!!! Отказываюсь от их услуг, наглые [обманщики], по другому их не назовешь!!!
Переехали в частный дом, и, так как нужен интернет, пришлось подключать проводного. Но единственные, кто согласились это сделать, оказались Ростелеком. Само подключение вышло почти на 12000, плюс оплата каждый месяц по 2100... Это только за интернет и ТВ без аренды оборудования (без ТВ цена 2000). Ладно бы если бы это того стоило. Но интернет просто ужасный! Работать невыносимо, постоянные сбои, вылетание, пинг огромнейший... До технической поддержки дозвониться невозможно... Ожидание от 40 минут и выше... В чате робот, который не может решить проблему!!!
Терпения пользоваться услугами Ростелекома хватило ровно на месяц. В конце января 2025 расторг договор. С конца февраля до настоящего времени Ростелеком ежемесячно требует оплатить услуги в сумме 4750 руб. Фактически это стоимость телевизионной приставки, которую я брал в аренду с ежемесячной оплатой 100 руб. Я готов вернуть приставку, но эти [жадные люди] хотят деньги. Прислали письмо с угрозой прислать коллекторов и судебного преследования! [Стыдно, жадины]. Не вздумайте связаться с этой [сомнительной компанией].
Жалобы на ваши рекламы, обклеили все стены в подъезде. Просьба по нашему адресу не клеить, положить в почтовый ящик. Мы посмотрим ваши рекламы.
- Администратор23 апреля 2025 г.
Здравствуйте, Елена! Описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы услуг (интернета и ТВ) провайдера, поэтому вашу оценку мы засчитать в рейтинг провайдера не можем. Но ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв опубликован на сайте. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Гость23 апреля 2025 г.
Вот из-за таких, как ты, люди не могу оценить КАЧЕСТВО! Тебе чем помешала реклама? возьми и выкинь, но если качество устраивает, [зачем] снижать оценки??? Я вот ухожу от [другого провайдера], тарифы постоянно повышают, а тут какая-то реклама!
Интернетом пользоваться невозможно! Постоянно пропадает, до технической поддержки дозвонится невозможно... время ожидания по 30-40 минут. Офисов по городу нет!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Самаре открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Благодарим вас за отзыв. Рады, что вы довольны :)