Отзывы о сотовых операторах в Самаре
Ужасная скорость, даже если сидеть под вышкой. Поддержка - это [глупый] бот, до оператора достучаться невозможно. Потом на счету стали списываться несколько рублей каждый месяц, хотя никаких услуг не подключено
Дозвониться не возможно. Постоянно занято, хотя рядом человек. Дозваниваюсь с 8-10 раза, и то если повезёт. Чаще звоню через мессенджер (вай-фай). Ужас, а не связь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Пользуюсь больше года, интернет чаще не работает, чем работает. Голосовая связь ещё есть. Оплатила тариф 3 июня, а 10-го позвонили, поздравили якобы с подарком добавочного интернета и СМС, оказалось, сменили за меня тариф, и я опять должна платить за новый тариф, а моя оплата уже «сгорела». Подать претензию невозможно, разговариваешь только с ботом. Операторы в магазинах посылают разбираться в Москву. [Беспорядок] и наглый обман.
Ужасный интернет, [обман] жёсткий. 3 года пользовался на даче в надежде потому, что купил роутер Yota дорогой, который только симку их поддерживает. С телефона интернет лучше раздавал. С операторами поругаюсь, включат дня на 2-3, потом снова, сигнал с вышек перекидывают на приоритеты. видимо. [Безнадежные]...
Отвратительная компания. Дорогие тарифы. Списывают двойные деньги за сутки. Чудовищный бот поддержки. Операторы глупы и некомпетентны. Никому не советую
Незаконное подключение платных услуг без согласия абонента (услуга замени гудок), повышение абонентской платы почти в 2 раза без согласия абонента, навязчивая реклама платных услуг за 10 минут звонили с 3 разных номеров, если не соглашаешься на платную услугу - хамят, ну и связь стала хуже чем 10 лет назад и скорость интернета (если он есть) не отвечает рекламируемой
Пользуюсь услугами сотового оператора с 2012 года. Особых проблем не возникало. А с августа 2025 года понеслось. В г. Сызрань мобильный интернет скорость около нулевая, даже если на смартфоне все антенки и показывает 4G. В Заусиновском районе с 20 августа вообще пропал мобильный интернет, хотя у других провайдеров в этом районе все прекрасно работает! Дозвониться до оператора невозможно. Номер, который указан на сайте Мегафон, недоступен. В чате поддержки тоже невозможно связаться с оператором, там отвечает одно и то же чат -бот. И если начинаешь писать в чате, то он постоянно прерывается. p.s. качество связи ужасное, мобильного интернета нет, навигация не работает (по крайней мере в Сызрани). Без разрешения подключают на новые более дорогие тарифы без ведома абонента, ссылаясь на улучшение качества услуг! Только качество не только не повышается, а с каждым днем уменьшается!
МегаФон [неактуален] для клиентов, интернет никакой, через неделю перехожу на другого оператора, те же опции, но цена в 3 раза ниже
Невозможно связаться с оператором. Ждёшь по 40 минут, но безуспешно. Думаю, прощаться с этой компанией. С оценками других пользователей согласен.
Оператор за 10 лет сильно деградировал на уровне персонала: низкая квалификация поддержки, спрятались за AI и максимально отстранились от клиентов, что показательно, на сайте оператора связи нет телефона для связи, но если вы до них "пробились" то уровень понимания процессов компании около нулевой. на местах в представительствах работники, которые ради плана обворовывают клиентов как только могут, видимо из сферы "безопасности банка" вышли. А при попытке оформить претензию Вам предлагают обратиться на почту-россии, других якобы каналов оформить претензию нет... забрал все номера, поэтому сказать, что там сейчас со связью не могу, но было хорошо.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!