Отзывы о сотовых операторах в Самаре
Незаконное подключение платных услуг без согласия абонента (услуга замени гудок), повышение абонентской платы почти в 2 раза без согласия абонента, навязчивая реклама платных услуг за 10 минут звонили с 3 разных номеров, если не соглашаешься на платную услугу - хамят, ну и связь стала хуже чем 10 лет назад и скорость интернета (если он есть) не отвечает рекламируемой
Пользуюсь услугами сотового оператора с 2012 года. Особых проблем не возникало. А с августа 2025 года понеслось. В г. Сызрань мобильный интернет скорость около нулевая, даже если на смартфоне все антенки и показывает 4G. В Заусиновском районе с 20 августа вообще пропал мобильный интернет, хотя у других провайдеров в этом районе все прекрасно работает! Дозвониться до оператора невозможно. Номер, который указан на сайте Мегафон, недоступен. В чате поддержки тоже невозможно связаться с оператором, там отвечает одно и то же чат -бот. И если начинаешь писать в чате, то он постоянно прерывается. p.s. качество связи ужасное, мобильного интернета нет, навигация не работает (по крайней мере в Сызрани). Без разрешения подключают на новые более дорогие тарифы без ведома абонента, ссылаясь на улучшение качества услуг! Только качество не только не повышается, а с каждым днем уменьшается!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
МегаФон [неактуален] для клиентов, интернет никакой, через неделю перехожу на другого оператора, те же опции, но цена в 3 раза ниже
Невозможно связаться с оператором. Ждёшь по 40 минут, но безуспешно. Думаю, прощаться с этой компанией. С оценками других пользователей согласен.
Оператор за 10 лет сильно деградировал на уровне персонала: низкая квалификация поддержки, спрятались за AI и максимально отстранились от клиентов, что показательно, на сайте оператора связи нет телефона для связи, но если вы до них "пробились" то уровень понимания процессов компании около нулевой. на местах в представительствах работники, которые ради плана обворовывают клиентов как только могут, видимо из сферы "безопасности банка" вышли. А при попытке оформить претензию Вам предлагают обратиться на почту-россии, других якобы каналов оформить претензию нет... забрал все номера, поэтому сказать, что там сейчас со связью не могу, но было хорошо.
В поисках альтернативы мтсу забрел на сайт, и решил людей предостеречь, пользуюсь МТС лет 10, но за последние год+ и скорость, и покрытие оставляют желать лучшего. В центральных районах города скорость 1-3 мб максимум и, увы, такое не только в самаре просматривается.
До оператора не дозвониться, телевизор не работает, звонки скидывают, у вас что, революция? Это кошмар
За городом в 20 км от Самары интернета просто нет!!! За что я плачу 650 рублей в месяц, да ещё и комиссию за оплату стали брать. Просто наглецы...
Ужасное качество интернета. По началу работали не жаловались. Установили модем в офис и все было хорошо. Скорости хватало. Было очень удобно в выходные можно было не тратить трафик и отключать интернет, но потом это убрали в лк. А с июня 2023г работать стало вообще не возможно. Просто ужас. Чат не отвечает на 8800-не дозвониться. Оператору плевать на своих подопечных. Будем менять провайдера. Не советую!
Интернет отвратительный, скорость не более 500 кбит. Техподдержка ничего не решает, только отговорки. Самый отвратительный провайдер. Не советую никому этот билайн
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!