Отзывы о сотовых операторах в Самаре
Пользуюсь больше года, интернет чаще не работает, чем работает. Голосовая связь ещё есть. Оплатила тариф 3 июня, а 10-го позвонили, поздравили якобы с подарком добавочного интернета и СМС, оказалось, сменили за меня тариф, и я опять должна платить за новый тариф, а моя оплата уже «сгорела». Подать претензию невозможно, разговариваешь только с ботом. Операторы в магазинах посылают разбираться в Москву. [Беспорядок] и наглый обман.
Ужасный интернет, [обман] жёсткий. 3 года пользовался на даче в надежде потому, что купил роутер Yota дорогой, который только симку их поддерживает. С телефона интернет лучше раздавал. С операторами поругаюсь, включат дня на 2-3, потом снова, сигнал с вышек перекидывают на приоритеты. видимо. [Безнадежные]...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Отвратительная компания. Дорогие тарифы. Списывают двойные деньги за сутки. Чудовищный бот поддержки. Операторы глупы и некомпетентны. Никому не советую
Незаконное подключение платных услуг без согласия абонента (услуга замени гудок), повышение абонентской платы почти в 2 раза без согласия абонента, навязчивая реклама платных услуг за 10 минут звонили с 3 разных номеров, если не соглашаешься на платную услугу - хамят, ну и связь стала хуже чем 10 лет назад и скорость интернета (если он есть) не отвечает рекламируемой
Пользуюсь услугами сотового оператора с 2012 года. Особых проблем не возникало. А с августа 2025 года понеслось. В г. Сызрань мобильный интернет скорость около нулевая, даже если на смартфоне все антенки и показывает 4G. В Заусиновском районе с 20 августа вообще пропал мобильный интернет, хотя у других провайдеров в этом районе все прекрасно работает! Дозвониться до оператора невозможно. Номер, который указан на сайте Мегафон, недоступен. В чате поддержки тоже невозможно связаться с оператором, там отвечает одно и то же чат -бот. И если начинаешь писать в чате, то он постоянно прерывается. p.s. качество связи ужасное, мобильного интернета нет, навигация не работает (по крайней мере в Сызрани). Без разрешения подключают на новые более дорогие тарифы без ведома абонента, ссылаясь на улучшение качества услуг! Только качество не только не повышается, а с каждым днем уменьшается!
МегаФон [неактуален] для клиентов, интернет никакой, через неделю перехожу на другого оператора, те же опции, но цена в 3 раза ниже
Невозможно связаться с оператором. Ждёшь по 40 минут, но безуспешно. Думаю, прощаться с этой компанией. С оценками других пользователей согласен.
Оператор за 10 лет сильно деградировал на уровне персонала: низкая квалификация поддержки, спрятались за AI и максимально отстранились от клиентов, что показательно, на сайте оператора связи нет телефона для связи, но если вы до них "пробились" то уровень понимания процессов компании около нулевой. на местах в представительствах работники, которые ради плана обворовывают клиентов как только могут, видимо из сферы "безопасности банка" вышли. А при попытке оформить претензию Вам предлагают обратиться на почту-россии, других якобы каналов оформить претензию нет... забрал все номера, поэтому сказать, что там сейчас со связью не могу, но было хорошо.
В поисках альтернативы мтсу забрел на сайт, и решил людей предостеречь, пользуюсь МТС лет 10, но за последние год+ и скорость, и покрытие оставляют желать лучшего. В центральных районах города скорость 1-3 мб максимум и, увы, такое не только в самаре просматривается.
До оператора не дозвониться, телевизор не работает, звонки скидывают, у вас что, революция? Это кошмар
- Администратор17 июня 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!