Отзывы о сотовых операторах в Самаре
Отвратительная компания. Дорогие тарифы. Списывают двойные деньги за сутки. Чудовищный бот поддержки. Операторы глупы и некомпетентны. Никому не советую
Незаконное подключение платных услуг без согласия абонента (услуга замени гудок), повышение абонентской платы почти в 2 раза без согласия абонента, навязчивая реклама платных услуг за 10 минут звонили с 3 разных номеров, если не соглашаешься на платную услугу - хамят, ну и связь стала хуже чем 10 лет назад и скорость интернета (если он есть) не отвечает рекламируемой
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться услугами
Пользуюсь услугами сотового оператора с 2012 года. Особых проблем не возникало. А с августа 2025 года понеслось. В г. Сызрань мобильный интернет скорость около нулевая, даже если на смартфоне все антенки и показывает 4G. В Заусиновском районе с 20 августа вообще пропал мобильный интернет, хотя у других провайдеров в этом районе все прекрасно работает! Дозвониться до оператора невозможно. Номер, который указан на сайте Мегафон, недоступен. В чате поддержки тоже невозможно связаться с оператором, там отвечает одно и то же чат -бот. И если начинаешь писать в чате, то он постоянно прерывается. p.s. качество связи ужасное, мобильного интернета нет, навигация не работает (по крайней мере в Сызрани). Без разрешения подключают на новые более дорогие тарифы без ведома абонента, ссылаясь на улучшение качества услуг! Только качество не только не повышается, а с каждым днем уменьшается!
МегаФон [неактуален] для клиентов, интернет никакой, через неделю перехожу на другого оператора, те же опции, но цена в 3 раза ниже
Невозможно связаться с оператором. Ждёшь по 40 минут, но безуспешно. Думаю, прощаться с этой компанией. С оценками других пользователей согласен.
Оператор за 10 лет сильно деградировал на уровне персонала: низкая квалификация поддержки, спрятались за AI и максимально отстранились от клиентов, что показательно, на сайте оператора связи нет телефона для связи, но если вы до них "пробились" то уровень понимания процессов компании около нулевой. на местах в представительствах работники, которые ради плана обворовывают клиентов как только могут, видимо из сферы "безопасности банка" вышли. А при попытке оформить претензию Вам предлагают обратиться на почту-россии, других якобы каналов оформить претензию нет... забрал все номера, поэтому сказать, что там сейчас со связью не могу, но было хорошо.
В поисках альтернативы мтсу забрел на сайт, и решил людей предостеречь, пользуюсь МТС лет 10, но за последние год+ и скорость, и покрытие оставляют желать лучшего. В центральных районах города скорость 1-3 мб максимум и, увы, такое не только в самаре просматривается.
До оператора не дозвониться, телевизор не работает, звонки скидывают, у вас что, революция? Это кошмар
- Администратор17 июня 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
За городом в 20 км от Самары интернета просто нет!!! За что я плачу 650 рублей в месяц, да ещё и комиссию за оплату стали брать. Просто наглецы...
Ужасное качество интернета. По началу работали не жаловались. Установили модем в офис и все было хорошо. Скорости хватало. Было очень удобно в выходные можно было не тратить трафик и отключать интернет, но потом это убрали в лк. А с июня 2023г работать стало вообще не возможно. Просто ужас. Чат не отвечает на 8800-не дозвониться. Оператору плевать на своих подопечных. Будем менять провайдера. Не советую!
- Гость20 ноября 2025 г.
Ета дочерняя компания мегафона, вообще есть нормальные операторы, был мегафон, посоветовали ету, когда генпрокуратура возьмется за [обманщиков] операторов, ненасытных??
- Гость20 ноября 2025 г.
Как связаться с оператором ета, надоели их [глупые] роботы?
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!