Интернет-провайдеры на ул. Максима Горького (р. Самарский), Самара

Ростелеком

Клиентоориентированность данной компании на 0. Уже больше месяца не могу расторгнуть договор. Началось все с того, что по тарифу повысили плату, а так как я домашним интернетом особо не пользуюсь, то решила его отключить и тут началось все самое интересное. Я провела отключение услуги на сайте, написала в техподдержку для перерасчёта стоимости услуг. Потом выяснилось, что перерасчёт возможен только после отключения услуги. Так как я уже подала заявку на отключение , специально не стала оплачивать текущий месяц, чтобы мне сделали корректный перерасчёт и я оплатила долг один раз. Но как бы не так, мне начислили плату за второй месяц, хотя интернет уже был отключён по неуплате. И до сих пор уже второй месяц пошёл не могу добиться нормального отключения услуги и пересчёта, техподдержка постоянно пишет что мой запрос передадут профильным специалистам и со мной свяжутся. А воз и ныне там!

Ростелеком

Очень переживал,что в поселке, где работаю дистанционно будет плохо ловить интернет. В результате монтеры очень вежливые,все делали,проконсультировали,помогли оплатить.редко встретишь таких людей.потратили всего минут 30. Менеджер, сначала сказал,что нет свободных окошек по времени,на что я сказал,что мне надо работать. Очень бы хотелось,чтобы мне помогли, в итоге, сотрудники пришли на следующий день,и все подключили.было безумно приятно! Подключила лишь интернет. Работает без перебоя,все нормально,подключено один ноутбук,скорость 100мбит как раз для работы.странная тех. Поддержка- отзывчивые,хорошие,все рассказали,но напутали с ценами,сначала сказали 3000 тыс(так как деревня далеко и нужно что-то подключать дополнительно),потом что тариф 800 рублей,потом менеджер сказала,что 700, в итоге,сотрудники,кто устанавливал технику сказали всего 600 рублей.в принципе,все в хорошую сторону))интернет хороший.работает исправно.до этого, хотела купить модем йота или мегафона,в итоге ничего не ловило,так что хорошая альтернатива!

СамараЛан

В связи с пандемией срочно нужно было подключать хороший интернет в квартиру, да что бы и по цене подходил. Нужна была максимальная скорость интернета так как работаю удалённо. Выбор пал на samaralan . Оставила заявку на сайте, через пару минут мне перезвонили, девушка рассказала все условия подключения и помогла подобрать для меня выгодный тариф. Через 2 дня пришли техники, подключили интернет за 30 минут. На протяжении 7 месяцев не возникало ни одной проблемы с качеством услуг. Скорость интернета стабильна 90 мб, программы работают без задержки. Потери скорости не наблюдала. Советую данную компанию!!!

Крафт-С

При подключении привлекла цена, но видимо низкая цена равна никому качеству. Интернет лагает, скорость скачет. Ни фильм не посмотреть, не в игры поиграть. До поддержки не дозвониться, а если и дозвонишься ничего не делают. Не советую никому!

Глобал Телеком

Низкий уровень качества и обслуживания. Крайне редко бывает заявленная скорость. Скачивание файлов занимает ужасно много времени. До линии поддержки дозвонилась раз на пятый, говорят с их стороны проблем нет. Не советую подключать этот интернет.

МВ-Самара

Безобразная работа операторов и особенно отдела техподдержки. Один ответ ожидайте, с вами свяжутся. Дни идут, телевизор не показывает, никто не связывается.просто безобразие.

Ростелеком

Ростелеком ужасная компания! Обманывает людей. Их приставки постоянно зависает,приходится перезагружать несколько раз в день. Телефон часто не работает,приходится перезагружать. Цены на их оборудование завышены намного.специалисты не предупреждают о стоимоститак оборудование невозможно им вернуть. Никогда не буду больше связываться с этим провайдером!!!

Ростелеком

В течении 10 месяцев два раза, без предупреждения, подняли абонентскую плату. С 290 руб до 380 руб. В договоре есть пункт про право провайдера изменять тарифные условия. Согласен, наглость, но не до такой же степени! В личном кабинете на тарифном плане есть опции, которые на этом тарифе не работают, но деньги за активацию этих опций они с удовольствием снимают если ты вдруг попробуешь ее подключить. Кроме как мошенничество - это никак не назовешь. Долго бился с ними над подключением опции ночное ускорение. Пришлось ездить в абонентский отдел, писать заявление. Итог: - стали снимать деньги за пользование опцией, по факту опция не заработала!!! Забил, т.к., понял, что общение с людьми, которые ничего не могут настроить, - бесполезная трата времени, да и стоимость на тот момент была 1 руб. А денежки за якобы подключенную опцию исправно снимают уже как 2,5 года. Пусть подавятся. Стабильная скорость, соответствующая тарифному плану. Быстро отвечают в чате. В последнее время появились кратковременные сбои соединения. До 2017 года их не было или не замечал.

Ростелеком

По договору оплата составляет 312 руб.+230 руб.за 2 приставки(приставки выдали на 3 года оплата составит-11040 руб.-просто золотыеприставочки!)с июля месяца повысили на 70 рублейоплату.когда я возмутилась-сказали,что вывешивали на своем сайте за 10 дней предупреждение о повышении расценок!-не знаю,не хожу на их сайт-хватает личного кабинета-там ни о чем не предупреждают..теперь с октября подняли цену еще на 50 рублей! Итого за 3 месяца-оплата увеличилась на 120 рублей! Что дальше??? Вы не оборзевшие ростелекомовцы? И это за вашу связь-которая то и дело зависает и расщепляется на квадратики-смотреть невозможно! Плюсов не нашла минусы сплошные

Ростелеком

Тупая контора отвечают быстро подняли тарифный план в одностороннем порядке