Интернет-провайдеры на ул Ново-Садовая, Самара

Дом.ру

В тарифе заявлена одна скорость, после 2-х месяцев она падает, пинг высокий — после жалоб на 3 дня ок

СамараЛан

Ужасный провайдер! Постоянно не работает интернет, до техподдержки не дозвониться! Стоимость услуг меняют без уведомления!!!! Не рекомендую!

Ростелеком

Хотите подключить интернет? Никогда не выбирайте данную компанию! Потому, что вам придется платить им и после отключения услуги еще долго! И это еще если вы сможете добиться отключения сразу, что практически оказалось не возможным! Подала заявку на отключение интернета 27 апреля, обещали связаться в течении 72 часов, напрасно ждала, так никто и не позвонил! И так трижды! Наконец-то после долгих звонков и обещаний 12 мая выставили счет и отключили договор. Думала ну все! Не тут то было! Сегодня 6 июня приходит смс что я должна им оплатить за май и это после расторжения договора и доплаты которую они мне выставили перед расторжением! Сказали что я все оплатила, договор расторгаем, вы нам ничего не должны! Так что хорошо подумайте прежде чем выбрать данную компанию! Есть вероятность остаться с ней навечно!

МегаФон

19.10.22 устанавливали мегафон интернет+тв. По инету сотрудник не смог подключить ноут по вайфай, только через коннект-провод к роутеру. Тв подключил, качество-аналоговое, приставку ставить не стал. Через 2 дня тв умерло... Сегодня 25-е, звонили, приставок нет. Вот как-то так 600 р сняли... И все.

Дом.ру

Пишу 1 звезду потому что очень сильно возмущен и хочу привлечь максимальное внимание к своему отзыву. Так то компания предоставляет очень качественное и стабильное подключение к интернету и телевидению. Но вот техподдержка это конечно жесть мягко выражаясь. Позвонил 2 раза спросить про то как продлить ранее использованную акцию оптом дешевле. По итогу получил ответ что данной акции у нас больше нет не для кого и больше никогда не будет. По итогу оплатил месяц по фул прайсу и что же я вижу на следующий месяц? Да вы угадали! Акция есть и все с ней хорошо! Спасибо огромное ребята!!! Прошу провести проверку на профпринадлежность ваших коллег потому что это вопиющее нарушение и неуважение к своим клиентам.

МетроМакс

Спасибо данному оператору. Отличный интернет. Все летает. Цены не сравнить с другими провайдерами, намного дешевле. В тех. Поддержку еще не обращались, не было случая. Качество каналов тоже очень приятно радует. Большой выбор, всегда есть что посмотреть

МетроМакс

Подключились весной к интернету ооо регион связь консалт . Хочется сказать большое спасибо данному оператору за качественный и быстрый интернет. Скорость дают отличную за очень приятную цену. Сотрудники оперативные. Чуть позже подключили тв от данного провайдера. Отличное качество, особенно радует большой выбор спортивных каналов и каналов с фильмами. Спасибо!

Дом.ру

Отвратительное обслуживание, оставлял заявку, на замену роутера было назначено время и дата, по истечении которого никто не пришел. Написал в техподдержку, говорят заявка есть а время прихода техника не оговорено. В подъезде распределительная коробка, раскурочена, провода висят, постоянно их отрывают, бывает сутки не работает не тв ни интернет, а деньги срубают!!!!!! Я даже звезду отмечать не хочу, но не пропускает отзыв!!!!

СамараЛан

Отличный провайдер! Подключили интернет со скоростью 250м/с и не можем нарадоваться! Интернет просто летает, учитывая, что пользуется одновременно вся семья, дети играют, бабушка смотрит сериалы, а мы с мужем работаем. Очень довольны, спасибо!

Дом.ру

Отвратительный интернет,постоянно то его нету,то перебои,технические работы и т.д, а когда есть скорость не то что 100мб/с там даже 10 нету,очень плохой интернет,не советую!!!

Самтелеком

Более 20 лет пользовались домашним телефоном. В век иноваций, он изжил свою надобность. Изначально позванили по телефону, узнали как расторгнуть договор. Специалист долго отговаривала и была вежливой, потом перешла на хамство. Приехав в офис, две дамы солидного возраста, одна очень доброжилательно видимо целеноправленно испортить настроение раннего пятничного утра спрашивает: договор расторгаете по смести? предпосылок к данному вопросу не было, в руках был паспорт и доверенность . Хочу заметить, даннный сотрудник даже не извенилась, и только после того как ей было сделано замечание, робко сказала извините ! Уважаем телекоммуникационная компания самтелеком- вы в лице ваших сотрудников, как минимум в окружении моей семьи и 50 рукопожатий- потеряли большую часть клиентов! Прошу разобраться с данным сотрудником и вести соответствующие меры

СамараЛан

Подключились около года назад , перешли от дом ру. По вечерам была проблема, падала скорость до 10 мега бит по wi-fi. В кол центре операторы проверили сеть , сказали что по сети все ок, посоветовали проверить скорость без роутера, подключить кабель в компьютер.действительно скорость по проводу в компьютер 90 мега бит без просадок. Выяснилось, что проблема именно в роутере. Оператор посоветовала несколько роутеров для покупки. Для настройки нового роутера вызвал техника, пришли по заявке на следующий же день.теперь проблем со скоростью нет, по вай фай 70-90 .мега бит.рекомендую услуги самара лан. Спасибо за качественную работу операторам и техникам.

СамараЛан

Пользуюсь самаралан около 2 лет, все работает отлично, что очень важно в условиях нынешнего положения. Никаких проседаний скорости, по кабелю все четко! Если хотите не заморачиваться о связи - подключайтесь

СамараЛан

Заказали подключение самаралан! Быстро перезвонили , все оформили заявку- это самое классное))) после с нами связалась служба поддержки и сообщила что договор заключается только с собственниками квартиры, а не с арендаторами! И для заключения договора мы должны оплатить чьи то долги плюс неустойку! серьезно?????? Удачи вам ! Билай рулит перезвонили ещё быстрее и предложили подключить через 8 часов! Респект им!

СамараЛан

Компания , которая не перестает удивлять. Мой роутер виноват в провалах связи по всему дому и району )))

Ростелеком

В ростелеком нас «перевели» летом 2020 г после продажи мв-самара постоянные проблемы с кабельным tv: программы не работают, техподдержки никакой, звонки в call центр ничего практически не дают: потеря времени и сил. Оставлено много заявок, ответ один- устраняем проблему. Пока дозвонишься по телефону поддержки, наслушаешься всякой ненужной рекламы, что тошнит. Полное разочарование в компании- не могут справляться с задачами, к клиентам относятся наплевательски.

ИнфоЛада

Мне не нравится. Уже даже без эмоций. Просто все плохо. Все жалуются. Хотим другого оператора. Сил нет(( хочется плакать(

Крафт-С

Уже больше месяца не наблюдаю заявленной скорости. Постоянные обрывы соединения. До тех. Поддержки кое как дозвонишься, ничего решить не могут. Огромное желание поменять провайдера, что и сделаю в ближайшее время.

Глобал Телеком

Низкий уровень сервиса и качества, не работает интернет, оставила заявку, прошло пять дней, ни ответа, ни привета! Служба поддержки даже не в состоянии назвать дату, когда придут специалисты, чтобы решить проблему. Ужасное отношение к клиентам у технической поддержки. Если выбираете провайдера - лучше не связывайтесь.

СамараЛан

Подключили примерно год назад на шмидта.все отлично всем довольны.столкнулись изначально с прерываниями по сети.но нам при подключении техники сказали.что роутер старенький и не будет тянуть. Купили новый и бед не знаем.цена очень демократична.подключали по какой то акции.уже несколько друзей переключились.

СамараЛан

Участились аварии, кратковременные отключения. Дозвониться до службы поддержки невозможно, в группах попросту отключают комментарии. Тариф у меня не самый дешевый, но в этом месяце считайте 6 часов уже потеряно. Сейчас интернет есть, но с минимальной скоростью. Узнать, когда это безобразие исправят негде, вы платите, а вам в ответ тишина.

СамараЛан

Инет пропал около часа назад. Работаю на удалёнке и отсутствие инета очень критично. Не могу даже получить информацию когда наладят и в чем причина, т.к. Звонок в техподдержку постоянно сбрасывается((((

СамараЛан

Пакет интернет+тв, скорость 100 мбит/сек не оправдана (на деле 88). Телевидение вроде бы хорошее. Играть в игры с этим провайдером невозможно, задержка 70 мс. Не рекомендую подключать услуги этого провайдера, если вы собираетесь играть с комфортным пингом. P.s не собираюсь выслушивать ответ от самаралан, то что это может зависеть от местонахождения ближайших серверов игры. Я проводил интерактив, где 2 людей, сидящие на дом.ру имели пинг в 2 раза меньше моего.

ИнфоЛада

Ужасный, просто отвратительный интернет и кабельное телевидение! У нашего дома выбора другого нет, как пользоваться этим оператором, он только один в доме. У нас все соседи просто нереально недовольны! Раньше в чате дома постоянно был один вопрос : как поменять провайдера?!! Но у нашего дома нет других вариантов. Интернет оооочень часто пропадает, фильм в хорошем качестве посмотреть огромная проблема!!! Кабельное тоже постоянно глючит. Да и оплата у них за эту ужасную связь, как я считаю, достаточно высокая. Я бы 100 руб не платила!!! В общем «инфолада»- это просто наказание!!!((( ????????????

ИнфоЛада

Ужасный, просто отвратительный интернет и кабельное телевидение! У нашего дома выбора другого нет, как пользоваться этим оператором, он только один в доме. У нас все соседи просто нереально недовольны! Раньше в чате дома постоянно был один вопрос : как поменять провайдера?!! Но у нашего дома нет других вариантов. Интернет оооочень часто пропадает, фильм в хорошем качестве посмотреть огромная проблема!!! Кабельное тоже постоянно глючит. Да и оплата у них за эту ужасную связь, как я считаю, достаточно высокая. Я бы 100 руб не платила!!! В общем «инфолада»- это просто наказание!!!((( ????????????

СамараЛан

Обманывают с текущими тарифами ! Вместо 50 мбит за 300 рублей ,если вы подключены давно ,вам без вашего ведома меняют на 15 мбит за те же 300 рублей. При этом информации ни на сайте ни в личном кабинете о скорости текущего подключения нет.

СамараЛан

Подключалась по акции - перейди от другого оператора и плати всегда 470 руб. Через год повысили абонплату, сейчас позвонили еще раз повысили! Раз в квартал пропадает интернет, в службу поддержки не дозвониться!

СамараЛан

Раньше пользовались би-лайном. Были постоянные перебои... Что-то всегда ломалось. Уже более года пользуемся самаралан - ни разу не было проблем. Роутер, правда, дорогой пришлось взять, т.к. Дешевые не тянули такие скорости...

Дом.ру

Интернет работает , в целом, нормально, только в вечернее время, скорости не хватает, начинает медленнее работать. Пока все устраивает!

СамараЛан

Подключили быстро. Очень умные и доброжелательные ребята. Подключили мой новый телевизор к фильмам через интернет. Отлично всё работает. Желаю им всяческих успехов. Молодцы.

билайн

Интернет и тв подключил, пользуюсь больше года, пока никаких нареканий нет, качество хорошее. Все устраивает.

СамараЛан

Провайдер даёт скорость 200 мбит /с за 800р,отличное соотношение цены и качества. Выгодные тарифы, быстрое подключение, доволен компанией.

СамараЛан

Пожалуй самый худший из худших. Подключайте только если нету другого. Безответственные, проблему на обнаруживали две недели. Суть проблемы была в точ что вечером 21-23 был 150+ пинг в играх и зависали прямые трансляции. Инет тупа падал. Звонил две недели каждый день одна и та же проблема. Есть вроде три дамы неграмотные в it сфере, есть парень один нормальный . Спустя две недели они обнаружили что проблема всё таки у них(до этого уверяли что у меня).в пятницу 15 февраля 2019 позвонил и они сказали что обнаружили собственно её. Оператор(девушка) сказала что пофиксят в понедельник. Итог сегодня 18 февраля понедельник время 22:05 ничего не сделано позвонил в саппорт ответил парень говорит мол проблема с внешними ресурсами или со скростью. Ответил первое, и он такой *ну да мы тут нечего крч сделать не можем, проблема у вышестоящих* . И это созданье мне отвечает я понимаю что вашему возмущению нет предела но мы тут бессильны. Я сказал что не удивлен и скинул. Итог: если вы любитель низкого качества то можете брать. Если нету выбора среди провайдера, то у вас энивей нет выбора сочуствую сильно. P.s. Хотел бы видеть как проходят собеседования на эту должность, а то объяснять оператору что такое пакет лосс уже слишком.

СамараЛан

Подключилась к самаралан примерно полгода назад, на тариф теплая осень 50 мбит/с. Скорость адекватная, 30-35 стабильно есть, ни одного обрыва. Единственное, что напрягло - настройка роутера за 500р. Хотя дел там на 3 минуты и разберется даже чайник.

СамараЛан

Второй день не работает интернет, до техподдержки дозвониться не возможно (набирал раз 200). На счёту переплата за несколько месяцев вперёд, надо уже смотреть кто ещё в доме предоставляет услуги. Никогда не писал отзывы, просто достало такое отношение провайдера. Всё бывает в работе оборудования, что-то с линией, но техподдержка должна работать. Правда очень часто и на долго происходит что-то.

СамараЛан

Постоянные перебои интернета , за последние 2 дня отключали более чем на 5 часов сейчас просто отключили телефон и даже сайт не работает ! Техподдержка жесть просто за что берут деньги непонятно ! Ужасное обслуживание на 7 просеке!

Теленет

Теленетом пользуюсь уже с полгоа, инет не виснет, но периодически пропадает просто. Лечится перезагрузкой роутера. На прошлой квартире тоже пользовался этим роутером и тоже теленетом. Но вот началось-в техподе сходу сказали меняйте роутер и все. То есть может кабель,может еще что то-никто не стал выяснять-менйте и все. Это было неприятно.но в остальном все в порядке. Тариф не повышали,все с этим порядок,тв я и не хотел. Мастера мастера подключения-молодцы,все сделали хорошо. Но старый провод от прошлого жильца не меняли-может и в нем проблема в старом кабеле.

билайн

За все время пользования возникла только одна проблема, я остался без интернета на несколько дней, управляющая компания не выдавала ключи для доступа в помещение и работники билайна не могли провести ремонтные работы. Но потом все сделали и все в принципе работает хорошо.

СамараЛан

Подключен к этому провайдеру 3 месяца. Я знал давно, что это овощная нарезка полная и работают там не особо умные люди, но переехал в то место, где этот провайдер единственный. В первый месяц интернет отключали раза 2 за месяц (на часов 7 и второй раз минут на 30). Второй месяц даже не вспомню особых проблем. Но в 3 месяце постоянные отключения чуть ли не каждый день (хорошо хоть, что короткие и на том спасибо). В данный момент интернет также отключён уже 20 минут. Именно тогда, когда не спится и решил посидеть за компом. Я даже молчу про убытки, которые несу из-за их отключений, т.к. Майнинг ферма стоит прохлаждается. Если есть такая возможность, не подключайтесь к этому провайдеру.

СамараЛан

Подключила самаралан на революционную в новый дом, работает все отлично, ни одного обрыва не было, скорости достаточно для просмотра онлайн кино и видео. И подключили быстро, прям в тот же день.

СамараЛан

Подключалась у самаралан в кировском районе. Работает без тормозов , тв картинка не рассыпается. Техники просто супер, веселые и хорошие ребята! (приходили александр и евгений). Теперь всем рекомендую!!!

СамараЛан

Подключили самаралан в доходном доме имени челышева (заводское шоссе). Изначально хотели дом.ру, но увидели в группе вк объявление представителя от самаралан и решили с ним связаться. В итоге, две услуги (интернет и телевидение) обходятся нам в 470 рублей!!! И это вместо 700-800 руб. За все то же самое в диван тв!!! При этом качество отличное, телевидение 60 аналоговых каналов показывает идеально и без ряби. Сказали, купим если новый телек - будет 159 каналов! Единственный минус, пришлось немного раскошелиться на разводку по квартире телевизионную. Но мы все понимаем. Бесплатный сыр только в мышеловке и никто ничего бесплатно делать не будет, прокладка кабеля для тв это тоже работа!

СамараЛан

Подключились в юнгородке. Ранее не слышала о данной компании ничего вообще, но больно сильно нас уговаривал подключиться представитель фирмы. Качество очень хорошее, интернет не зависает вообще, телевидение не квадратики и даже аналог показывает весьма достойно.

СамараЛан

Отвратительное отношение к клиентам.интернет работает с постоянными перебоями.с декабря ждем техника.с января вообще перестал работать интернет.при звонке в тех.поддержку предлагают только выключить от сети роутер и включить его заново.техник едет уже второй месяц.за то в договоре прописано,что если клиент желает досрочно рассторгнуть договор по своему желанию,то должен оплатить неустойку 1500. Но если я хочу рассторгнуть договор потому что услуга вообще не предоставляется дожным образом и никаким образом не устраняется провайдером...что в данном случае делать??почему я как потребитель обязана оплачивать неустойку?

СамараЛан

Хорошие цены, дешевле разве что у аиста, но там и качество соответствующее. Со скоростью все в порядке, телевидение не лагает. Возникающие неисправности устраняют в течение 1-2 дней. Рекомендую оператора.

СамараЛан

Начитался плохих отзывов в интернете о данном операторе, но по истечении пары месяцев понял, что это , скорее всего, происки конкурентов) у меня лично все хорошо, скорость 50 мбит/с практически полностью выдает, сбоев не видел.

СамараЛан

Если случиться обрыв провода то все. Ждите неделю пока устранят. Хамское общение операторов. И в вечернее время заявленая скорость в 100мс выдает край 63мс телевизор не тянет хоть и сьоял самый дорогой тариф проыессионал 1000. Этих денеш не стоит. Не советую.

СамараЛан

Очень разочарован этим провайдером. Подключение длилось неделю, вместо заявленного дня, но это не так важно. Есть два огромных, глобальных минуса: постоянное прерывание сигнала(каждые 5-7 минут) на 1-2 минуты; невозможно дозвониться до техподдержки. - ни разу не смог дозвониться в техподдержку короткие, но постоянные обрывы сигнала

СамараЛан

Подключил самый дешевый тариф для ребенка: школа, рефераты, соц.сети и т.д. Дочка пользуется уже полгода и единственное, что от нее слышу - это ежемесячную фразу пап не забудь оплатить инет! Никаких жалоб и проблем со скоростью ребенок не испытывает! Не знаю как у кого, а мой ребенок сидит в инете большую часть свободного времени!

ТТК

С ноября месяца 2014 года не возможно дождаться техпомощи (не рабочий роутера). Клиентом являются девушки из франции,которые приехали в город самару по обмену с нашем пгсга (педагогический). В общежитии установили интернет и оплатили, пользовались от силы месяц, дальше тупик,принимают заявку обрабатывают несколько дней, звонят и тишина. Девочки не могут воспользоваться интернетом, как для учебы, так и для общения с родителями по скайпу. Я бы не посоветовала эту компанию, где своих клиентов игнорируют.

СамараЛан

Подключили быстро, но из-за переезда пришлось отложить настройку роутера, ждем уже неделю чтобы начать пользоваться интернетом. Если бы тсж не навязало, никогда бы не выбрала такую компанию

СамараЛан

Раньше данный провайдер оправдывал себя, сейчас же сильно снизилась скорость. Пробовал на следующие по лестнице тарифы, не помогает.