Отзывы о провайдерах домашнего интернета Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Здравствуйте! Почитала отзывы и хочу сказать не все так плохо). Данным провайдером пользуюсь с 2013 года , сменила несколько квартир по разным районам города, но всегда переношу договор и подключаться к другому не хочется. Да, у нас в рязани цены тоже далеко не из дешёвых у дом.ру , но у меня сработало цена=качество. Пусть и дороже на 200-300р. У меня подключен пакет. Качеством инета я довольна. Одно время вис интернет на телефоне, причём на всех остальных устройствах все было ок, набрала в техподдержку, посоветовали перейти на 5g ( было стыдно, что сама не догадалась )))). Кстати о ребятах из техпода, мне они очень нравятся. Отвечают быстро, вежливые, если что-то не так, в течение 30 секунд ты уже в руках у другого специалиста, который сразу поможет. Не стоит забывать, что если не помог один сотрудник, он может быть новичком или вовсе у него нет нужных инструментов, да и чаще всего ребята там ни в чем не виноваты-не они устраняют обрыв, повышают цены и т.д , им также никто не отчитывается когда все заработает, если сломалось где-то. А так по любому вопросу всегда все решается, это здорово, вот за техподдержку и их человечность 10 из 10)) не могу не отметить также, заботу во время самоизоляции весь апрель все каналы абсолютно были открыты и скорость до максимальной повысили-было приятно, спасибо ! Что касается неправильных начисления, ну как вам сказать, подключала я пару раз управление просмотром, в личном кабинете потом отключила, но это я сама в приложении для тв натыкала)))) но сама компания ничего лишнего не приписывает. Радуют также акции и спецпредложения, каждый месяц можно подключить различные каналы бесплатно, они потом сами отключаются. Все условия прописаны чётко. Можно подключить как сейчас с хорошей скидкой доп.пакеты, потом отписаться и ничего не спишут лишнего, в общем самим тоже нужно думать и читать условия. В целом, по моему отзыву наверно итак видно, я довольна все 100%. Продолжайте в том же духе!
До мтс был дом ру, нравился по стабильности больше, но у мтс прикольный пакет с мобилкой и тв каналы круче и больше штук. В общем, примерно одно и тоже.
- МТС13 мая 2020 г.
Наталья, спасибо за отзыв. Рады, что вы выбрали нас.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пять дней назад подключили билайн. Свять отвратительная, интернета вообще нет. Нигде не ловит сеть. После звонка оператору, оставили заявку в тех отдел. Через три дня пришло смс что ничем помочь не могут и не собираются. Сразу же позвонил в службу поддержки и сказал, что буду отказываться от услуг и возвращатьденьги. Оператор пыталась меня уговорить остаться, но смысла нет. Пришли в офис с заявлением об отказе и возврате денег. Работники офиса начали врать, что у них не работает какая то программа и чтоб я сам звонил в службу поддержки и блокировал номер, по номеру 611. Позвонив на данный номер, началась реклама каких то развлечений и никакого намёка на соедериение с оператором или меню для блокировки номера. Короче говоря тупой развод как и у мегафона. Всеми путями палки в колеса, лишь бы не возвращать деньги. Если в течении суток не решим вопрос, то будем обращаться в суд и т.д.
Перехожу на другого провайдера. Этот мои ожидания не оправдал!!! После трех месяце мучений - ухожу!!
Скорость интернета ни когда не соответсвует, даже до половины заявленной не дотягивает, цены на тариф поменяют и вас не известят,расторгнуть с ними договор онлай или по телефону тоже не реально, да вежливо вам пообещают и всё, в личном кабинете нет такого параграфа чтобы расторгнуть договор, надо всё звонить, перезванивать, вам всё обещают и вежливо посылают.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Предложили обновить вай-фай приставку.я сначала отказывался,потому как в этой компании кроме связи ничего нельзя заказывать и принимать.потом сложно найти концы.жена уговорила приобрести tp-link archer c5.пообещали горы,я и согласился.на практике оказалось что оборудование ничем не отличается по показателям в квартире 41кв-т от 9 летней приставки.через 7 метров от него ловить перестаёт вообще,что на обещанных 5ghz что на 2.4.более того та самая обещания есть 5 ghz пропадала 2 раза в день и требовала перезагрузки.это уже на 1й день установки.полистав отзывы о данной приставке понял,что она сырая и проблемы у данной модели повсеместно.вообщем предлагают полное разочарование за внушительный капитал.вернуть не возможно так как вы подписываете договор что возврата нет.консультанты за 9 лет в данной компании безграмотны.вообщем если предлагают вам обновить вайфай,не ведитесь.выбирайте сами прибор и зовите техников.не покупайте за 3200 то что прекрасно может работать если у вас старый вайфай.отдадите деньги за туже самую связь,а более продвинутая работать будет с перебоями по несколько раз в день.
- Дом.ру Рязанская область20 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей. Досадно, что у вас сложилось лишь отрицательное впечатление о новом оборудовании. Работа услуг зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В случае возникновения сложностей, мы всегда готовы помочь в их решении. Отправьте номер договора нам на почту: helper@domru.ru и скриншот на отзыв. Поможем.
В связи со сложившейся ситуацией многие вынуждены работать удалённо и обучаться дистанционно. Хорошо, что есть мобильный телефон. А у нас при оплаченном интернете в видиконе он отсутствует! Звонишь - кроме музыки ничего и никого.
Отличный интернет провайдер, пользуюсь давно и не жалею! Приемлемая стоимость услуг, отличная скорость. Довольна.
- Дом.ру Рязанская область13 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вы с нами :)
Много лет работали с этой компанией,но последнее время отношение к своим клиентам оставляет желать лучшего. Сбои с интернетом и тд .... Присоединяюсь к выше сказанному и перечисленному. При всем при этом добавилось хамское и невежливое обращение офисных сотрудниц, включая бухгалтерию !!! Уважаемое руководство , обратите внимание на отзывы своих клиентов и примите меры воспитательного, а может и психологического характера, поведения и общения внутри-офисного штата своей компании !!!!!
Интернет пропадает, роутер виснет . Качество услуги по договору отвратительное. Звонишь провайдеру перезагрузите роуте6его уже по 10 раз в день доходит . Не кому не советую токого провайдера.
Какой провайдер лучший в Рязани?
В Рязани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МегаФон, МТС, Дом.ру, ЛайтКоннект, Ростелеком, Видикон, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Рязани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас за столь развернутый и положительный отзыв о нашей компании. Рады соответствовать вашим требованиям. Будем стремиться и дальше улучшать наш сервис и качество оказываемых услуг. При возникновении вопросов обращайтесь к нам в любое время. Всегда будем рады помочь :) helper@domru.ru