- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Рязани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Два раза за два месяца обманули, обещали подключить доп услугу за сутки, перезваниваю через сутки (25 висела на линии) заявку даже не начали обрабатывать. Перестал работать интернет, обещали починить за сутки, опять этого не сделали
Отзыв засчитан
679202
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и телевидение работает хорошо. Роутер и приставку брали у провайдера, работают без сбоев. При подключении монтажники пришли вовремя и всё сделали бесплатно. В техподдержку обращаться не приходилось. В целом, провайдером довольны 5/5
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
678903
Дом.ру
Представитель провайдера
08.08.2019
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что все понравилось. Приятного пользования :)
82870
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком полное разочарование, не работает никогда, ничего не грузит, постоянные перебои, роутеры некачественные, постоянно ломаются
Отзыв засчитан
678652
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь проваидером. Подключила и забыла, только оплачиваю раз в месяц. Качество, ребят, отличное!
Отзыв засчитан
677551
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
После объединения nlink с дом.ру качество интернета сильно ухудшилось. Тарифы подняли, а на пользователей забили. Раз или 2 в неделю скорость падает до 1.5 мбит, при заявленных 50. Звонить в тех. Подержку бесполезно, там вечно предлагают перезагрузить роутер, но когда это не помогает, предлагают перезвонить. Люди, подскажите нормальных провайдеров в нашем городе... Этот уже поперек горла!!!
Отзыв засчитан
677288
Дом.ру
Представитель провайдера
21.06.2019
Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при пользование услугами. Уверяем вас, объединение компаний никак не сказывается на качестве предоставления услуг и все неполадки возможно решить при первом обращение в службу поддержки. Стоимость услуг может измениться только в случае изменения тарифного плана по договору, которое происходит по решению клиента или его согласию, а так же при общем изменение стоимости услуг, информирование о котором происходит за 10 дней посредством смс-сообщений, в Личном кабинете и на сайте компании в разделе "Новости". В месте с тем, мы всегда даем возможность экономить на абонентской плате посредством акций и специальных предложений, ознакомиться с которыми можно также в Личном кабинете. Будем рады помочь разобраться в происходящем и просим для этого написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru), прикрепив скриншот/ссылку на отзыв и номер договора. Желаем всего наилучшего!
82034
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Сделайте уже что нибудь!
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 2 недели ужасно работает интернет, никому до этого нет дела. Звонили в тех. Поддержку, говорят неполадок нет, у них нет, а у нас он отключается по 15 раз в час. Ничего не остается как оставить отзыв, может на него отреагируют
Отзыв засчитан
677128
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительно плохое качество цифрового телевидения
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу пожаловаться на отвратительное качество согнала цифровых каналов! После того,как мы перевели свой телевизор на цифру, через неделю начались проблемы . Жуткие помехи. Вызвала мастера. Пришёл , все наладил. Проходит неделя, опять те же проблемы. Я каждый месяц вызываю мастера. А вот уже неделю я вижу в своём телевизоре черный экран. Позвонила оператору, на что мне ответили что мастер был. Требуется замена какого-то оборудования и теперь ждите его в понедельник. Так почему я должна оплачивать ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
677041
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Работает все хорошо, лишь одно отключение было, но на пару дней. Не очень удобная техническая поддержка- минут 5-10 висишь на линии, чтобы соединиться с главным офисом, а потом переключают на твой город, где опять висишь на линии. Но в целом не критично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676757
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Нечистоплотная игра
Тип услуг:
домашний интернет
Роутер и tv-приставка были в эксплуатации несколько лет. В декабре 2018 в офисе ростелеком оформил передачу оборудования в свое пользование актом передачи, чтобы не платить за аренду, согласился, что гарантия на это оборудование снимается. Все вроде бы ок, сказали, что платы за аренду больше не будет. С тех пор эту плату регулярно начисляют. Обратился по личному кабинету с просьбой вернуть деньги или зачесть переплату, отослал скан акта передачи с печатью. Получил вежливый отказ на том основании...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
676420
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет и тв, в целом, все устраивает, особых проблем не было. За все время пару раз были сбои на линии, обращались в техподдержку, все исправили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676384
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо! Все полностью устраивает! Жалоб и нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676335
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета очень нравится! Цена тоже вполне устраивает! За все время пользования, был один раз глобальный сбой интернета в сети, но, в течение суток, проблема была устранена!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676242
Дом.ру
Представитель провайдера
28.05.2019
Александр, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку. Рады соответствовать вашим требованиям и получать подобные отклики. Приятного пользования!
81448
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Цена вполне соответствует качеству! Конечно, скорость хотелось бы чуть быстрее, но 1000 рублей за полгода по тарифу-это не дорого, да и устраивает вообщем-то работа интернета в целом!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676238
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный недорогой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали только один интернет, все хорошо работает, сложностей нет. Роутер брали от компании, с тоже все хорошо. В тп звонить не приходилось. В целом сложилось положительное впечатление о компании.пользуюсь более 4 лет, никогда никаких нареканий! Большое вам спасибо!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676204
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Цена не соответствует качеству: тв работает нормально, а, вот с интернетом дела не очень: сигнал ловит хорошо только на кухне-там, где роутер установлен..в других комнатах интернета нет...возможно, дело в самом роутере. Пока в тех. Поддержку не обращались-времени не было.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
676167
Дом.ру
Представитель провайдера
27.05.2019
Здравствуйте, Анна. Скорость интернет-соединения является крайне чувствительной к изменениям характеристикой и может зависеть от настроек устройства, наличия оборудования, создающего помехи для бесперебойной работы wi-fi сети, особенностей роутера и установленного тарифа. Очень жаль, что у вас возникают сложности, но уверяем вас, их можно решить. Для этого напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях или по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот данного отзыва. Обязательно проведем диагностику соединения и устраним возможные причины сложностей.
81416
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь ттк инетернет с января. Роутер свой был, но мне предложили взять в аренду, потому что сказали по другому никак, хотя это весьма странно. Роутер пару раз за 4 месяца перезагружала. В техподдержку не звонила,сложностей не было. Тв не брала. Мастера приехали очень быстро и вовремя , были сложности у мастера какие то ,но он со всем справился. Тариф мне не повышали. Интернет работает стабильно,проблем нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675925
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
ТТК ворует деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того, что интернет более чем в два раза слабее заявленого, так при оплате тарифа (у нас 1900) доходит до аккаунта 70%,или и того меньше, проверял все чеки, оплаты. Как только попробуешь позвонить этим сотрудникам, то сразув данный момент невозможно совершить звонок, перезвоните позднее и перезванивают с 8 до 11 вечера, когда неудобно. Про телевидение говорить не буду, оно ужасно. Поэтому если хотите перейти на ттк, то сперва подумайте 7 раз, есть ли у вас лишние деньги за шлак?
Отзыв засчитан
675864
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
интернет
Тип услуг:
домашний интернет
В целом интернет работает нормально, но бывает пропадает на время, в целом не критично. Монтажники настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675825
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивает, подключил интернет и тв, качество хорошее, сбоев нет. Подключили быстро.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675760
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2019
Здравствуйте, Эдуард. Благодарим вас за отзыв и уделенное время. Рады видеть такие впечатления наших клиентов и осознавать, что все наши труды и старания не проходят бесследно для пользователей. Будем стремиться поддерживать и по возможности улучшать уровень услуг. Желаем вам приятного пользования!
81319
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался недолго, качество плохое, часто сбои. Не понравилось, отключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675639
Ваш комментарий
Мобильная связь