Отзывы об интернет-провайдерах Рязани

10.09.2019

2.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная компания!!! Интернет с постоянными перебоями,скорость заявлена по тарифу 100 мб/c по факту 70-80 мб/c.(даже не 90).монтажники грубияны, общаться с клиентами не умеют.этики абсолютно никакой нет, воспитания нет.техподдержка только отрабатывает свое время обещая что все сделают.но увы никто ничего не делает в этой компании.телевидение на ужасном уровне.на аналоговых каналах (телеканал пятница к примеру) рассыпается картинка.вы понимаете о чем речь??на аналоговых каналах сыпется картинка.эт...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

679997

Ваш комментарий

Неизвестный гость

07.09.2019

3.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный провайдер. По крайней мере, уровень обслуживания и качество интернета в г. Рязань. Во-первых, стабильно 1-2 раза в месяц интернет имеет свойство отвалиться и не работать от полу часа, до 4-5 часов (на длительное время преимущественно ночью). Само-собой, писать/звонить в поддержку можно только ради своего внутреннего успокоения, ибо на процесс восстановления это абсолютно никак не повлияет. Во-вторых, за год стоимость интернета увеличилась на 150 рублей, хотя при подключении тарифа, в его...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

679910

Ваш комментарий

Сабитов Эмиль

06.09.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительный интернет и телевидение, постоянно глючат и зависают. Менеджеры - обманщики, впаривают никому не нужную тв приставку вместо аренды. Никому не рекомендую.

Отзыв засчитан

679884

Ваш комментарий

Владимир

06.09.2019

4.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ттк это компания которая заманивает акцией, вешает лапшу на уши, втюхивает оборудование в рассрочку(тв приставку) , при том что стоимость оборудования включена в тариф и потом спокойно меняет стоимость тарифа увеличив ее. Написал заявление на расторжение договора, без проблем, только за оборудование рассрочку платить заставляют. Пользовался я чуть больше года, а рассрочка на 2 года, стоимость оборудования соответсвенно завышенная. Назад оборудование не берут. Либо расторгай договор и плати за тв...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

679841

Ваш комментарий

Александр

26.08.2019

3.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В то время, как наши космические корабли бороздят просторы вселенной ,компании мтс глубоко безразлично на мобильную связь в этом районе, несмотря на то что мы жители этого района обращались к этой компании , в течении последних 20 лет , а воз и ныне там , и ещё долго остов этого воза будет доживать свой век в нашем районе точно так же как и эта компания

Отзыв не засчитан

679459

Елена Чуркина

Администратор сайта

29.08.2019

Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

83201

Ваш комментарий

Дмитрий

23.08.2019

4.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Сотрудники ттк имеют дурную привычку внезапно отключать интернет по надуманным поводам, срывая мне рабочие дни (у меня часть работы дистанционная). Никакого уважения к времени клиентов!!! Оплачиваю интернет всегда своевременно; к сбербанк-онлайн у меня подключена соответствующая услуга. Однажды они без моего согласия сделали меня в рамках прежнего тарифа участником какой-то акции с якобы ускорением скорости интернета, что первый месяц было бесплатно, а затем должно было оплачиваться дороже. В из...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

679353

Ваш комментарий

Неизвестный гость

19.08.2019

5.5

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Два раза за два месяца обманули, обещали подключить доп услугу за сутки, перезваниваю через сутки (25 висела на линии) заявку даже не начали обрабатывать. Перестал работать интернет, обещали починить за сутки, опять этого не сделали

Отзыв засчитан

679202

Ваш комментарий

Мария Александровна М.

Дом.ру

07.08.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет и телевидение работает хорошо. Роутер и приставку брали у провайдера, работают без сбоев. При подключении монтажники пришли вовремя и всё сделали бесплатно. В техподдержку обращаться не приходилось. В целом, провайдером довольны 5/5

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

678903

Дом.ру

Представитель провайдера

08.08.2019

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что все понравилось. Приятного пользования :)

82870

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Ростелеком

30.07.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ростелеком полное разочарование, не работает никогда, ничего не грузит, постоянные перебои, роутеры некачественные, постоянно ломаются

Отзыв засчитан

678652

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Спарк

27.06.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Давно пользуюсь проваидером. Подключила и забыла, только оплачиваю раз в месяц. Качество, ребят, отличное!

Отзыв засчитан

677551

Ваш комментарий

Екатерина

Дом.ру

20.06.2019

Общая оценка

Ужас ужасный

Тип услуг:

домашний интернет

После объединения nlink с дом.ру качество интернета сильно ухудшилось. Тарифы подняли, а на пользователей забили. Раз или 2 в неделю скорость падает до 1.5 мбит, при заявленных 50. Звонить в тех. Подержку бесполезно, там вечно предлагают перезагрузить роутер, но когда это не помогает, предлагают перезвонить. Люди, подскажите нормальных провайдеров в нашем городе... Этот уже поперек горла!!!

Отзыв засчитан

677288

Дом.ру

Представитель провайдера

21.06.2019

Здравствуйте, Екатерина. Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при пользование услугами. Уверяем вас, объединение компаний никак не сказывается на качестве предоставления услуг и все неполадки возможно решить при первом обращение в службу поддержки.
Стоимость услуг может измениться только в случае изменения тарифного плана по договору, которое происходит по решению клиента или его согласию, а так же при общем изменение стоимости услуг, информирование о котором происходит за 10 дней посредством смс-сообщений, в Личном кабинете и на сайте компании в разделе "Новости". В месте с тем, мы всегда даем возможность экономить на абонентской плате посредством акций и специальных предложений, ознакомиться с которыми можно также в Личном кабинете.
Будем рады помочь разобраться в происходящем и просим для этого написать нам в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru), прикрепив скриншот/ссылку на отзыв и номер договора. Желаем всего наилучшего!

82034

Ваш комментарий

Евгения

16.06.2019

2.7

Общая оценка

Сделайте уже что нибудь!

Тип услуг:

домашний интернет

Последние 2 недели ужасно работает интернет, никому до этого нет дела. Звонили в тех. Поддержку, говорят неполадок нет, у них нет, а у нас он отключается по 15 раз в час. Ничего не остается как оставить отзыв, может на него отреагируют

Отзыв засчитан

677128

Ваш комментарий

Лариса

14.06.2019

Общая оценка

Отвратительно плохое качество цифрового телевидения

Тип услуг:

домашний интернет

Хочу пожаловаться на отвратительное качество согнала цифровых каналов! После того,как мы перевели свой телевизор на цифру, через неделю начались проблемы . Жуткие помехи. Вызвала мастера. Пришёл , все наладил. Проходит неделя, опять те же проблемы. Я каждый месяц вызываю мастера. А вот уже неделю я вижу в своём телевизоре черный экран. Позвонила оператору, на что мне ответили что мастер был. Требуется замена какого-то оборудования и теперь ждите его в понедельник. Так почему я должна оплачивать ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

677041

Ваш комментарий

Кирилл

06.06.2019

8.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Работает все хорошо, лишь одно отключение было, но на пару дней. Не очень удобная техническая поддержка- минут 5-10 висишь на линии, чтобы соединиться с главным офисом, а потом переключают на твой город, где опять висишь на линии. Но в целом не критично.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

676757

Ваш комментарий

Константин

Ростелеком

30.05.2019

Общая оценка

Нечистоплотная игра

Тип услуг:

домашний интернет

Роутер и tv-приставка были в эксплуатации несколько лет. В декабре 2018 в офисе ростелеком оформил передачу оборудования в свое пользование актом передачи, чтобы не платить за аренду, согласился, что гарантия на это оборудование снимается. Все вроде бы ок, сказали, что платы за аренду больше не будет. С тех пор эту плату регулярно начисляют. Обратился по личному кабинету с просьбой вернуть деньги или зачесть переплату, отослал скан акта передачи с печатью. Получил вежливый отказ на том основании...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

676420

Ваш комментарий

Екатерина Юрьевна

30.05.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подключили интернет и тв, в целом, все устраивает, особых проблем не было. За все время пару раз были сбои на линии, обращались в техподдержку, все исправили.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

676384

Ваш комментарий

Сергей Анатольевич Д.

29.05.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает хорошо! Все полностью устраивает! Жалоб и нареканий нет!

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

676335

Ваш комментарий

Александр Сергеевич Р

Дом.ру

28.05.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Качество интернета очень нравится! Цена тоже вполне устраивает! За все время пользования, был один раз глобальный сбой интернета в сети, но, в течение суток, проблема была устранена!

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

676242

Дом.ру

Представитель провайдера

28.05.2019

Александр, здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку. Рады соответствовать вашим требованиям и получать подобные отклики. Приятного пользования!

81448

Ваш комментарий

Святослав