Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Рязани

Отличное телевидение

Пользуюсь услугой компании на протяжении 6 мес., все устраивает, очень нравится как показывает телевидение. Стоимость услуги приемлемая. Собираюсь в скором времени подключить еще инт. Отличное качество изображения.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Быстрый интернет

Являюсь абонентом уже на протяжении 3-х лет.никаких нареканий нет.быстрый качественный интернет,удобный способ оплаты,хорошее качество вещания каналов,без перебоев.в общем перешла с антены-гарант и совсем не жалею!!! Быстрый интернет минусов нет

Стабильная работа и постоянная цена

Пользовалась раньше энлинком интернетом и телевидением от видикон.перешла на дом.ru потому что оплачивать удобней по одному номеру договора и экономия выходит заметная. Доволен провайдером. Инет не виснит, телевидение четкое, радуют hd каналы. Предлагала тлф, но что-то меня смущает, сейчас ею никто не пользуется уже. Цены по наслышке не поднимают. Стабильная работа инета и телевидения. Постоянная цена, по крайней мере не повышали за последние 6 мес.

Это жульничество или ошибка?

Уже несколько лет подключен к данному провайдеру, раньше был в спарке но ушел только изза одновременного подключения 3- услуг (телефон, интернет, тв) в спарке этого нет. В принципе провайдером был доволен до последнего месяца. Недано подключил приставку тв с услугами по телевидению, думал посмотрю что за зверь, буду использовать. В общем обещанного качества не получил от нее, все hd каналы только за деньги, все услуги опять только за деньги а то что бесплатно никому даром не нужно. У меня соврем...

Показать весь отзыв

Не удобно расторгать договор

Услугами была довольна до тех пор пока не пришлось их отключать (переехала в другой город). Процесс расторжения договора не удобен для клиента. На новом месте только из-за этого не стану подключать этого провайдера. 1) нигде на их сайте нет информации как расторгнуть договор. 2) в колл-центре не знают как это делается (предложили подойти в ближайший центр продаж) 3) в центре продаж не расторгают договоры и не принимают оборудование 4)единственный способ подойти в центр обслуживания, который нахо...

Показать весь отзыв

постоянные разрывы

Скорость ниже заявленной намного.невозможно пользоваться скайпом и смотреть фильмы и даже читать комменты в соцсетях.достали!!!надоело звонить ,а сегодня и не дозвонилась.завтра меняю провайдера.

Считаю, что "Дом.ru" (компания "Эр - Телеком") - мошенники.

Пользовался сетью интернет от этой компании - меня всё устраивало. Видео качается легко, подключают быстро, в первые месяцы выгодная цена. Но когда сменил место жительства и подал письменное заявление о прекращении договора, заплатив деньги даже за неиспользованный месяц, началось нехорошее: в течении более года из компании присылали смс и делали звонки о растущей задолженности, при личном обращении у них факта подачи заявления о расторжении не находилось, а потом передали дело в коллекторское а...

Показать весь отзыв

И интернетом не назовешь!!!!

Интернетом пользуемся уже около года. Подключали, когда сам работал в дом ру в центре продаж. Да, очень многие клиенты были не довольны качеством услуг, но план горел и решили подключить, попробовать так сказать. Приехали подключили быстро, монтажники хорошие ребята, даже штукатурку на лестничной площадке за собой подмели))). И тут понеслась канитель... Скорость максимум доходила до 8 мб/с( вместо заявленных 100), звонил в тех поддержку, жаловался на работе и тд и тп. В итоге по истечению недель...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы, постоянно падает скорость

Испоганили весь интернет. Буквально года 2 назад были максимально довольны им, номер тех.поддержки даже и не знала. Последний год стабильно раз в месяц приходится туда звонить, постоянно падает скорость (как вам 5мбит/с, когда платишь за 50мбит/с), вечные обрывы, которые тех.поддержка пытается выставить, как будто у меня проблема с проводами, якобы я их повредила и штекер не плотно вставлен в роутер (с учётом что провода закреплены в коробах, под потолком, а штекер так каждый день мацаю, мне ж д...

Показать весь отзыв

olala

худший провайдер города, развод на деньги!!! Не подключайтесь!!!

Достали своими звонками с рекламой своих услуг. Звонки были после 21.00 и звонили по 10-15 минут. Подключилась к цифровому телевидению -я ощутила весь кайф. Подключается по полчаса, при малейшем контакте с проводом приставки, телевизор отключается. Потом включается ещё через полчаса! Звонила , меня без конца консультировали, что надо перезагрузить, перезагружала, результат -всё тот же. Через пять дней поехала расторгать договор, деньги за подключение не возвратили, 450 руб -это за подключение , ...

Показать весь отзыв