Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Рязани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Считаю это мошенничество
Тип услуг:
домашний интернет
Итак почему не стоит подключаться к услугам компании домру. Сняв в рязани в очередной раз квартиру я совершенно не подумав подключился к данному провайдеру. Это все таки реальная ошибка скажу я вам. И вот в чем это заключается. Как только вы звоните, они тут же к вам прибегают с договором в руках. И тянут с удовольствием кабель. Вы платите деньги и пользуетесь. Но как только вы говорите им до свиданья, они вас так просто не отпустят. К слову сказать они считают что сами расторгнуть договор с вам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40787
Дом.ру
Представитель провайдера
15.09.2014
Добрый День! Пришлите, пожалуйста, на адрес anastasiia.smirnova@domru.ru номер Вашего договора, попытаемся разобраться в ситуации.
39209
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отлично все работает
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами дом.ru уже как 2 года ни разу не было сбоев. Девочка из абонентского отдела на высоковольтной мне рассказала про какие-то ресурсы, где скорость всегда до 100 мбит/с. До сих пор ими пользуюсь и ни капельки не разочаровалась. Фильмы моментально грузятся, не жду по 10 мин, как было раньше на другом провайдере. Телевидение самое лучшее в городе (пользуюсь цифровым, всегда отлично показывает. Дети довольны. Работаю на удаленном доступе, поэтому скорость интернета для меня важна. Пл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39281
Дом.ру
Представитель провайдера
08.08.2014
Добрый День! Мы очень рады, что вы довольны! Спасибо Вам за отзыв. Будем и дальше только радовать Вас!
38332
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает бесперебойно, скорость хорошая, но дорого. Но намучившись с другими провайдерами готова уже платить больше за то, что быстрый интернет есть всегда.
Отзыв засчитан
38473
Дом.ру
Представитель провайдера
05.08.2014
Добрый День! Спасибо за то, что пользуетесь нашими услугами. Спасибо за высокие оценки качества! Вы правы, сигнал поступает без сбоев, благодаря уникальной технологии построения сети. Надежное соединение, высокая скорость- это ещё не все плюсы, которые наша компания с радостью дарит своим абонентам. Абонентская плата соответствует качеству предоставляемых услуг. Разнообразие тарифов помогает выбрать именно тот, который подходит Вам по всем аспектам.
38269
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Рязани
Оставить заявку
2
Общая оценка
отвратительное качество
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не держат обещали минимум 20 при тарифе до 50 мб/с, а по факту 3-6, постоянные перебои в работе (стандартно раз в 1-2 месяца минимум сутки без интернета). До службы поддержки дозваниваешься минут 10, а в итоге либо ждите, наши специалисты уже работают либо у нас все хорошо, проблема в вашем компьютере. И никого не интересует что специалисты уже работают 2-ое суток, а проблемы не в компьютере, т. К. Для проверки к интернету по очереди подключались и другие устройства. За такую цену качес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38415
Дом.ру
Представитель провайдера
05.08.2014
Уважаемая Евгения, приносим извинения за принесенные неудобства. Можно уточнить с помощью какого оборудования Вы выходите в интернет, компьютер, телефон, планшет или ноутбук? Скорость ИНТ во многом зависит от компании, однако, не стоит забывать, что от пропускной способности вашего гаджета так же зависит скорость передачи данных. Служба тех. поддержки работает круглосуточно. Можно обратиться с любым вопросом, устранение сервисных заявок осуществляется в течение 24 часов. А так же можно всегда обратиться в Центр Абонентского обслуживания, где специалисты создадут моментальную сервисную заявку. В целях экономии времени Вы можете в своем личном кабинете создать сервисную заявку.
38267
Василий
16.11.2017
"устранение сервисных заявок осуществляется в течение 24 часов", говорите? Нет. По факту, 24 часа - это минимальное время, которое должно пройти, прежде чем кто-то в Дом.ру начнёт хоть что-то делать.
66392
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Медленный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Последние пол-года все собираюсь расторгнуть договор, да руки не доходят доехать в центральный офис, т.к. Нет времени, а до этого когда хотел расторгнуть, сотрудница дом.ру уговорила остаться, сделав хорошую скидку. До этого был спарк, тоже 50мб/с, но скорость заметно быстрее. Повелся на комплексное предложение, теперь оставлю только кабельное от дом.ру, а интернет от спарка опять подключу. Комплексное предложение заманчиво по стоимости первые месяцы скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
37971
Дом.ру
Представитель провайдера
10.07.2014
Добрый День! Приносим свои извинения за неудобства! В мае произошло увеличение скорости без изменения абонентской платы. Теперь Вы сможете проводить время на любимых ресурсах с максимально доступной скоростью на Вашем тарифном плане. Напоминаем, что скорость интернета зависит не только от компании, предоставляющей услуги, но и от устройства, с помощью которого Вы выходите в интернет. Можете написать свои контакты для связи на почту anastasiia.smirnova@domru.ru.
37888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"компания европейского типа"
Тип услуг:
домашний интернет
Нет услуги тв-портала или грузится 10- 15 минут. Я думал, что для клиентов с тарифом гига проблем со связью не будет вообще. В итоге за 1600 рублей в месяц, которые я плачу, скорость по замеру в спид-тесте не больше 35 мбит/с, соответственно,проблемы на лицо. Позвонил в тех. Поддержку 2 раза - первый раз молодой человек по накатанной схеме попросил меня вернуть заводские настройки, сказал , что все проблемы будут решены и я как идиот повелся на развод, в результате как была жопа, так и осталась....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37351
Дом.ру
Представитель провайдера
10.07.2014
Добрый День! Напишите, пожалуйста, на почту anastasiia.smirnova@domru.ru Ваши контактные данные для связи, если проблема ещё не решена.
37887
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Наглое разводилово с оплатой
Отзыв не засчитан
36790
Лилия Юшкина
26.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Работа компании
Тип услуг:
домашний интернет
Не пользуюсь провайдером 2 года, договор расторгнут, на март 2014 г. До сих пор присылают смс об оплате счетов, просила стереть мой номер с их базы данных раз 20 наверное...не сделали. Ребят, ну так нельзя!!! Все мелкие минусы и недочеты вылелись в то, что плюсов данной компании не обнаружено!!! Когда подключала интернет, ждала 2 месяца специалиста, терпение мое закончилось, отказалась полностью от услуги интернета.
Отзыв засчитан
34205
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Вызывают вторую неделю. Звонят договариваются а не приводят.жалко потерянного времени особенно в выходные. Плюсов нет
Отзыв засчитан
33898
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер, минус за то, что не отключили во время платный доп. Пакет. Пришлось оплачиват его лишний месяц.
Отзыв засчитан
32962
Ваш комментарий
Мобильная связь