Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет от Билайн работает отлично, никаких нареканий. Скорость высокая, соединение стабильное. Полностью доволен качеством услуг. Всё нормально. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2410649
Билайн меня радует своей стабильностью и отличной скоростью интернета. Соединение всегда быстрое, а скорость соответствует заявленной. Оборудование работает без сбоев, и даже в пиковые часы интернет не подводит. В целом, всё отлично: скорость интернета 5, стабильность 5, оборудование 5. Однозначно рекомендую Билайн! Отзыв принят по телефону, заявка на подключение SR2409756
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет от Билайн работает отлично. Скорость высокая, соединение стабильное, проблем не возникало. Полностью доволен качеством услуг от Билайна. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение SR2409227
Отвратительная компания, постоянные перебои с интернетом, плохой сервис. Расторгла договор, перешла на [другого провайдера]: высокая скорость до 300 за приемлемые деньги. К сожалению, непорядочный ТТК не возвращает деньги после расторжения договора, ссылаясь на то, что день банк возвращает деньги обратно, хотя в течение длительного времени получалось [списывать] с моих реквизитов оплату за свои услуги. Теперь просто не хотят возвращать, нужно подписать жалобу в Роспотребнадзор, подавать суд на моральный ущерб и за проценты, которыми пользуются ТТК за мои деньги. Никому не рекомендую, компания не желает развиваться, не повышает свой сервис, предоставляет старый Интернет уже и не развивается даже.
Компания из разряда Рога и копыта Перенос номера ценою отсутствия связи, и никому дела нет, безразличие полное, служба поддержки из разряда ботов, заученные фразы, и никакой поддержки. Не рекомендую!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь этим провайдером уже около 10 лет. За эти 10+ лет обращался за помощью раз 5 всего. Интернет всегда стабилен. Общение с техподдержкой никогда не вызывало вопросов. Как правило, все обслуживающие работы происходят ночью, уведомляют заранее. Вот сам щас пишу и не верю в то, что пишу. Но за техническую сторону не могу их поругать. Не за что. А вот за ценовую политику очень хочется. Постоянные повышения цены. Решил сменить провайдера на более дешёвого, зашёл сюда... Батюшки... Какие же все плохие! У любого провайдера тонна негативных отзывов. Я, пожалуй, останусь на своём провайдере. Хоть и про моего пишут всякое, не исключаю, что это правда, но конкретно у меня описанных другими проблем нет...
- Дом.ру8 мая 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Иван! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы так много времени провели с нами, и надеемся, что будем с вами и дальше. Понимаем, что вопрос экономии достаточно важен, и вместе с этим можем предложить рассмотреть доступные варианты для снижения цены в личном кабинете, можно также проверить другие доступные тарифы. Если же потребуется помощь с этим, то можете написать нам в лс через любой удобный канал связи, либо на почту: helper@domru.ru, будем рады помочь :)
Ужасный интернет, отвратительный сервис, буду отговаривать всех и предупреждать, чтобы ни в коем случае не связывались с этой недокомпанией, не дозвониться до оператора, такой функции просто нет, 1 минуту интернет работает, десять — нет, настолько плохого интернета не встречала!
В последнее время отвратительный интернет, просто ужас. После 8 вечера можно даже не пытаться подключиться.
Если бы можно было ставить -5 звезд, то я бы поставила. От операторов 0 толку. Постоянно переключают на следующего специалиста, так ты тратишь на ожидание около часа! Далее система сбрасывает звонок, и всё по кругу! Специалисты сами некомпетентные! Постоянно переживают, абсолютно не выявляют потребность, и отсутствует желание помочь! Чувство, будто от тебя быстрее пытаются избавиться! Меняют тарифы, не оповещая! Узнавать о своём тарифе и его внезапных изменениях клиенты должны самостоятельно. Стоимость тоже меняют, не оповещая! Сам интернет очень тормозит, иногда его просто не было. В общем: Ростелеком не советую! Пустая трата денег и нервотрепка!!!
Стоял вопрос выбора надёжного провайдера как надёжной компании предоставления комплексных услуг — ТВ, интернет, аренда, выкуп оборудования, надёжная и профессиональная техническая поддержка, по советам товарища предпочел заключить договор с Ростелекомом. Прошло немного более года, и перестал работать интернет. Для решения проблемы и устранения её я написал в чат, где «бот» предлагает решить проблему самостоятельно, однако так не получилось, и меня перевели на специалиста тех. поддержки (за профессиональный уровень не приходится говорить). Специалист удаленно просит выполнить ряд действий, путаясь в них сам, с паролями, выходом в сеть и так далее... Час непонятных действий ни к чему не привел... Посоветовал оставить заявку на выезд мастера-инженера на адрес, где проблема с интернетом! Я оставил заявку на пн. 08.04.24 г., позже в силу личных обстоятельств предложили перенести на вс. 07.04.24 г. Позже с изменением планов (чат общения в приложении) бот предложил время перенести с 19.00 до 20.00 с уверениями, что время свободно и что заранее со мной свяжется мастер! ОДНАКО В НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ МАСТЕР НЕ ПРИЕХАЛ, НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ, НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ!!! Проявив должную осмотрительность, я дозвонился до оператора, который меня уверил, что не надо переживать, мастер приедет и со мной обязательно свяжется по телефону!!! После того, как вышло время ожидания звонка и приезда мастера, я написал в чат, где в переписке вначале с «ботом», далее с Андреем результата не получил!!! Кроме обещаний, что со мной свяжутся, на вопрос, почему мастер не приехал и не позвонил, ответа от Андрея так и не получил!!! Кроме того, меня записали на свободное время, не согласовав со мной, на пн. 08.04.24 г. в районе с 15.00 точно, скрин в чате. Возможности приехать у меня нет в пн., вывод: в компании Ростелеком в лице сотрудников тех. поддержки, колл-центра и других ответственных за работу с клиентами в рамках действующих договоров, а конкретно моего договора, помощи как потребителю услуги от компании нет, кроме громких сообщений, слов. Это подтверждает отсутствие звонка, что мастера не будет или его перенесли, просто ожидание, и никому ты не интересен для оказания помощи и решения проблемы!!! Расстроен, был уверен в период пользования услугами компании, но сейчас халатность сотрудников, набор слов «Извините», «Мы перезвоним», «Мы передали вашу заявку» и так далее, где нет конечного положительного оперативного результата как от команды! Столкнувшись с непониманием компании, в настоящее время рассмотрю вопрос о смене провайдера!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА РОСТЕЛЕКОМ РАССМАТРИВАТЬ ИЗ ЛИЧНОГО ОПЫТА!!! Низкий уровень обслуживания и помощи клиенту!!! Вышеописанное по заявке. Заявка 324288200. Ожидайте инженера 07.04.2024 с 19:00 до 20:00ч. ЭТО ВСЕ ЧТО, МОГ БОТ ПРИСЛАТЬ, — СМС-СООБЩЕНИЕ О ЗАЯВКЕ!!!
Какой провайдер лучший в Ростове-на-Дону?
В Ростове-на-Дону есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Ростова-на-Дону
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Ольга, здравствуйте! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому в рейтинг данную оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.