Наплевательское отношение к клиентам
Тип услуг: домашний интернет
Перестал работать интнрнет. Позвонил в службу поддержки, девушка-оператор проверила моё подключение, оказалось, что у меня долг 80 рублей. У меня был подключен автоплатеж 500. Оператор сказала, что цена повысилась, и теперь составляет 530 рублей. На мой вопрос, почему я узнаю об этом только сейчас, девушка ответила,что информация об этом находится на сайте. Неужели нельзя было проинформировать по телефону !? Я на сайт спарка захожу раз в год, а то и реже !