Отзывы о провайдере Цифровой Диалог в Ростове-на-Дону

Не рекомендую связываться с этим провайдером. Заманивают гораздо более низкой ценой, но внутри организации у них полный бардак. Приучают своих абонентов к поведению за рамками договора по своей же инициативе, а потом вдруг начинают с вас требовать оплату по договору, ссылаясь на то что программист настроил у них программу учета как-то иначе. Например, сначала сами аннулируют счета за те месяцы которыми ты по факту не пользовался (трафик 0), а потом вдруг эта клиентоориентированность куда то пропадает и в точно подобной ситуации с вас начинают требовать оплатить за период да еще и весеннего карантина, когда по факту интернетом не пользовался. Потом звонят несколько человек, которые понимают что ситуация требует аннулирования счетов за неоказанные услуги, обещают вскоре разобраться, аннулировать долг и начать уже нормально предоставлять интернет заново, но все это тянут 3 месяца и в итоге присылают соглашение о расторжении в котором висит долг. Кроме того являясь интегратором crm системы столкнулся с их техподдержкой, которая не могла настроить нормально работу своего модуля в течение пару месяцев, в итоге так до конца и не настроили. Сотрудники этой организации неоднократно обещали перезвонить и не перезванивали, пропадая со связи.

После подключения к данному провайдеру, у нас всегда возникают проблемы. Телефония постоянно глючит, интернет работает очень медленно, за что только платим деньги - не понятно!. И главное никто не реагирует на обращения. В техподдержке приходится ждать ответа по долгу и после этого сотрудники просто кладут трубку и считают, что на этом проблема решена. Хуже провайдера встречать не приходилось, очень жалеем, что связались в этой конторкой.

Подал заявку, на следующий же день меня подключили, кстати бесплатно, пользуюсь уже больше полугода. Скорость соответствует заявленной, был сбой 1 раз в самом начале, позвонил в тех. Поддержку, в течении часа устранили. Так же есть интересные акции, как сэкономить или вообще не платить за интернет, так что советую.

Самый лучший провадер, что у нас был в городе. Никак проблем, пользуюсь уже 2 года. Бывают проблемы, как у всех наверное, но хоть решают быстро. Ростелеком просто ужас!

Постоянные перебои и разрывы соединения, отсутствие бесплатного звонка в техподдержку (это при минимальном тарифе в 750 руб в мес.). Если у вас нет интернета более суток-звоните им в тп и требуйте компенсацию-при составлении заявки они возвращают деньги на счёт за каждые сутки простоя. Без заявки не вернут. Оборудование самое дешевое - это при стоимости подключения 12 000 руб. Скорость хорошая, но разрывы и сбои сводят это плюс на нет. Монтажники работают по принципу и так сойдёт. Кстати, если вы всё-таки решите стать их абонентом - не покупайте доп. Оборудование, которое советуют они, думайте своей головой.