Отзывы о провайдерах домашнего интернета Приморского края

Ужас!!! Ужасная компания ( г.артем), с таким провайдером еще не сталкивались. Безответственные, некомпетентные работники, служба поддержки вопросов ни как не решает, только и могут предложить подъехать в офис или оставить заявку на вызов мастера. Подключились 11.01.2020г, через сутки интернет стал виснуть, у меня на телефоне скорость намного больше, показывают всего 32 канала, вызывали мастера, в определенный день он подъехал к дому, позвонил и предупредил, что он здесь (ранее обговаривали с оператором, чтобы за 15 минут позвонили, как подъедет мастер, я рядом работаю), но через 8 минут у подъезда ни кого уже не было, а сам мастер отключил телефон, не мы не сам оператор не могли до него дозвониться, через 2 часа перезвонили и сказали, что мастер не обязан ни кого ждать и вообще, разговора о договоренности не было (а как «все разговоры у вас же записываются», во общем выкрутились, я прибываю в шоке, так нагло обманывать. После жалобы в главный офис города владивостока, нам перезвонили и предложили оставить еще раз заявку, на вызов мастера, так и сделали. Приехал мастер сделал, хватило на полчаса и опять все по-старому. Все тот же круговорот. На сегодняшний день (24 января), проблему так не решили, 14, 17, 22, 24 числа на эти дни были оформлены заявки, но по каким то, не понятным причинам (то машина у него сломалась, то одно, то другое или того еще хуже телефон отрубает) мастер так и не приехал. В общем, только и могут, акциями своими заманивать (приставка в подарок), да после такого отношения и даром не нужна, с мужем решили, уже принципиально перейти на другого провайдера. P.s: а вам дорогая компания, уже нужно призадуматься, а то всех клиентов растеряете или того хуже, кабеля вам начнут резать, что и правильно сделают.

Оставляла заявку на подключение телевидения и интернета в ноябре, мастер пришёл и все подключил и все бы хорошо, но мастер изменил мою заявку и убрал из подключения телевидение, наверно решил , что это для меня лишнее. И об этом я узнала только сейчас когда переехала жить в подключенную квартиру. При обращении в офис мне сказали , что вины мастера нет, что я его так попросила сделать. Что-то изменить они не могут и за подключение я теперь должна заплатить 1000, конечно деньги не большие, но платит за некомпетентного мастера совсем не хочется. На слова выберу другого провайдера отреагировали спокойно , со словами не забудьте договор расторгнуть . Это конечно самое странное оказание услуг .