Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Второй раз за неделю пропадает интернет, до службы поддержки дозвониться невозможно. Звоню в службу поддержки кабельного телевидения, отвечают что это не птк, а пакт. На мою просьбу разобраться в ситуации (квитанции приходят от птк) получил ответ:кто квитанции выставляет, тому и жалуйтесь... пришлось звонить в бухгалтерию, где я и узнал, что кабельное телевидение поставляет пакт, а птк посредник, а проблемы с интернетом вызваны очередной аварией. Почему такое отношение ко мне со стороны сотрудников компании пакт, я добросовестно оплачиваю все услуги, но качественного обслуживания не получаю...
В чс ростелеком. Отказался от их услуг уже давно из за отвратительного интернета. Уже не пользуюсь им полгода. Только недавно позвонили мне и сказали что у меня долг. Я с какой стати я даже не понял. Сейчас передали мой долг коллекторам. Не советую эту контору никому. Нет нормальных услуг, нет нормального обслуживание мало того так ещё оказались обманщиками!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасная компания, никакой лояльности. Старшие менеджеры бездумные роботы. На постоянных клиентов безразлично. Отменили скидку мегафон. Тарифы завысили. Альтернатив не предлагают. Не рекомендую данного провайдера. С 01 июля перехожу на другого провайдера. А этому дом ру желаю как можно меньше клиентов, чтобы прочувствовали.
Продолжение эпопеи.заказ-отключить домашний телефон на тарифе с войпи телефоном. Действие подключают самый дорогой тариф и списывают деньги со счёта,а это уже кража. Контора реальных мошенников.
- Ольга21 февраля 2021 г.
Самый ужасный провайдер! Никогда не подключайте услуги МТС! Сейчас обращаемся в суд, решить мирно проблемы со своими постоянными клиентами не могут. Сотрудники не компетентны в своей работе. На данный момент принципиально отказались от услуг спутникового телевидения и интернета, хотя услуги стоили дорого
Отвратительное отношение не способность персонала компании решать вопросы, бесконечный посыл по кругу от специалиста к специалисту , с периодическим отсылом к автоответчику ,как такому филиалу сохраняют франшизу видимо доброе имя для мтс ни чего не значит
- Администратор25 июня 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ирина 18 октября 2020 г.
Полностью согласна!!! Отвратительное отношение к клиентам!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Поддержка просто - кошмар. Хочу сменить тарифный план, из кабинета не даёт это сделать. Трижды посещал салон писал заявление,четыре раза звонили с поддержки уточняли устно иииииии опять смс - для решения вопроса не достаточно информации. Полная некомпетентность сотрудников. / обоудование плохое, роутер с войпи шлюзом - один два раза в месяц отваливается лечится ресетом,пару раз слетали все настройки -вызов мастера, если на шнурке писи по вафле скорость единицы килобит./ завтра пойду подключу дом.ру
обманщики, подключают услугу и не отключают. На претензии не реагируют. Не рекомендую ни кому пользоваться услугами этой компании.
- Администратор17 июня 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отличный провайдер, не задирает цены, за 6 лет подключения произошло всего 2 сбоя, которые быстро решились с помощью службы поддержки. Единственная компания, где не задирают абонентскую плату и не навязывают не нужные услуги
Компания отвратительная, тех поддержка отвратительная, клинт компании более 10 лет, при переходе осе на новый адрес, неправильно перенесли рассрочку за роутер, спустя месяц стали требовать погасить по старому договору эту рассрочку разом в размере 800р. Трубки бросают, старшие специалисты , слушать не умеют, приходится звонить по 3-4 раза на дню. Заявку оставляешь, надо перезванивать уточнять оставили ли заявку, в 90% заявку на какие либо проблемы неоставляются. Последний случай вообще из ряда вон, вымогать 800р оплатить разом за роутер из за тех проблем переноса рассрочки за роутер, это просто край вообще, 21 век. Никому не советую подключаться к этой компании.
- Дом.ру Пензенская область11 мая 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей. Хотели бы лучше разобраться в вашем ситуации. Для этого Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию.
Работаю из дома, второй день вылетаю и не могу работать из-за того, что интернет нет скорости интернета от слова совсем, не в состоянии даже загрузить гуглдокументы из облака.... уважаемый мтс что за дела? За что люди платят деньги? Кто из вас мне возместит потери от зп?
- Евгений8 мая 2020 г.
Согласен с вами на 100 процентов. На ул. Тернгопольской такая я же картина! Качество услуги не соответствует тарифу!!
Какой провайдер лучший в Пензе?
В Пензе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
К сожалению, действие скидки с Мегафоном происходило до 31.05.2020. Очень жаль, что вы приняли решение уйти от нас. Изменение цен - это необходимая мера, для того, чтобы наши клиенты и дальше могли получать бесперебойный круглосуточный доступ к интернет и ТВ, надеемся, что в будущем вы измените мнение о нас.