Для подключения оставьте заявку или позвоните по номеру телефона +7(800) 302-32-76. Менеджер свяжется с вами, проконсультирует по всем вопросам и подберёт удобное время визита мастера. В назначенное время приезжает монтажник с договором и подключает интернет.
Для подключения компания ПТК использует оптоволокно. Это позволяет получать максимальную скорость интернета.
Чтобы проверить доступность подключения по своему адресу, вы можете воспользоваться формой на нашем сайте. В ней достаточно указать название улицы и номер дома, и вы увидите все доступные варианты.
Если у вас остался кабель от предыдущего провайдера, мы можем его использовать, если он подходит по техническим характеристикам. Вам не нужно самостоятельно ничего приобретать.
Отвратительное обслуживание. Во первых подключили интернет поцарапав монитор стоимостью 27000 тысяч рублей. Провод который должен быть 12 метров, а в итоге он оставил 1 метр. Когда звонили в эту компанию по поводу монитора сказали, что такого не было. Кто подключал непонятно, имя не знаем. Жаль что дома была девочка и она не сообразила включить камеру чтобы заснять, и доказать что этот [некомпетентный сотрудник] испортил чужое имущество. После чего он быстро в спешке собрался и уехал. Ребёнок только потом заметила, что экран поцарапан. Не советую никому эту компанию.
Неплохой доступный провайдер, подключил интернет и тв полгода назад. Замерял скорость интернета, по проводу практически 100 мбит, через роутер чуть меньше, но оно и понятно - роутер подъедает. Набор каналов достойный, есть что посмотреть, жене и детям тоже нравится, в общем рекомендую.
Пользуюсь интернетом и телевидением от ПТК уже второй год. Интернет работает отлично, все летает. Правда один раз, после появления новых соседей, чуть притормозил. Позвонил в техподдержку, там ребята объяснили,что вероятно помехи создает wifi роутер соседа, подсказали как это определить и что роутер необходимо выключить и снова включить для автоперезагрузки и смены чаcтоты wifi. Перегрузил роутер и интернет снова летает. Оказалось действительно "мешал" соседский роутер, мой перегрузился и перешел на другую частоту. Телевидение у меня через приставку показывает 196 каналов. Качество картинки достойное,много HD каналов, есть 2 Пензенских - 11 канал и Экспресс. Учитывая плюсом,что стоит мой интренет с почти 200 каналами всего 500 рублей, я доволен
Исключительно негативные впечатления после сотрудничества с ПТК. Постоянно пропадает интернет,из-за этого соответственно плохо работает телевидение.Приходилось даже ночью звонить и просить чтобы наладили. Кабельное подключил сначала там вообще качества нет. Это пол дела. Во время переезда, я решил отказаться от их услуг, выяснилось что я должен оплатить расходы при установке, хотя все провода и оборудование было полностью мое. При подключении об этом не информировали. Далее...отключить услуги не могут по телефону(дом.ру без проблем по звонку отключает), говорят что нужно лично приехать в офис и расторгнуть договор, но так как у меня нет времени к ним ехать приходится оплачивать интернет и телевидение , неизвестно кому. Клиентоориентированности никакой вообще! Категорически никому не советую с ними сотрудничать, те 100р. что сэкономите ежемесячно отдадите при расторжении! Писал им письмо на почту, чтобы решить вопрос, ответа никакого нет. Я считаю нужно дать огласку такому случаю, чтобы на будущее люди которые думают о подключении ПТК, знали что их ждет.
Отличный провайдер, не задирает цены, за 6 лет подключения произошло всего 2 сбоя, которые быстро решились с помощью службы поддержки. Единственная компания, где не задирают абонентскую плату и не навязывают не нужные услуги