ПТК (PTK) — интернет-провайдер Пензы

Отвратительное обслуживание. Во первых подключили интернет поцарапав монитор стоимостью 27000 тысяч рублей. Провод который должен быть 12 метров, а в итоге он оставил 1 метр. Когда звонили в эту компанию по поводу монитора сказали, что такого не было. Кто подключал непонятно, имя не знаем. Жаль что дома была девочка и она не сообразила включить камеру чтобы заснять, и доказать что этот [некомпетентный сотрудник] испортил чужое имущество. После чего он быстро в спешке собрался и уехал. Ребёнок только потом заметила, что экран поцарапан. Не советую никому эту компанию.

Неплохой доступный провайдер, подключил интернет и тв полгода назад. Замерял скорость интернета, по проводу практически 100 мбит, через роутер чуть меньше, но оно и понятно - роутер подъедает. Набор каналов достойный, есть что посмотреть, жене и детям тоже нравится, в общем рекомендую.

Подключился к ПТК в феврале. За интернет и телевидение плачу мало, всего 522 рубля.Скорость хорошая, все летает, ТВ можно смотреть и на телефоне и планшете. Проблем не было. Рекомендую.

Пользуюсь интернетом и телевидением от ПТК уже второй год. Интернет работает отлично, все летает. Правда один раз, после появления новых соседей, чуть притормозил. Позвонил в техподдержку, там ребята объяснили,что вероятно помехи создает wifi роутер соседа, подсказали как это определить и что роутер необходимо выключить и снова включить для автоперезагрузки и смены чаcтоты wifi. Перегрузил роутер и интернет снова летает. Оказалось действительно "мешал" соседский роутер, мой перегрузился и перешел на другую частоту. Телевидение у меня через приставку показывает 196 каналов. Качество картинки достойное,много HD каналов, есть 2 Пензенских - 11 канал и Экспресс. Учитывая плюсом,что стоит мой интренет с почти 200 каналами всего 500 рублей, я доволен

Исключительно негативные впечатления после сотрудничества с ПТК. Постоянно пропадает интернет,из-за этого соответственно плохо работает телевидение.Приходилось даже ночью звонить и просить чтобы наладили. Кабельное подключил сначала там вообще качества нет. Это пол дела. Во время переезда, я решил отказаться от их услуг, выяснилось что я должен оплатить расходы при установке, хотя все провода и оборудование было полностью мое. При подключении об этом не информировали. Далее...отключить услуги не могут по телефону(дом.ру без проблем по звонку отключает), говорят что нужно лично приехать в офис и расторгнуть договор, но так как у меня нет времени к ним ехать приходится оплачивать интернет и телевидение , неизвестно кому. Клиентоориентированности никакой вообще! Категорически никому не советую с ними сотрудничать, те 100р. что сэкономите ежемесячно отдадите при расторжении! Писал им письмо на почту, чтобы решить вопрос, ответа никакого нет. Я считаю нужно дать огласку такому случаю, чтобы на будущее люди которые думают о подключении ПТК, знали что их ждет.

Отличный провайдер, не задирает цены, за 6 лет подключения произошло всего 2 сбоя, которые быстро решились с помощью службы поддержки. Единственная компания, где не задирают абонентскую плату и не навязывают не нужные услуги