Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужас! . Ужас!!! Другими словами и не скажешь!!! Совершенно не заинтересованы в своих потенциальных клиентах! Первый и последний раз обращаюсь в эту испорченную контору!! Три раза оставляла заявку на подключение, и три раза мастер не пришел по вызову… если вы берете в работу заявку, вы просто обязаны по ней отработать! И ваши внутренние проблемы и неполадки не должны отражаться на ваших клиентах. Я три раза отпрашивалась с работы, тем самым теряла в зарплате, а мастер так и не приходил…меня не волнуют ваши технические неполадки!!! Если вы принимаете заявку, вы обязаны по ней отработать, а не обманывать людей, которые формируют вашу зарплату!!! Крупные и уважающие себя провайдеры так не поступают со своими клиентами! Мне очень жаль, что мне пришлось с вами столкнуться.
Отвратительное обслуживание, и обдиралово. Из-за того что вовремя не оплатили, отключили телевизор, оплатили, теперь только в течении 72 часов должны подключить.а платить должны за целый месяц, но 72 часа из них телевизор работать не будет. Телевидение скажу я не ахти, интернет вообще как черепаха, это у нас ещё самая большая скорость из того что у них имеется.будем переходить на мтс.никому не советую дом.ру.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подключили только один интернет. Все хорошо работает , сложностей нет. Монтажники пришли вовремя . Оборудование работает исправно. В целом к компании никаких претензий , все хорошо.
Мобильная связь . Давно пользуюсь услугами мтс, где-то лет10. Раньше качество услуг было отличное, оплачиваешь телефон по тарифному плану и все!!! Теперь эти.... Я даже не знаю как назвать, подключают бесконечно какие то платные услуги и никто не может объяснить за что списывают деньги и что это за услуги , причём с каждым днем сумма становится все больше и больше. Дозвониться до оператора не реально, в салоне связи тоже ничего не могут или не хотят объяснить.....
Хамство и не компетентность. Сотрудницы офиса находящегося в г. Заречном ул. Ленина 20а не уважительно относятся к клиентам, постоянно общаются на повышенных тонах, на вопросы относящиеся их должности не отвечают, платежи на принимают. Стоял в очереди из пяти человек, внимательно слушал разговор каждого клиента с сотрудником, ни одного вопроса самостоятельно решить не могут, на все вопросы два ответа, либо нужно в центральный офис, либо оплатить могут в других салонах. Мне известно что через кассу сотрудницы могут проводить платежи, по какой причине они отправляют меня и отказывают в оплате через их офис?
- Дом.ру1 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Функционал и возможности операций в офисах могут отличаться. К примеру, в сервисном центре, который Вы указали, действительно, не принимают платежи наличными. Тем не менее, каждый клиент может совершить оплату на нашем сайте, в личном кабинете или через приложение Мой Дом.ru, а также воспользоваться альтернативными способами. Что касается консультации и общения сотрудниц с клиентами, информация передана ответственным для проверки и ознакомления. Примите наши искренние извинения за возможные неудобства. По все дополнительным вопросам обращайтесь на почту (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Хорошего дня!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключали интернет от ттк, все хорошо работает, сложностей не возникало, роутер ставили от компании тоже все хорошо , не зависает и перезагружать не приходится , поэтому в тп не звонили - не было необходимости. В целом компания работает хорошо. Договор правда пришлось расторгнуть , так как переехали.
Ужасный интернет, отвратительно обслуживание. Подключила мтс, ранее уже года два назад пользовалась данным поставщиком, раньше претензий не было, итог интернет не работает, фильмы не загружаются, про прямую трансляцию вообще говорит не чего, решила отключить, так и тут не все просто до контактного центра не дозвониться, постоянно перекидывают с оператора на оператора, дождалась ответа нужного оператора, оставила заявку на отключение было это в первых числах ноября, сказали что заявка принята, и завтра со мной свяжется специалист итог, ни кто не позвонил оставила ещё одну заявку сегодня 14 число и ни кто даже не думает мне перезвонить
Интернет работает хорошо. Все в порядке, нареканий пока нет
Нареканий нет, всем довольна
- Дом.ру16 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алена. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Желаем приятного пользования!
2 месяца пользовались на сменной квартире возникали проблемы со стабильностью но не особо критично.
Какой провайдер лучший в Пензе?
В Пензе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, Дом.ру, ТТК, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Отключение телевидения производится при задолженности от двух месяцев. Так как происходит физическое отключение, для восстановления доступа, после погашения задолженности, создается заявка, максимальный срок выполнения которой составляет 72 часа (зачастую подключают гораздо раньше). Если у вас наблюдается сложности с работой услуг, напишите, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем в решении вопроса!