Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отличный провайдер, не задирает цены, за 6 лет подключения произошло всего 2 сбоя, которые быстро решились с помощью службы поддержки. Единственная компания, где не задирают абонентскую плату и не навязывают не нужные услуги
Компания отвратительная, тех поддержка отвратительная, клинт компании более 10 лет, при переходе осе на новый адрес, неправильно перенесли рассрочку за роутер, спустя месяц стали требовать погасить по старому договору эту рассрочку разом в размере 800р. Трубки бросают, старшие специалисты , слушать не умеют, приходится звонить по 3-4 раза на дню. Заявку оставляешь, надо перезванивать уточнять оставили ли заявку, в 90% заявку на какие либо проблемы неоставляются. Последний случай вообще из ряда вон, вымогать 800р оплатить разом за роутер из за тех проблем переноса рассрочки за роутер, это просто край вообще, 21 век. Никому не советую подключаться к этой компании.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Работаю из дома, второй день вылетаю и не могу работать из-за того, что интернет нет скорости интернета от слова совсем, не в состоянии даже загрузить гуглдокументы из облака.... уважаемый мтс что за дела? За что люди платят деньги? Кто из вас мне возместит потери от зп?
- Евгений8 мая 2020 г.
Согласен с вами на 100 процентов. На ул. Тернгопольской такая я же картина! Качество услуги не соответствует тарифу!!
Много лет пользуюсь мтс (ранее был пнзд, автоматически перевели на мтс) по началу все было хорошо. За последний год: 1. Цена была 650 руб. Стала 680 без предупреждений. 2. Скорость была 50 мб./c. Стала 15. 3. До поддержки дозвониться - нужно минут 10 висеть на линии. В поддержку звонил спросил почему скорость снизилась и цена изменилась - ничего вразумительного не услышал и предложили специалиста на дом. Он приехал все проверил и сказал все хорошо, это у вас и должна быть такая скорость. Сегодня обнаружил что интернет совсем плохо работает, зашел на спид тест: ping ms 103 / download mbps 0.64 / upload mbps 1.55 звонил несколько раз в поддержку, робот ответил что нет специалистов.
Вот показатели с сайта speedtest: ping ms 52, скачать mbps 2.05, загрузить mbps 15.97 интернет могут просто отключить и всё.... ждите, когда-нибудь включим, скорость не стабильная и далеко не обещанная провайдером я работаю из дома и мне это крайне не приятно, вообще не понимаю в чём смысл платить за такую услугу
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет все время тормазит операторы хамят когда им звонишь переводят звонок с одного оператора на другого
Позвонил оператору на отключение интернета тариф сочный промо , а мне говоря вы должны много денег так как это годовой твоих и если вы отключаетесь в течении года то оплачиваете за весь год ! Когда подключали ни слова ни сказали в договоре ни слова про такие условия !!! Оказывается надо спарашивать и то вас могут не рассказать так как умный человек сразу откажешься от таких услуг ! Или ни понятно где читать в личном кабинете и то без подсказок оператора не найти !!! Так что вот такая компания ттк !!! Делают дешёвый тариф с кабальными условиями !
На дворе 2019 год. Компания давно продана мтс.. Количество сбоев возрастает. Последний дозвон в техподдержку составил около 25 минут до ответа оператора. Семимильными шагами в технологическое будущее мы должны были идти, но катимся в пропасть ламерства и отвратительного обращения с клиентами.
- Елена Чуркина19 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Это не провайдер это дно очень очень сильно пожалель что выбрал его мтс это постоянные фризы интернета (фильмы еле грузит,в онлайн играх лаги и т.д.) не советую вообще ни разу
- МТС18 февраля 2020 г.
Олег, мы можем провести проверку. Напишите, пожалуйста, нам о сложностях в социальных сетях.
Претензий к интернету и телевидению почти не было, а вот обслуживание и гор. Линия просто ужасные. Попросили сменить тарифный план, оставили заявку, в итоге получили доп. Услугу телевидения за 450 рублей к своему предыдущему тарифу (интернет и телевидение) плюсом, претензия на перерасчет составлена, рассмотрение в течение 30 дней ( и не факт, что перерасчет будет сделан). Решили отказаться от их услуг , позвонили на гор. Линию, оставили заявку на отключение в течение 3 дней, отвезли оборудование в офис, а там узнаем , что услуги не отключены. Звоним опять на гор. Линию, там сообщают , что по заявке мы указали срок отключения 29.02.2020, обратились 04.02.2020 на минуточку...оборудование отвезли 08.02.2020, соответственно , услугами не пользуемся. Ждем , что нас наконец-то отключат от этого чудо провайдера. Наиужаснейшее отношение к клиентам. Так я побыла счастливым пользователем провайдера ростелеком 1,5 месяца. Ужасно, ужасно и еще раз ужасно
Какой провайдер лучший в Пензе?
В Пензе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, Дом.ру, ТТК, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Алексей. Хотели бы лучше разобраться в вашем ситуации. Для этого Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию.