- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Пензы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание отвратительное скорость медленная на вопросы ответить не могут оплатить в заречном не возможно только смс присылают вовремя об оплате и всё одни минусы всё плохо
Отзыв засчитан
615234
Дом.ру
Представитель провайдера
03.05.2017
Добрый день! Производили ли Вы замер скорости? Какие сложности были с оплатой? Сообщите, пожалуйста, свой номер договора на почту: oksana.nikitina@domru.ru, также прошу более подробно описать возникшие вопросы.
62186
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Навязывание услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру подключили больше года тому назад. В принципе, по качеству сигнала, замечаний нет, персонал вежливый, в отличии от мтс, гораздо легче оказалось решать вопросы с техподдержкой. Что не понравилось, буквально вчера-позвонила менеджер, стала предлагать подключение новых каналов по акции.говорит быстро, половина слов непонятна, то ли бесплатно на месяц, а потом, если понравится подтвердите и подключим, то ли ещё что-то, в конце положил трубку, не договорив, но.............. В результате получи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
613400
Дом.ру
Представитель провайдера
14.04.2017
Добрый день! Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора на почту oksana.nikitina@domru.ru. Обязательно прослушаем звонок и проведем разъяснительную беседу с сотрудником. Спасибо, что выбираете нас!
61854
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи
Тип услуг:
домашний интернет
Уже давно подключены на мтс , но интернет просто ужасный! Постоянно вылетает из сети, по вечерам работает через раз!так как работа на дому через интернет, то это настоящая трагедия!!хуже интернет-провайдера и быть не может!
Отзыв засчитан
604096
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень низкая скорость!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился я недавно, месяца 2 назад , сначала все хорошо было, но последнюю неделю вообще нет инета, грешных 5 мбит не дождешся. Сегодня не выдержал, позвонил оператору, говорят меняют оборудование, когда поменяют х знает, а квитанцию то регулярно носят, без сбоев и плати им как за хороший интернет. Думаю перейти на другого провайдера, а мне ведь друзья говорили, месяца 2 все хорошо будет, а потом урежут инет и постоянно отмазки у них будут типа ремонт, замена оборудования и т.д.... Вообщем ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
599503
Ваш комментарий
2
Общая оценка
компания перестала работать на качество.
Тип услуг:
домашний интернет
Объединив кабельное с интернетом началась манипуляция с тарифами. Повышение платы уменьшение качества. Скорость интернета падает каждый месяц. Оплата растет. Под предлогом улучшения качества тебя скидывают с тарифа и убирают стары тариф. Телевизионный кабель заходит в подъезд и с помощью кучи тройников расходятся по квартирам. Заявленные по тарифу каналы не соответствуют. Все вежливые. Им за это платят. Скорость ниже заявленной. Операторы отвечают по шаблону увиливая от конкретных вопросов.
Отзыв засчитан
594114
Дом.ру
Представитель провайдера
14.03.2017
Добрый день! Спасибо за обращение. Для решения данного вопроса сообщите, пожалуйста, Ваш номер договора на почту: oksana.nikitina@domru.ru.
61091
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Кидала и вруны
Тип услуг:
домашний интернет
Не первый раз убеждаюсь, что мтс самый отстойный поставщик услуг. У меня модем. Первый раз пользовалась более иле менее нормально, правда трафика постоянно нехватало. Решила перестать пользоваться модемом, через пару месяцев стали приходить от мтс квитанции об неуплате денег за услуги которые компания мне не предоставляла. Сходила в их центр, там сказали, что автоматически сняли в минус, хотя этот вопрос поднимался при подключении, что в минус они не снимают и просто у меня не будет подключена у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
593395
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пора отключаться...
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользуюсь мтс, наверное, уже по привычке и все руки не дойдут сменить провайдера - постоянно то тв глючит, то инт вообще не пашет. Тут прочитала да и зашла посмотрела еще, что цены повысили. Это, конечно, уже не в какие ворота не лезет. За то что гребут деньги непонятно. Завтра же отключусь. Нет качества, высокие цены :(
Отзыв не засчитан
590631
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.03.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
60873
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Цены МТС неприятно удивили!!
Тип услуг:
домашний интернет
Вчера узнала о повышении цен на интернет и телек у мтс. Предупреждений не получала((( вечером зашла в суворовский - толпа орущего народу. Очень разочарована. Буду менять провайдера в ближайшее время. Качество уже давно не устраивает. Особенно телевидение качество тв хуже с каждым месяцем. Картинка дрожит и рассыпается. Да и посмотреть нечего совсем. Хоть бы каналы новые какие включили.
Отзыв засчитан
590559
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший интернет
Тип услуг:
домашний интернет
При заявленной 50 мбит/с получаю вечером максимум 5 мбит/с, днем не знаю какая скорость так как на работе, но думаю не лучше. Позвонил в поддержку говорят что меняют оборудование на новое, поменяют когда не известно, в этом году в следующем? Может вообще не поменяют? И с чего мне верить что его вообще меняют? А плати исправно за 50 мбит/с. Спрашиваю если на 100 мбит/с перейду может получше будет? Ответили что скорее всего так же. Вот угар, клоуны да и только, но самое главное быть вежливыми и та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
588677
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянно не принимают оплату наличными
Тип услуг:
домашний интернет
Наведите порядок по оплате наличными деньгами в городе заречный пензенской области.постоянные технические сбои в пункте оплаты отрицательно сказываются на имидже вашей компании!! Оценка-удовлетворительно оценка-удовлетворительно
Отзыв засчитан
588665
Дом.ру
Представитель провайдера
14.03.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сейчас занимаемся решением данного вопроса.На текущий момент для удобства оплаты в г.Заречный можно использовать услугу "Автоплатеж". Также услуги можно оплатить по любой банковской карте в нашем сервисном центре в ТЦ "Дубрава".
61092
Дом.ру
Представитель провайдера
16.03.2017
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы сейчас занимаемся решением данного вопроса.На текущий момент для удобства оплаты в г.Заречный можно использовать услугу "Автоплатеж". Также услуги можно оплатить по любой банковской карте в нашем сервисном центре в ТЦ "Дубрава".
61137
Ваш комментарий
10
Общая оценка
нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Мтс можно ругать.раньше бывало по сутки в месяц обрыв..но это во многом зависит от района.пользуюсь 6й год.наградили xl версией очень доволен..сколько кидает от и до..бредом считаю.вот в любое время включаешь торрент на макс приёме не ниже2.5 мегабайт чистого веса.а это считаю классно.и ничего не висит.роут на 2 ноута прекрасно раскладывает.просто о хорошем говорить не принято..а ругать всегда пожалуйста. Скорость стабильная.поддержка постоянных клиентов низким и качественным тарифом.через года ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
557934
Ваш комментарий
6
Общая оценка
МТС - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Низкая скорость
Отзыв не засчитан
552496
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59265
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не оправдывает стоимость
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета упала в 2раза ниже, было 30мбит/c а стало 12-15мбит/c, в заранее не оповестили о повышение цены за пакет услуг.
Отзыв засчитан
551121
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2016
Добрый день, с октября 2016 года мы действительно вынуждены были поднять цены на услуги, отчасти это объясняется общей ситуацией на рынке. Клиенты Дом.ru, тем не менее, имеют возможность сэкономить на телеком-услугах, например, посредством заключения годового контракта или частичной оплаты счетов баллами программы лояльности. Что касается недостатка скорости, то рекомендуем обратиться в техподдержку по телефону 236-111, вам окажут оперативную помощь, и скорость вернут
59189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла на пакетный тариф (раньше было отдельно кабельное отдельно интернет), через неделю отключили интернет, по телефону выяснила что забыли подключить интернет, он остался на старом тарифе, домашний телефон в пакете безлимит, а реально после 5 мин разговора отключается как ограничение связи и невозможно с домашнего позвонить на билайн.выясняла все эти косяки два!!! Дня, один оператор сказал что выясним и составил техзаявку, звоню через полдня, другой оператор отвечает что никакой техзаявки не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
550935
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2016
Добрый день, приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Сообщите свой номер договора, чтобы мы смогли поднять историю ваших обращений и выяснить, кто из операторов некорректно вас проконсультировал. Сбросьте информацию на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru
59187
Ваш комментарий
2
Общая оценка
потери денежных средств
Тип услуг:
домашний интернет
Мною был произведен платеж 16.11.16 г. В офисе мтс на ул. Луначарского,дом 1 через менеджера картой сбербанка за интернет и кабельное за декабрь и январь 2017 г. 01 декабря мне отключили интернет , якобы в связи с отсутствием денежных средств. И вот с 1 декабря по сегодняшний день я звоню по 5-6 раз в коллцентр, все безрезультатно. Меня посылают куда угодно: в офис, в сбербанк или бросают трубку. Сотрудники коллцентра не дают полной грамотной информации по сути вопроса. В пензе офис головной мтс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541902
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман
Тип услуг:
домашний интернет
В дом.ру я уже больше 3года да всё было нормально до нынешнего времени.у меня пакет тв60каналов,интернет15мбит 190тв и 150 телефон и роутер 10 руб всего 710рублей в месяц.потом они прибавили скорость до 20мбит да так и осталось а денег стали брать 800рублей.сейчас стали брать 880рублей без моего ведома.я бы согласился с етим если они за ети деньги скорость увеличили до 50 мбит.а теперь буду думать что мне делать дальше.я на интернете денег не зарабатываю и пенсию не увеличивают.
Отзыв засчитан
534164
Дом.ру
Представитель провайдера
29.11.2016
Здравствуйте, спасибо, что отметили положительные стороны в работе оператора. С 1 октября мы действительно вынуждены были увеличить абонентскую плату, отчасти это связано с общей экономической ситуацией. Тем не менее, для вас как постоянного клиента имеется возможность сэкономить на услугах посредством заключения годового договора или частичной оплаты счетов баллами Программы лояльности. Если вышлите номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я проконсультирую вас о всех имеющихся вариантах
58601
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непонятно за что плачу деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Использую максимальный тариф мтс престиж. Скорость никакая. Видео тормозит. Не вижу смысла пользоваться услугами этой компании. Прочерк ужас, а не интернет
Отзыв засчитан
313838
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайте этих шарлатанов. Я подключил, 1 приставка на 1 телик за 4200, соответственно на второй и третий столько же. Роутер порядка 2000. Не устроил интернет и не захотел дополнительные приставки брать. Решил через 1.5 месяца отключить, так у них так хитроумно договор составлен что пришлось выкупать у них и роутер и приставку, то есть они не в аренду дают! Либо можно за оборудование платить 36 месяцев! Пришлось чтобы разорвать договор заплатить порядка 7000 т. Они зарабатывают на п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
293422
Ваш комментарий
6
Общая оценка
напоминания о конце месяца и не было упоминания о повышении тарифа
Тип услуг:
домашний интернет
В субботу 1 октября 2016 года без всякого предупреждения повысили стоимость тарифа моно 1 на 10%. С 350 до 385 рублей. Связаться с технической помощью нереально. Потратила 4 часа. Но телефон занят, а в личном кабинете оператор сожалеет о прискорбном факте, что нас не оповестили о повышении в связи с трудным экономическом положением. Хотела сменить тариф и удивилась, что там сегодня же 1 октября пишут, что стоимость моего тарифа моно 1 = 350 рублей. Чего же тогда с нас требуют больше? Ответа нет....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
283384
Дом.ру
Представитель провайдера
18.11.2016
Здравствуйте, с 1 октября мы действительно были вынуждены поднять цены на услуги, об том факте мы уведомляли клиентов на инфоканале, нашем сайте и при подключении к интернету. Сожалеем, что вы не получили персонального уведомления на этот счет. Если напоминания об оплате кажутся вам навязчивыми, то сбросьте, пожалуйста, номер договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы постараемся минимизировать обращения наших специалистов к вам. Также расскажем об имеющихся вариантах сэкономить на услугах
58261
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Джей - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаснейший дсл интернет после того как перешли к ростелеком управление личным кабинетом невозможно в техподдержку не дозвонится перепады скорости вообщем кошмар а платим как за оптику
Отзыв засчитан
238225
Ваш комментарий
Мобильная связь