- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Пензы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
МТС - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Низкая скорость
Отзыв не засчитан
552496
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59265
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость не оправдывает стоимость
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета упала в 2раза ниже, было 30мбит/c а стало 12-15мбит/c, в заранее не оповестили о повышение цены за пакет услуг.
Отзыв засчитан
551121
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2016
Добрый день, с октября 2016 года мы действительно вынуждены были поднять цены на услуги, отчасти это объясняется общей ситуацией на рынке. Клиенты Дом.ru, тем не менее, имеют возможность сэкономить на телеком-услугах, например, посредством заключения годового контракта или частичной оплаты счетов баллами программы лояльности. Что касается недостатка скорости, то рекомендуем обратиться в техподдержку по телефону 236-111, вам окажут оперативную помощь, и скорость вернут
59189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла на пакетный тариф (раньше было отдельно кабельное отдельно интернет), через неделю отключили интернет, по телефону выяснила что забыли подключить интернет, он остался на старом тарифе, домашний телефон в пакете безлимит, а реально после 5 мин разговора отключается как ограничение связи и невозможно с домашнего позвонить на билайн.выясняла все эти косяки два!!! Дня, один оператор сказал что выясним и составил техзаявку, звоню через полдня, другой оператор отвечает что никакой техзаявки не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
550935
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2016
Добрый день, приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Сообщите свой номер договора, чтобы мы смогли поднять историю ваших обращений и выяснить, кто из операторов некорректно вас проконсультировал. Сбросьте информацию на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru
59187
Ваш комментарий
2
Общая оценка
потери денежных средств
Тип услуг:
домашний интернет
Мною был произведен платеж 16.11.16 г. В офисе мтс на ул. Луначарского,дом 1 через менеджера картой сбербанка за интернет и кабельное за декабрь и январь 2017 г. 01 декабря мне отключили интернет , якобы в связи с отсутствием денежных средств. И вот с 1 декабря по сегодняшний день я звоню по 5-6 раз в коллцентр, все безрезультатно. Меня посылают куда угодно: в офис, в сбербанк или бросают трубку. Сотрудники коллцентра не дают полной грамотной информации по сути вопроса. В пензе офис головной мтс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
541902
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман
Тип услуг:
домашний интернет
В дом.ру я уже больше 3года да всё было нормально до нынешнего времени.у меня пакет тв60каналов,интернет15мбит 190тв и 150 телефон и роутер 10 руб всего 710рублей в месяц.потом они прибавили скорость до 20мбит да так и осталось а денег стали брать 800рублей.сейчас стали брать 880рублей без моего ведома.я бы согласился с етим если они за ети деньги скорость увеличили до 50 мбит.а теперь буду думать что мне делать дальше.я на интернете денег не зарабатываю и пенсию не увеличивают.
Отзыв засчитан
534164
Дом.ру
Представитель провайдера
29.11.2016
Здравствуйте, спасибо, что отметили положительные стороны в работе оператора. С 1 октября мы действительно вынуждены были увеличить абонентскую плату, отчасти это связано с общей экономической ситуацией. Тем не менее, для вас как постоянного клиента имеется возможность сэкономить на услугах посредством заключения годового договора или частичной оплаты счетов баллами Программы лояльности. Если вышлите номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, я проконсультирую вас о всех имеющихся вариантах
58601
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непонятно за что плачу деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Использую максимальный тариф мтс престиж. Скорость никакая. Видео тормозит. Не вижу смысла пользоваться услугами этой компании. Прочерк ужас, а не интернет
Отзыв засчитан
313838
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайте этих шарлатанов. Я подключил, 1 приставка на 1 телик за 4200, соответственно на второй и третий столько же. Роутер порядка 2000. Не устроил интернет и не захотел дополнительные приставки брать. Решил через 1.5 месяца отключить, так у них так хитроумно договор составлен что пришлось выкупать у них и роутер и приставку, то есть они не в аренду дают! Либо можно за оборудование платить 36 месяцев! Пришлось чтобы разорвать договор заплатить порядка 7000 т. Они зарабатывают на п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
293422
Ваш комментарий
6
Общая оценка
напоминания о конце месяца и не было упоминания о повышении тарифа
Тип услуг:
домашний интернет
В субботу 1 октября 2016 года без всякого предупреждения повысили стоимость тарифа моно 1 на 10%. С 350 до 385 рублей. Связаться с технической помощью нереально. Потратила 4 часа. Но телефон занят, а в личном кабинете оператор сожалеет о прискорбном факте, что нас не оповестили о повышении в связи с трудным экономическом положением. Хотела сменить тариф и удивилась, что там сегодня же 1 октября пишут, что стоимость моего тарифа моно 1 = 350 рублей. Чего же тогда с нас требуют больше? Ответа нет....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
283384
Дом.ру
Представитель провайдера
18.11.2016
Здравствуйте, с 1 октября мы действительно были вынуждены поднять цены на услуги, об том факте мы уведомляли клиентов на инфоканале, нашем сайте и при подключении к интернету. Сожалеем, что вы не получили персонального уведомления на этот счет. Если напоминания об оплате кажутся вам навязчивыми, то сбросьте, пожалуйста, номер договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы постараемся минимизировать обращения наших специалистов к вам. Также расскажем об имеющихся вариантах сэкономить на услугах
58261
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Джей - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаснейший дсл интернет после того как перешли к ростелеком управление личным кабинетом невозможно в техподдержку не дозвонится перепады скорости вообщем кошмар а платим как за оптику
Отзыв засчитан
238225
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Всё очень плохо!!!!! Одни сплошные минусы!!! Интернет скорость, телевидение, оборудование, навязывание ненужных опций.
Отзыв не засчитан
237376
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.07.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
55885
Ваш комментарий
10
Общая оценка
надежный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонила менеджеру по листовке,подключили по просьбе в этот же день вечером. Скорость такая как в обещали,на адресе проверила перед подписанием договора. Скорость соответствует договору, опрятные вежливые техники. Цена 550 руб -недорого.
Отзыв не засчитан
235838
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.07.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
55847
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оплачиваю авансом в полном объёме,но услуги в полном объёме не получаю
Тип услуг:
домашний интернет
Собираюсь расторгнуть договор из-за постоянно низкой скорости 0,84-2 мбит/с, при обещанной до 15мбит/с! Приходил мастер и был сильно удивлён нижайшей скоростью, даже загрузки новостей в яндексе приходится ждать!объяснил,причину - у них устарело оборудование и им неоходимо его заменить, а когда заменят не знает! По телефону обещали на следующий день устранить недостатки в индивидуальном порядке. Однако обманули! В последующих звонках я узнал, что !! недостатки устранены!!!! Прочитав отзывы о дом....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193367
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер без интренета.
Тип услуг:
домашний интернет
Было бы все хорошо, если бы скорость интернета не отличалась от заявленной на 99% подключен тариф на 100 мбит/с, а по факту, вечером, около 1-2 мбит/с. Падение скорости на половину - еще было бы терпимо, но такое... Единственное что тут держит - это ip который мне пока нужен. Цены ниже чем у других провайдеров. Интернета нет.
Отзыв засчитан
193269
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МТС - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета хуже скорости улитки-и ограниченный трафик который быстро заканчивается!!!
Отзыв засчитан
191148
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и тв все нормально работает, было пару раз позвонил личному менеджеру он и помог мне решить проблемы.
Отзыв засчитан
190003
Ваш комментарий
2
Общая оценка
МТС - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленная скорость отличается от фактической в разы! В вечернее время может падать до 0. Невозможно связаться со службой поддержки. Смотрел отзывы о мтс из других регионов-не фонтан,конечно,но терпимо.и только в пензе черт те что,сплошной негатив!рыба гниет с головы? Складывается впечатление,что руководящие посты мтс в пензе занимают никчемные люди,дилетанты,да еще и ленивые. Еще сильно раздражает,что в нашем районе это единственный проводной провайдер. Понаставили своих коробок везде,нет возмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
183362
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Мегафон - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный инет постоянно нет скорости хотя сколько раз звонил говорят скорость у вас великолепная а я даже фото порой открыть не могу а уж про фильм я вапще молчу можно на ночь ставить а утром начинать смотреть
Отзыв засчитан
179916
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[объевшиеся жирафы]!
Тип услуг:
домашний интернет
заполнили весь подъезд своими бумажками! Операторы вообще не слушают клиента. Как будто умственно отсталые. Могут отвечать только шаблонами (жутко бесит)!!! Умеют только бабло собирать, на остальное им плевать! Я им несколько лет исправно плачу по 800 рублей. А когда у меня начались проблемы с интернетом, они мне предложили платного специалиста. Но самое поразительное то, что я заплачу этому специалисту независимо от того, сделает он работу или нет. Совсем офигели!!! Может тогда и в магазине буд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
176112
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Доволен качеством предоставляемых услуг!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и цифровым тв почти год.могу сказать,что провайдер вполне нормальный.бывают сбои конечно,а у кого их не бывает?скорость интернета приличная,качество тв отличное.техподдержка компетентная,на любой вопрос знают ответ,мастера своего дела.в отношении скидок и акций-тут то же одни плюсы.имеется программа лояльности в виде битов,которые можно обменивать на всевозможные скидки и аксессуары.очень доволен акцией оптом дешевле,можно оплачивать на несколько месяцев вперед и получать су...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
174905
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно збои связи
Тип услуг:
домашний интернет
Заявленая скорость 50мб. Это только днем а как нород приходит с работы доходит до 1-5 мб. Приходят через день а воз и ныне там. Кабельное тоже виснет и дергается. Телефон намного хуже стал работать звонок происходит через 30 сек. После нобора. Плюс один постоянно вежливы. Ну это наверно у всех провайдеров так. Минусы провалы в скорости особенно вечером. Некачественное тв.
Отзыв засчитан
169042
Ваш комментарий
Мобильная связь