Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пензы

Ужасное обслуживание . Совершенно отсутсвует клиентоориентированность . Больше недели не могут подключить интернет на новый адрес . Сначала на заявку на переезде не отвечали неделю . В итоге позвонила сама , кое как дозвонилась , перекидывали с оператора на оператора ,договорились на определенный день . Пришли посмотрели , сказали придут установить через 3 дня . В итоге так никто и не пришёл . Ещё и задолженность откуда то 500 рублей , хотя интернетом я не пользовалась пол месяца ))) в итоге уже несколько дней кидаю заявки не отключение услуг . На заявки не отвечают . На звонки тоже не отвечают . Но за то деньги за пользование снимают ) похоже по хорошему это все решить не получится .

Подключил интернет, потом увеличил его скорость. Смотрю, вместо обещанной 1000 руб в мес платежи 1400. Начал разбираться, мне говорят - ну вот же, у вас телевидение, приставку вы установили. Я отвечаю нет у меня телевидения, приставки нет тоже. Приезжайте и смотрите. Мне начинают рассказывать, как переключить тариф и тд. Говорят в итоге с вас 2500 (на минуточку это 5 месяцев интернета от мтс). Вот говорит, мы видим как к вам дважды выезжали телевизор настраивать. Тут у меня планка и слетела. То есть все что я рассказываю, по умолчанию лжет, а то что их сотрудники там наворотили правда. Договор расторгаю, здравствуй мтс.

Если вы хотите получить скорость в 1мб в секунду, оплачивая 100 - вам в данную контору, в онлайн игры играть невозможно, пинг под 150+. Телевиденье отрубают раз 10 в месяц, интернет могут также отрубить на час, два, три ссылаясь на неполадки(которые постоянны), крайне не советую данного оператора как и для мобильного интернета, так и для домашнего. Про скорость wifi я вообще молчу.. Скорость у мобильного интернета также низкая до жути.

Ужасное отношения делую вторую неделю заявку приходит назначенный день с утра звонит молодой человек и спрашивает по поводу проводов, и это продолжается две недели. Никто не перезванивает. У меня вопрос почему техник не может договориться на прямую с настройщиком интернета.

Ужасный интернет, сервис, да и сам провайдер, все началось с того, что меня гоняли от роутера к компьютеру и по новой говоря, что перезагрузите роутер и все пройдет, а сколько индикаторов светится и т.д начиная с того, что договор был оформлен на интернет более 200 мб, получал по трафику не более 10 мб на загрузку и 2.5 мб на скачку, обсуждая это с техподдержкой не смогли ничего сказать, помочь, объяснить будто взяли людей на работу просто чтобы были заняты рабочие места, когда пришли монтажники, то сказали сразу, интернета больше 20 мб вообще не будет так как. Мтс маленькая компания которая ничего не может кроме как красть деньги меняя договор в свою сторону без соглашения и согласования пользователя. Отзыв такой - если у вас есть другой оператор кроме мтса то выбирайте любой кроме него.