Отзывы о провайдерах домашнего интернета Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернетом пользуюсь больше года, последнее время не устраивает скорость интернета. По ростесту плюс минус 50мб/сек, заявленная до 100 мб/сек, даже до 90 не доходит. А мне нужен быстрый интернет т.к. Работаю из дома, в тех поддержку долго нужно звонить чтоб дозвониться, ройтер на две ветки обычный и с 5-ой(который изредка виден), сегодня звонила, хотела повысить скорость до 200мб/сек т.к в тарифах ее видела, оставила заявку через кабинет и перезвонил сотрудник, ушел уточнять информацию о пакете от 200 мб/сек и так и не вернулся. Я так понимаю, что этот тариф только для новых клиентов, а как же старые?? Есть тариф до 500 мб/сек с облаком, которое мне не нужно. Какие-то не продуманные тарифные планы. Буду переходить к конкурентам с подходящими для меня условиями.
С февраля 2023 начались проблемы с интернетом, оставляла заявку, дистанционно как обычно перезапускали оборудование, но с 14.04.2023 интернет совсем сдох. Я работаю дистанционно, и не могу объяснить работодателю, что у мтс проблемы. Как бы ни меня, ни работодателя эти проблемы не должны волновать. Работы должны проводиться без ущерба для клиента. После составления обращения, дали скидку на 2 месяца, смешно, копейки. Самое печальное, что починить они планируют до 31.10.23, исходя из оставленных здесь ранее отзывов, явно не успеют, раз люди уже полгода страдают от некачественных услуг, за которые дерут не малые деньги. Считаю, что как минимум компания мтс должна компенсировать полную стоимость своих услуг за все время, которое будут чинить свое оборудование. Извинения и прочие шаблонные фразы абсолютно никак не накормят семью и за коммунальные услуги не заплатят. Я плачу за скорость 100 мбит/с, а получаю 7 мбит/с !
- Галина14 апреля 2024 г.
Безобразная обслуга, постоянно нет интернета, звонишь по горячей линии — сплошные обещания, обещают, ничего выполняют. Не связывайтесь с этой компанией, обманщики. Мне по работе нужен интернет, невозможно с ними работать. Советую никому не связываться с этой компанией, что хотят, то и говорят. Слова их сотрудников не имеют ценности никакой. Избегайте МТС!!!
- Галина14 апреля 2024 г.
Всё то же самое, что и в отзыве о работе МТС, могу подтвердить. Тоже работаем удаленно. Тоже сидим уже третьи сутки без интернета, и всё обещают нам помощь, такое ощущение, что над нами издеваются. Ждите-ждите. Причём пользуемся услугами МТС уже более 16 лет, своими клиентами не дорожат совсем. Сидим ждём хотя бы специалиста на дом, не присылают. Обидно до слез, почему с нами так обращаются. Позор МТС!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет - полностью устраивает. Единственно, нужно быть осторожным, при подключении доп.услуг (симка, на халяву и т.д.). Достаточно сложно дозвониться, до сотрудника, который принимает решения (2 раза по 2 часа). На алгоритм найден, уверен, в следующий раз, будет быстрее. Всё же, нужно делать пометки (для менеджера), и не беспокоить продвинутого пользователя, глупыми предложениями... А так , всё в нормальном российском тренде.
- Администратор6 февраля 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество интернета, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ваш ужасный интернет надоел мне уже , рядом с роутером даже тормозит все , надоели вы, сколько раз уже вызывали мастеров , неделю поработает и снова та же ерунда
Придя в салон связи который находится в славе,попросила девушку с пышными ресницами продать мне сим карту.без интернета и всякой чепухи.меня сразу поняли засуетились,предложили аж 2 симки(нетарифный)с балансом 300р каждая.симки она якобы активировала,пришлось ждать.а придя домой и проверив баланс я обнаружила,что на обоих симках лежит по 45рублей.нечестные действия,неуважение,клиента не слышат,работают на свой карман.я это так неоставлю,сюрприз устрою.
- Администратор10 января 2023 г.
Уважаемая Юлия! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Здравствуйте. Почему не реагируете своевременно на оставленную заявку?ни интернета нет, ни телевидения. Всё лагает. Что за компания такая безответсвенная? Сегодня 31 декабря, ничего не работает. Никому не посоветую вашу компанию
Проблемы с интернетом начались пару дней назад, ни играть, ни работать , ни смотреть фильмы и сериалы нормально не удается , как и писал человек ниже, в тех поддержке сказли что идет замена оборудования , сроки ремонта до 31 октября 2023, но как бы постараются сделать быстрее, верится с трудом, не советую использвать данного интернет-провайдера.
Скорость интернета запредельная - 200 кб/с. Техподдержка обещала починить через 10 месяцев - к концу 2023) ужас
Несколько раз подключали непонятные услуги без уведомлений об этом. Приходится переплачивать. От техподдержки не дождёшься ответа. Отключаешь услуги практически сразу после подключения, так за следующий месяц они ещё списывают деньги за эти же услуги. За два года пользования услугами ростелекома остались только плохие впечатления. Ранее с другими провайдерами проблем не встречали.
Самый ужасный интернет когда-либо был у нас очень жалею, что подключились именно к дом ру. Только и берут деньги ни за что .
- Администратор5 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучший в Пензе?
В Пензе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2, МТС.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Пензы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Екатерина, приносим извинения за доставленные неудобства. Если у вас имеются вопросы по работе услуг и сервису компании, вы можете обратиться к нам через: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте [компании] - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.