Отзывы об интернет-провайдерах Орла

27.10.2022

7.4

Общая оценка

Срок использования:

3 месяца - 1 год

Тип услуг:

интернет и тв

К установке оборудования и телевидению нет никаких претензий. Приехали установили быстро. Картинка на тв приставке в хорошем качестве,ничего не виснет. А вот интернет, это ужас. То странные списания, на оплату приходила сумма больше чем указана в договоре. Потом вообще не стабильно работал интернет. Тех поддержка пыталась чем то помочь и говорили что вашу заявку обрабатывают, и в течении 24 часов позвонят. Обращалась по поводу плохого интернета не один раз. И с каждым разом говорили одно и то же...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709411

Ваш комментарий

Никита

22.09.2022

2.6

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Это какой-то треш. Без матов не могу сказать. На этапе подключения уже хотелось отказаться от услуг провайдера. Техподдержка это ужас. ерунду предлагают всякую. кто-то наглый там звонил утром на выходном и не давал спать и не обращал внимания на то чтобы блин я говорил о второй половине дня. ужасно отношусь к ртк.

Отзыв засчитан

708670

Ростелеком

Представитель провайдера

22.09.2022

Жаль, что у вас сложилось столь негативное отношение к нашей компании. Мы можем помочь в решении вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники.

101595

Ваш комментарий

Светлана

17.08.2022

Общая оценка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Интернет слабый, не соответствует заявленным критериям. Постоянные сбои в работе - норма. Телевидение постоянно висит. Прежде чем оформить заявку на вызов мастера, приходится по 40-60 минут ждать, слушая музыку и переключения с одного специалиста на другого. Если нужен качественный интернет и дороги свои нервы, однозначно не рекомендую!!!!!!!!

Отзыв засчитан

707935

Ваш комментарий

Екатерина Юрьевна

31.05.2022

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Очень стабильное качество интернета, заставляет думать только хорошее об этом провайдере. Подключили очень оперативно, пришли по договоренности и все настроили. Больше с сотрудниками не общалась, не было нужды.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

706437

Ваш комментарий

Андрей

МегаФон

17.12.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает отвратительно. Переходил на другой тариф повесили на меня ещё три сим-карты карты без моего ведома. Сейчас требуют абонентскую плату за них.одним словом мошенники!!!!!!!!!!!. Салон мегафон по стороне добростроя в гривне г орел.

Отзыв засчитан

703916

Ваш комментарий

Григорий

Ресурс-Связь

12.10.2021

7.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Хотите проверить свои нервы на выносливость, попробуйте дозвониться в тех.поддержку. И что услышите? - наши специалисты работают! Ждите!

Отзыв засчитан

702336

Администратор

Модератор отзывов

12.10.2021

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

97954

Ваш комментарий

Неизвестный гость

14.09.2021

2.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Качество интернета ужасное, в 2021 году это стало настолько сильно ощущаться, что ушел к другому провайдеру. Скорость такая, будто через модем сижу (наверняка помните как картинки загружались полосками сверху вниз, вот так же в соц. Сетях открываются фотки и так же долго открываются сайты). Тв картинка тоже часто сыпется на артефакты, звук троит, иногда вообще каналы перестают работать, ссылаясь на профилактические работы. Оставленные заявки и обращения не принесли никаких результатов. По отзыва...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

701788

Ростелеком

Представитель провайдера

14.09.2021

Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли решение отключить наши услуги. Любой технический вопрос можно решить. 
Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и сервиса. Будем рады снова видеть вас в числе наших абонентов.

97613

Ваш комментарий

Татьяна

03.06.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Кампания абсолютно не заинтересована в новых абонентах. Дважды хотела подключиться....но! Мастера ужасны...... Либо не приходят во время. Либо приходят и не звонят! Несмотря на то, что контакты есть. Проводят какие то манипуляции с проводами и не более. Никогда не обращайтесь в кампанию мегафон - вайфаер!!!!!! Никогда!!!!!! Абсолютно не рекомендую подключаться!!!!! Оценка минус 10!!!!

Отзыв засчитан

699523

Ваш комментарий

Неизвестный гость

11.05.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ростелеком, хуже нет.договор не смогли составить за 4 месяца. Вымогают деньги,после возврата оборуд.

Отзыв засчитан

698930

Ростелеком

Представитель провайдера

11.05.2021

Здравствуйте! Если у вас есть вопросы, мы всегда готовы помочь! Напишите нам в социальные сети или электронную почту: center@center.rt.ru . Рады будем помочь!

95471

Администратор

Модератор отзывов

12.05.2021

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

95491

Ваш комментарий

Петя

17.03.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительный интернет от билайн. Лте нет, постоянно 2g меняется на 3g и обратно. Но даже при 3g загрузить что-либо абсолютно невозможно. Техподдержка постоянно говорит что ситуацию исправили, но на деле ничего не происходит. При этом другие операторы в данном месте работают. И хорошо работают. Данная проблема в билайне не только по одному адресу.

Отзыв засчитан

697665

Ваш комментарий

Елена

16.02.2021

4.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Я не знаю зачем я повелась... Единственный плюс то что на телефоне безлимитный интернет и практически беззлимитная связь! По поводу телевидения и интернета сплошные минысы... Качество картинки и звука ужасное(первый раз сталкиваюсь с таким) звонить бесполезно, операторы постоянно переводят стрелки друг на друга правды не найти, перемотка нет, кароче всё плохо. Интернет не плохой, но, постоянно ведутся какие то тех.работы,долго грузятся страници, кароче по сравнения с ростелеком это просто небо и...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

696835

Ваш комментарий

Владимир

12.02.2021

9.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Скорость 94 мб.сек., за 3 месяца ниразу не отключился. Были провисания до 3 мб. Сек., но очень редко, раза 2.не надо каждый раз авторезироваться при подключении. Вставил кабель в модем и забыл, можно прятать провода ( кто не понимает, спросите в ресурс связи...) понравилась работа монтажника - быстро, никаких вопросов, сразу чувствуется профи. Пока доволен, подключены 2 телевизора, компьютер, мултимедиапроигровотель, не считая вайфай. Все работает без тормозов, пока очень доволен

Отзыв засчитан

696755

Ваш комментарий

Владислав

МТС

01.01.2021

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Постоянно обрывы связи очень долго решаются проблемы сидели без интернета весь новый год и следущий день опять нет инета. Неизвестно куда переподключиться у других рейтинг еще хуже

Отзыв засчитан

695631

Ваш комментарий

Анастасия

МТС

26.12.2020

2.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Сервис ужасный! За два месяца использования интернета, я ни разу не смог дозвониться до горячей линии. Номер общий, звонок происходит в москву, там берут быстро, но ничем помочь не могут, т к другой регион, переводят на орел, 30 минут ожидания ответа и оператор скидывает звонок. Вот и весь сервис. Интернет: подключил 100 мбит/с, по факту днем 80-90 мбит/сек, вечером и всю ночь до позднего утра 1-5 мбит/сек, огонь просто. Взял у них роутер в аренду, так они предоставляют оборудование с пропускной...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

695433

Ваш комментарий

Юля

30.11.2020

4.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Недавно посчастливилось стать клиентом ростелекома. При подключении столкнулись с коммерческим шантажом, якобы без приобретения дополнительного обородувания, невозможно провести интернет. Так же при подписании договора, не проговариваются важные моменты оплаты, которые в последствии, становятся сюрпризом для клиента. Тех поддержка вообще отдельная тема для разговора - некомпетентность сотрудников, перевод от одного специалиста к другому, в итоге - различная информация, недопонимание и отсутствие...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

694537

Ростелеком

Представитель провайдера

30.11.2020

Юлия, здравствуйте! Нам жаль, что пришлось столкнуться с недопониманием. Уверены, что все вопросы решаемы без расторжения договора. Дайте нам, пожалуйста, последний шанс исправить ситуацию, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru указав [контактные данные], и ссылку на отзыв. Будем рады помочь.

92221

Ваш комментарий

Алексей

МегаФон

22.10.2020

3.1

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Особенности дочерней компании «дочка» находится в прямой зависимости от состояния основного субъекта. Последний фактически обеспечивает деятельность организации и контролирует ее…» интернет-провайдер wifire(россия,орёл) – федеральный оператор связи, дочерняя организация пао «мегафон» плохой интернет, непрофессиональный, некомпетентный персонал и тех. Сотрудники, в частности. Компания не выполняет условия договора. Заявленная скорость 100 мбит/с не поддерживается. Абонентская плата взимается в по...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

693249

Ваш комментарий

Алексей

16.10.2020

3.2

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Компания не выполняет условия договора. Скорость не поддерживается. До 15 раз в месяц приходится звонить. Обращения в к/ц занимает по 50 мин., уровень специалистов крайне низкий. Скорость не достигает заявленной. Последний раз мастер мерил скорость-не более 82 мбит/с! За год около 60 обращений, сотни звонков и сотни моих тестовых замеров с передачей в тех. Службу! Спрашивают 27.09.20 у меня(!)– какой выход вы видите. Отвечаю:1.роутеров из-за вас я сменил 3 (!).вы мне для «частоты эксперимента» п...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

693066

Ваш комментарий

Моногаров