- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Привет! Это просто кошмар. Постоянно прерывается интернет, это происходит неприлично часто! Крайне не советую. Особенно для тех, кто работает дома-вообще забудьте как страшный сон и обходите стороной, самый плохой интернет который только можно представить! Несколько дней просто отключался интернет с утра до вечера, это неадекватная поставка услуг. Уже не говоря о кратковременных отключениях. Ради сохранения своих нервов проще с телефона раздавать, честное слово.
Отзыв засчитан
715847
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Служба поддержки сибсетей отгородились от клиентов овтоответчиком и всех у кого возникли проблемы отправляют в чат телеграмм. Мало того что долго отвечают, так еще сотрудники службы поддержки крайне не компетентны. Можно потратить на общение целый день, но проблему так и не решить. У службы поддержки ответ один – у нас все хорошо, ищите неисправности на своей стороне. Крайне не советую пользоваться услугами этого провайдера.
Отзыв засчитан
715839
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Огромное спасибо всем сотрудникам сибирского бита! За хорошую работу! За помощь клиенту в любое время! Дай бог чтоб у всех сотрудников сибирского бита была достойная зарплата! Чтоб у всех в семьях жила любовь полный дом деток! И всего самого при самого хорошего!!!
Отзыв засчитан
715740
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Если вы хотите потратить целый день впустую и сидеть без интернета и телевидения, то вам сюда!!! Это тихий ужас просто!!! Я в гневе!!! Пользовалась этим провайдеров много лет в томске. Думала и здесь. Да нифига. Что бы отключиться плати 1900 , как оказалось сегодня. С учётом того, что интернет полное разочарование. В учетную запись зайти не могу. Весь день я пытаюсь дозвониться в тех поддержку, никто проблему решить не может. Переводят всё время не туда. Это прикол? Они работают, а у меня день т...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
715489
Администратор
Модератор отзывов
01.06.2023
Уважаемая Мария! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106018
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Полное разочарование. Обещали подключить скорость 500, подключили , работает максимум 100. Поддержка в чате не отвечает 6 часов , по телефону автоответчик просит написать в тг и звонок скидывается. Отказ от данного провайдера.
Отзыв засчитан
715197
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, хочу выразить благодарность работнику ростелекома л. Михаилу из новосибирска! Никто не мог решить нашу проблему, и работников ростелекома приглашали , а он решил. Благодарю вам михаил . Вы пример для всех вежливости и профессионализма! С ув. Александра е.
Отзыв засчитан
715107
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь лет 9. Раньше нормально работало. Был минимальный тариф. Захотел подключить максимальный тариф. Для его работы нужно провести новый кабель и поставить хороший роутер. Обратился 2 месяца назад. Первый раз заявка куда-то пропала. Потом заявку все таки сделали. Когда пришел специалист, оказались какие-то неполадки в плане кабеля. Сказали перезвонят, когда устранят проблему. По времени озвучили пару дней. Затем звонил снова и снова. Каждый раз оказывалось, что еще не сделали, либо нет моей...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
714355
Администратор
Модератор отзывов
18.05.2023
Уважаемый Влад! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105856
Сибсети
Представитель провайдера
28.05.2023
Здравствуйте, Влад. Пожалуйста, напишите в наш чат или уточните номер заявки/номер лицевого счета, обязательно поможем в решении ситуации.
105966
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом Сибирских Сетей пользовались давно, были не большие и редкие совсем перебои. В квартире осталась жить пожилой человек, сломался роутер. Техподдержка ХУДШАЯ что может быть, во первых звонишь по номеру тех. Поддержки автоответчик НАСТОЯТЕЛЬНО отправляет в телеграмм бот, не соединяя с оператором, на другом номере вообще, сначала 4 минуты тебя опять отправляют в телеграмм, потом когда уже когда дождёшься сообщения Время ожидания оператора составляет 5 минут, прождав положенное время , оно...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
714289
Администратор
Модератор отзывов
18.05.2023
Уважаемый Алексей! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105853
Сибсети
Представитель провайдера
28.05.2023
Здравствуйте, Алексей. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы проверим Ваши обращения и обязательно разберемся в ситуации.
105965
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет,то перебои бывают и приходится перезагружать роутер каждый день,то работает не стабильно,до службы поддержки не дозвониться. За пол года поняла что этот интернет аж какой то,мобильный и то стабильнее. Буду уходить к другому провайдеру,нервов уже никаких не хватает!
Отзыв засчитан
714189
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Считаю, что у нас в искитиме - это самый крутой провайдер. Ни разу за 5 лет не было ситуаций, где что-нибудь было не так. Все честно, удобно. В прошлом году установили камеру, - работает отлично. Вчера сменил тариф на тот, где больше фильмов. Можно было в личном кабинете, но чет непонял, позвонил. Девчонки операторы доброжелательные. Пошутили, мол, на отзывы не жаль времени, если надо плохой оставить. Зашел, смотрю. Да нет, ребята, вас тут хвалят. И я рекомендую!
Отзыв засчитан
714147
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сибсети установил матери пенсионерке ветерану труда в 2021 г. Все отлично проблем не было хорошая компания оплачивал ей интернет сразу за год и в 2023 началось. Я должник!!! Итог 12.05.23г звонил оператору 5 раз, дозвонится до оператора нет возможности ожидание 20-30 мин тупик, бот отправляет в круглосуточный чат, ответ в чате приходит через 2-3 часа, тупик. 13.05.23 утром звонил оператору дозвонился сразу как дошли до решения вопроса связь пропала тупик. Звонил ещё 4 раза опять тупик, заказал о...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
714058
Администратор
Модератор отзывов
15.05.2023
Уважаемый Сергей! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105802
Сибсети
Представитель провайдера
17.05.2023
Здравствуйте, Сергей. Необходимо разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер лицевого счета.
105832
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
потерялся платёж. Проблему не могут решить почти 2 месяца! Интернет очень необходим. Но никто не шевелится. Говорят, что точных сроков рассмотрения данной ситуации нет,хотя ранее говорили-5дней(замечательная работа) никому не советую. Итак, медленно работает, так ещё и платежи теряются. В общем-компания разочаровала
Отзыв засчитан
713932
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Есть пару вопрос по качеству интернета, работе приставки и её содержимому. Интернет в последнее время оставляет желать лучшего. Пользуюсь данным провайдером почти 3 года, и такое происходит впервые. На телефоне интернет просто отвратительный. Не грузит ничего, идёт постоянная установка соединения. Очень часто в последнее время приставка зависает, происходит ошибка каких-либо приложений. При чем перестают работать все приложения. Также вопрос по содержимому приставки. Почему исчезла часть фильмов...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713909
Администратор
Модератор отзывов
10.05.2023
Уважаемая Алена! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105761
Сибсети
Представитель провайдера
17.05.2023
Здравствуйте, Алена. Пожалуйста, напишите в наш чат (контакты указаны на сайте) для диагностики работы услуг. Для уточнение по сериалам потребуются их названия.
105833
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Слышал от соседа, что у этого провайдера какая-то модная супер современная технология подключения интернета. Позвонил в сибирский бит, думаю, дай спрошу, что за диво. Девушка сказала, что это gpon. Я в этом немного разбираюсь, поэтому, не раздумывая долго, заключил договор. Телевидение цифровое, все идет через один кабель. До этого много лет подключены были к другому провайдеру. Не то, чтобы совсем плохо было, но временами бесило: то одно, то другое. Подключены к сибирскому биту около полугода. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713883
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый вечер очень сильно проседает скорость, особенно по вайфай. Грешил на роутер, но перебрав несколько штук,в разной ценовой категории, разницы не увидел. Тариф был какой-то аукционный или около того. Ощущение, что искусственно режется скорость на старых тарифах...
Отзыв засчитан
713851
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сам по себе интернет хороший, но в момент нужны с поддержкой связаться просто невозможно, молчат часами... В целом стабильный интернет, но примерно 5 раз за 3 месяца у вас будет очень, очень плохое настроение по вечерам после работы.
Отзыв засчитан
713822
Администратор
Модератор отзывов
03.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105675
Сибсети
Представитель провайдера
05.05.2023
Здравствуйте. При увеличении количества обращений в контактный центр время ответа оператора может быть увеличено, приносим извинения за неудобство! Мы стараемся помочь каждому абоненту. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, если сейчас требуется какая то помощь.
105706
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Перешли на тариф «комфорт». Все устраивало и раньше, но здесь теперь платим где-то на 100 руб больше, но есть кинотеатр и больше hd каналов. Скорость стала выше, а в нашем семействе это очень даже не лишнее. Вечером любим сериальчик, а сын в своем ютубе. Все удобно, никого не вызывали, переключили в личном кабинете. Спасибо за консультацию девушкам операторам.
Отзыв засчитан
713765
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю кто оставляет положительные отзывы, но выглядят они все как под копирку по тз. Пожалуй оставлю свой. Подключение (тут всё ок): начнём с подключения. Позвонил, связался, меня быстро оформили и всё объяснили, проблем никаких. Мастер когда пришел возился хоть и долго, но это не проблема, даже тот факт что он забыл у меня свои документы и приехал поздно (почти ночью) чтобы их забрать - тоже в целом не проблема, всякое бывает (человеческий фактор). О интернете: он на 3 - не быстрый, но +-стаб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713639
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день! Два дня в квартире не работает телевизор и нет интернета, соответственно два дня жду мастера с тех поддержки, в ответ тишина, обещают но увы нет! Не советую ни кому подключаться к ростелекому! А то придётся как мне без инета и телевидения сидеть пару дней и похоже уже третий😂
Отзыв засчитан
713633
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105490
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся эг много, много лет. Последние три года одна ,для меня лично, большая проблема- падает связь с сервером lineage2 legacy of с 16.30-00.30. В это время нельзя загрузить игру в нормальном режиме. Если подключаться ранее этого времени и не выходить -все будет отлично. Если же случился рестат или другие причины по отключение-все, зайти нормально нельзя. Начинает пинговать и через пару минут рассоединение с сервером. Это дико не комфортно. Конкретно в иннове проблем нет. Люди с разных концо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713593
Электронный город
Официальный представитель провайдера
20.04.2023
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
105468
Ваш комментарий
Мобильная связь