- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
5
Общая оценка
Интернет
8
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ну шо, расскажу и я свой опыт взаимодействия с самым ужасным, наглым и жадным провайдером. Самая моя большая ошибка в жизни (кроме подключения рт), это забыть расторгнуть договор с этой ужасной компанией после перехода на человеческого провайдера. Я перестал пользоваться рт в феврале, соответственно, из за авансовой системы платежей, последний раз я отдал им деньги в январе. То есть, последний платеж был в январе. На счету 0. Окей, я забыл и они списали авансом за следующий месяц. А потом еще за...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713340
Администратор
Модератор отзывов
07.04.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии.
105293
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ура!!!! Ура!!! Вернули старый интерфейс, всё шикарно снова работает, спасибо большое... А то уже хотела с вами расторгать договор, пожалуйста больше не эксперимируйте, пусть будет всё как раньше... Спасибо вам!
Отзыв засчитан
713335
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Ирина. Мы очень рады, что Вы довольны. Спасибо, что остаетесь с нами💙
105585
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Огромное спасибо что вернули старый интерфейс! Обновление было крайне не удобное и не стабильное....
Отзыв засчитан
713333
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв💙
105586
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно проблемы, до офиса не дозвониться, по 3 дняне работает телевидение, ужас, а не компания, обратная свящь не работает, щато счет выставляют бещ задержек
Отзыв засчитан
713328
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Лена. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета для оперативной помощи Вам.
105587
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами этой компании несколько лет. Все устраивало. Но после обновления кошмарит каждый день. До оператора дозвониться проблема , ожидание 30 минут и больше. Телевизор постоянно зависает, порой только черный экран и все. Временами на экране появляется чужой расчетный счет. Если будет продолжаться так дальше придется искать другую компанию . Сибсети , что с вами происходит???
Отзыв засчитан
713326
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте. Мы вернули предыдущий интерфейс, пожалуйста, уточните номер лицевого счета и фиксируете ли сейчас какие то неполадки.
105588
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сибирские сети, что у вас происходит? С 2018 года я с вами и всё было отлично! Сейчас после ваших обновлений ужас ужасный ! Тв тормозит при любой команде , зависает, постоянно вылетает , лагает при переключении передач или фильмов! Итог - чёрный экран!!!!! Судя по отзывам - никому не нужно было это обновление!
Отзыв засчитан
713323
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Ирина. При переходе на новые информационные системы возникла нагрузка на контактный центр и некоторые услуги. Мы вернули прошлый интерфейс, пожалуйста, уточните номер лицевого счета и как сейчас у Вас работает услуга ТВ.
105589
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный провайдер, всё испортили. Ничего не работает, до тех.поддержки не дозвониться. Где уважение к клиентам?
Отзыв засчитан
713317
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Галина. При увеличении количества обращений в чат - время ответа также может быть увеличено, приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета для решения Вашего вопроса.
105590
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся провайдером около 3 лет, все было хорошо пока не захотели они обновить или убрать то, что было раньше. Уже больше мес назад началось обнавление, я чуть ли не каждый день звонила, но посли перезагрузки системы, как мне уверяли сотрудники в чате, что все будет хорошо, действительно, хватало на 1-2 дня. Сегодня я не могу дозвониться оператору, т.к. Говорят ждать 30 мин. Да блин, мы за что деньги платим? Чтоб после работы еще часа 2-3 тратить на то, чтобы посмотреть передачу или фильм. Та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713312
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Ирина. Мы вернули старый интерфейс, пожалуйста, укажите номер лицевого счета и как сейчас у Вас работают услуги.
105591
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный провайдер, не рекомендую никому, даже заклятому врагу, ей-богу((( услугами этой горе-компании начали пользоваться с месяц назад. За это время вымотали нервы так, что приличных слов не хватает дождаться ответа оператора службы поддержки по телефону нереально! Автоинформатор выдаёт недостоверную информацию... Трансляции нет, чёрный экран, приставка не реагирует на пульт, перезагрузка её и роутера проблему не решают, но бот, блин, утверждает, что услуги работают в чате в мобильном пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713301
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте. Мы бы очень хотели исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета для разбора ситуации.
105579
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Нам очень нравятся сибирские сети.!ну да, бывают сбои редкостные , но у кого их не бывает!!!! Всё быстро налаживают, проблем не испытывали. Сейчас картинка стала ещё лучше, после обновления. Желаем удачи и процветания компании! Скоро все поймут, что вы одни из лучших!
Отзыв засчитан
713295
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Любовь. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что Вы с нами💙
105578
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Хотелось бы оставить свой отзыв о работе провайдера, телевидение и связь стали просто отвратительно работать, до службы поддержки не дозвониться не дописаться, по телефону ждёшь ответ сначала говорят ожидание 12 мин потом 5 мин а потом 30 мин, это вообще как? В чате даже не отвечают. Поменяли пульт к приставке, в течении месяца работал с перебоями потом вообще перестал, получается только деньги выкинули на ветер так как компания на вопрос о замене не отвечает. Вот и думай после этого, а нужна ли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713291
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Юлия. Приносим извинения за доставленные неудобства, при переходе на новые информационные системы возникла нагрузка на контактный центр. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и какая сейчас требуется помощь.
105577
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Раньше все работало хорошо, с этим провайдером уже давно, но с середины марта устроили ерунду полную. По отзывам выше я как поняла, никому не нужно было это бесполезное обновление. Хотя мне в чате сотрудник написал, что многие клиенты проголосовали за это обновление и бла бла, все остались довольны. Стоп! А я спрашивается кто? Я тоже клиент несколько лет, и я не голосавала за эту чушь. Приставка не работает от слова совсем, все висит, лагает, пульт не реагирует. Приходишь с работы и вечером начи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713284
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Марина. Мы прислушались к мнению абонентов и вернули старый интерфейс. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и есть ли у Вас сейчас замечания к работе ТВ.
105574
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь сибирскими сетями очень давно.решил подключить тв. Ох и зря я это сделал!!! Ещё и приставку в рассрочку! Тв приставка бесконечно вылетает,перезагрузки не помогают, появляются стартовые страницы других людей с чужими лицевыми счетами. Техподдержка никая, дозвониться невозможно, как и списаться.бот вообще отдельный вопрос! Спустя 11 лет похоже буду менять провайдера!
Отзыв засчитан
713283
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Алексей. Мы бы очень хотели разобраться и исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие неполадки сейчас фиксируете.
105571
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Алексей. Мы бы очень хотели разобраться и исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие неполадки сейчас фиксируете.
105572
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Алексей. Мы бы очень хотели разобраться и исправить Ваше впечатление. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета и какие неполадки сейчас фиксируете.
105573
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В марте отвратительное качество связи. За что взимается плата если от таких услуг нет толку!!! Каждый вечер невозможно запустить приложение тв.
Отзыв засчитан
713282
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Наталья. Мы вернули предыдущую версию обновления. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и фиксируете ли сейчас какие то неполадки.
105570
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С субботы 31.03.2023 проблемы с iptv, ошибка доступа к видеосервису. Ни в чатах ни по телефонам поддержки нет... Глухая оборона... Абонплата на месяц вперед оплачена... Если провайдер не может обеспечить достойный сервис - сознайтесь, верните оплату и уйдите с рынка.
Отзыв засчитан
713281
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Ольга. При обновлении информационных систем возникли технические неполадки, что вызвало нагрузку на контактный центр, приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и какая сейчас требуется помощь.
105569
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Компания, которая зарабатывает миллионы на воздухе. А именно интернета нет, но ты плати, не пользуюешься, но плати. Хочешь отказаться от их услуг(приостановке и отключение платно).акции не соответствуют суммам по оплате и не уйдёшь, тк за оборудование, которое стоит 500р, ты должен ещё платить 2 года по 300р в месяц. Ответ один, сейчас такие правила. Стоимость вашего тарифа изменилась)), без вашего согласия. Когда их только привлекут к ответственности 🤦♀️
Отзыв засчитан
713276
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасно. Всё время вылетает, приходиться всё по несколько раз перезагружать, мне же нечем больше заняться после работы. В чате тех поддержки все игнорят по недели, по телефону так я вообще молчу уже. А самое главное, я 1 числа оплатила за интернет, так мне сейчас смс приходит, что у меня ничего не оплачено, хотя в приложение все отображается. Короче отказываться буду от вас, я лучше буду переплачивать, чем так каждый раз возле приставка кружится и перезагружать её
Отзыв засчитан
713268
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Добрый день, Ольга. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы проверим его состояние и разберемся в ситуации.
105568
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное отношение к своим клиентам! 3 дня не могу дозвониться до тех поддержки, уже даже звонок обратный заказала- но никто и не спешил перезванивать. Баланс положительный-робот говорит об обратном, интернет работает, услуга домофон нет! В личный кабинет зайти не возможно, пишет что телефон не привязан к договору, хотя он не был изменён с момента подключения интернета! Нет возможности не проверить баланс не урегулировать ситуацию с тех поддержкой! На обращения в чат услуги-умный домофон и чат вк...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
713241
Администратор
Модератор отзывов
03.04.2023
Уважаемая Татьяна! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105228
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Татьяна. Пожалуйста, укажите номер лицевого счета для проверки предоставленных консультаций и помощи Вам.
105567
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Cегодня 02.04.2023 3 дня уже зависает интернет дискус-телеком ,скорость средняя по замеру, деньги берут не малые за плохое качество. Не рекомендую их интернет!!!
Отзыв засчитан
713224
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Стало невозможно пользоваться в марте 2023 — в поиске не показывает фильмы, вводим название — и ничего не находит. Обновление удалило все избранные фильмы, присмотренные, всю историю. Даже не предупредили, что такое обновление будет. Добавили приложение рутуба, которое не нужно. Интернет часто прерывается, скорость не соответствует заявленной. Много лет уже пользуемся, становится только хуже, что расстраивает очень.
Отзыв засчитан
713222
Сибсети
Представитель провайдера
26.04.2023
Здравствуйте, Наталья. Интерфейс приставки возвращен в прежнему, однако фильмы в избранное необходимо добавить повторно. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета и требуется ли сейчас какая то помощь.
105566
Ваш комментарий
Мобильная связь