- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратный провайдер. Что бы дозвонится пришлось ждать 28 минут, оператор решал вопрос ещё 24 минуты, не могла найти договор оказания услуг, пока сами не сказали номер договора. Интернет пропадает постоянно, телевизор постоянно весит в течении часа весит раз 10 минуты по три. Цена не сказать низкая для такого обслуживания. При не оплате отключения сразу без уведомления. Но данного провайдер не рекомендую телевидения просто отвратное, интернет твёрдое просто 3. 21.08.2024
Отзыв засчитан
717370
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Мой тариф до 300мб/с но я не могу стримить и поставить нормальный битрейт. Любой бы другой провайдер справился намного лучше. Скорость хорошая, но потеря пакетов очень и очень ужасная, невозможно играть…
Отзыв засчитан
717288
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Нам настоятельно порекомендовали перейти с прошлого провайдера на сиб сети. 10 .08.23 нам подключили интернет. И в итоге с 11.08.23 мы сидим вообще без интернета! Операторы по тех поддержке при звонке просто сбрасывают, не слушают. По заявке специалист приходит поздно и не меняет положения вообще... Тоесть благодаря сиб сетей я вообще могу вылететь с работы, ведь работаю я в интернете из дому. Не с телефона а с компьютера. Интернет нам починить обещают только после 17.08. И точно не известно ког...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717269
Алёна
16.08.2023
Здравствуйте, Екатерина! Понимаем ваше настроение, услуга не должна так работать. Напишите, пожалуйста Ваш Лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в ситуации и оперативно помочь.
106709
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Постоянно у них какие-то проблемы! В апреле 2023 г. Не работало телевидение около недели! Сейчас,например,они (провайдер) не оплатили нашему тсж за размещение своего оборудования,тсж закрыло им доступ. Мы больше 4 дней без интернета и телевидения! Разве это нормальная серьезная работа?! Поменяю на другого!
Отзыв засчитан
717261
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Связь и wi-fi на телефоне показано все полоски а интернет даже видео в 1080 не может загрузить, хорошо начинает грузит возле роутера
Отзыв засчитан
717247
Администратор
Модератор отзывов
15.08.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106693
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень сильно испортился провайдер. Начнем сначала, с их тех.поддержки, для клиентов там всегда сидит робот или неквалифицированные специалисты, которые бесконечно спамят на любую проблемы перезагрузите интернет и все в этом роде. Пройдя первую линию поддержки, специалисты дельный совет, также, дать не могут и отвечают сразу давайте вызовем мастера постоянные дропы интернета, хоть и терпимые в некоторых моментах, но не когда проблемы происходят каждую неделю. Ситуация, которая стала последней кап...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716948
Электронный город
Официальный представитель провайдера
09.08.2023
Здравствуйте, Александр! Благодарим, что указали номер договора. Разберёмся в ситуации и свяжемся с Вами.
106660
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное выполнение провайдером своих договорных обязательств, по обслуживанию. Часть подъездов многоквартирников с 20.07.23г. (сегодня 08.08.23) не имеет тв. Штормовым ветром оборван кабель (собственность ростелекома). Заявки принимают, реакции ноль. Еще издеваются. (оператор задает вопрос: какого цвета у вас экран телевизора?). Был в городе другой провайдер. Оперативность выполнения заявок, вполне устаивало. Провайдер ростелеком выдавил его с рынка... А сами делать, ничего не хотят (главное - с...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
716940
Администратор
Модератор отзывов
09.08.2023
Уважаемая Галина! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106646
Ростелеком
Представитель провайдера
09.08.2023
Галина, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), чат в личном кабинете на сайте rt.ru или Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot Все проверим и постараемся исправить.
106663
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключала интернет себе более года назад, сделали все быстро, качественно, есть нюанс по монтажу кабеля, который мне по моей просьбе заменили и протянули с запасом, монтажник не укладывает, но это скорее не минус а плюс, работает по вечерам без перебоев, в отличии от предыдущего провайдера ну и цена просто подарок.
Отзыв засчитан
716646
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Самый худший провайдер! Вечные зависания и торможения, в поддержке ничего ответить не могут,их специалисты ничего не знают и не могут помочь. Хотите хороший интернет - подключайте все что угодно,но не мтс
Отзыв засчитан
716591
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Никогда, просто никогда не пользуйтесь услугами данного провайдера. Моя семья является клиентами мтс с тех времен, когда мобильные телефоны только появились в новосибирске, и пользуется домашним интернетом мтс как минимум более 10 лет. Поскольку я достаточно долгое время не проживала по указанному адресу, меня не очень заботило качество оказываемых услуг, а они и не жаловались. Так случилось, что сейчас я проживаю с ними и работаю удаленно. Так вот, из последнего: за последний год я обращалась в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716566
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание, техподдержка долгая, после аварии не могут решить проблему, тем временем я не могу работать поскольку моя работа завязана на интернете
Отзыв засчитан
716538
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Компании полностью безразлично на клиентов. Ушла от провайдера и теперь стабильно раз в 2 недели названивают с предложением своих услуг. Трижды в год делаю заявку на то, чтоб незвонили!!!!
Отзыв засчитан
716477
Администратор
Модератор отзывов
18.07.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106425
Ростелеком
Представитель провайдера
23.07.2023
Давайте разберемся в ситуации. Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
106466
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Работа интернета ужасная. Последние несколько недель зависания тв каждые несколько минут, а иногда и секунд. Как бы мне хотелось навсегда отделаться от услуг этого чудесного провайдера. Но к сожалению нет других вариантов. Худший оператор ever
Отзыв засчитан
716472
Электронный город
Официальный представитель провайдера
19.07.2023
Здравствуйте, Татьяна! Мы хотим помочь Вам, восстановить корректную работу интернета. Напишите, пожалуйста, номер договора.
106429
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу заявить об ужасном обслуживании уже три недели не могут приехать починить интернет только и слышишь что мы отправили заявку ждите звонка и всё и на этом молчок.
Отзыв засчитан
716433
Администратор
Модератор отзывов
14.07.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106406
Ростелеком
Представитель провайдера
20.07.2023
Требуется разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте или Одноклассниках, возьмём вашу заявку на контроль.
106450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Это просто разочарование! Оставил заявку на ремонт интернета, назначили время с 9 утра до 9 вечера, не приехали и даже не позвонили не предупредили , и так продолжается уже неделю , звоню им открывают новую заявку и не приезжают. Операторы врут, абсолютно не компетентны ! С руководством соединить не могут ! И .... На вопрос сказать адрес офиса ростелеком.... Оператор сказал что у ростелекома больше нет офисов... В итоге ... Потратил неделю времени .. А этих ....... Так и не было, интернет не раб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716333
Ростелеком
Представитель провайдера
13.07.2023
Офисов у нас действительно больше нет, мы перешли на режим работы онлайн. Напишите нам в личные сообщения сообщества Вконтакте, всё проверим и постараемся помочь.
106396
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Итак, что мы имеем. Ждал монтёров полтора месяца крайний раз. Интернет второй раз подряд отключается на трое суток вследствии какой-то призрачной глобальной проблемы. Честно говоря, не знаю что писать, кроме мата в голову не лезет абсолютно ничего. С огромным удовольствием отключился бы от этой конторы, да вот на моем адресе нет других провайдеров с таким же функционалом в тв. Видимо, это моё наказание за какие-то плохие дела в прошлой жизни
Отзыв засчитан
716317
Ростелеком
Представитель провайдера
13.07.2023
Роман, повреждения, увы, могут случиться у любого провайдера, но мы всегда стараемся в кратчайшие сроки решать вопросы. Если возникают трудности, пишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках.
106393
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Что с интернетом???? Где интернет, водят за нос, ничем помочь не могут, то сигнала нет, то роутер не рабочий. Очень долго отвечают специалисты, ждать приходиться по 15 мин. Переход на другого провайдера однозначно.
Отзыв засчитан
716314
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой интернет в городе дискус телеком . Постоянно глючит ,а денег берут с людей ,как за нормальный -недобросовестный провайдер
Отзыв засчитан
716096
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Лучший провайдер г. Новосибирска. Пользуюсь почти 10лет. За это время было максимум 2 аварии, которые устранили в течении часа. Отличная тв приставка с огромным количеством контента, даже того что сейчас нет в других онлайн кинотеатрах. Рекомендую!
Отзыв засчитан
716069
Электронный город
Официальный представитель провайдера
21.06.2023
Здравствуйте, Артем! Благодарим за доверие и теплые слова🧡 Мы искренне рады, что Вы с нами столько лет. Пусть пользование нашими услугами приносит Вам только положительные эмоции. Желаем Вам прекрасной недели и хорошего настроения💚
106180
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Через 10 лет начали не законно брать плату за аренду не установленного цтв оборудования (акт выполненных рабор №0002426041 от 27 июня 2013г.), объясняя ситуацию тем, что появилась галочка о наличии. Претензии игнорируются, куда и кому установлено оборудование разбираться не желают, а предлагают купить это оборудование. Сотрудники умышленно создают ситуации, компроментирующие компанию мтс и отбивают желание сотрудничать в дальнейшем. Нам нравится в мтс, у нас отлично работает весь комплект услуг ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715982
Ваш комментарий
Мобильная связь