Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска

Здравствуйте, Кристина. Мы бы не хотели терять Вас. Пожалуйста, укажите лицевой счет, мы проверим линию и решим ситуацию. 

Здравствуйте, Елена. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь. 

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

Здравствуйте, Марина. При обновлении платформы учитывались многие параметры и пожелания абонентов. К сожалению, вернуть предыдущую версию возможности нет. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет для проверки корректности настроек, обязательно разберемся в ситуации. 

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительные оценки. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

Здравствуйте, Наталья. Мы ценим Ваше мнение, но к сожалению, вернуть прежний вид нет технической возможности.
При формировании нового интерфейса мы учитывали пожелания наших клиентов, большинство одобрили предлагаемый вариант. Уверены, и Вы сможете оценить удобство нового функционала в использовании. 
Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет и какие именно сложности возникли в использовании кинозала, мы постараемся помочь. 

Здравствуйте, Василий. Мы бы хотели чтобы взаимодействие с нашей компанией приносило Вам только положительные эмоции. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета - мы проверим линию и произведем разбор Ваших обращений в нашу компанию. 

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта высокая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: по-видимому, Вы оценили только те критерии услуг провайдера, которые Вас устраивают, так как все оценки положительные. Из-за этого общая оценка услуг провайдера тоже получилась высокой и будет искажать рейтинг, поскольку Вы описываете негативную ситуацию. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

Жаль, что у вас сложилось такое негативное мнение о нас. 😔 Если у вас имеются вопросы по вашим начислениям, вы можете написать нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы вам помочь.

Здравствуйте! Уважаемая Наталья, уточните пожалуйста, Вы недовольны сервисом провайдера или сервисом 101internet?
К сожалению, мы не можем засчитать Ваш отзыв, так как оценка не соответствует его содержанию: Вы ставите всем критериям положительные оценки, хотя описываете только плохую работу консультантов техподдержки и не отмечаете положительные моменты. В результате общая оценка услуг получается высокой и не отражает описанную в отзыве ситуацию.

Здравствуйте, Наталья! 

Хотим более подробно разобраться в произошедшей ситуации. Напишите, пожалуйста, номер договора. 

Напишите, пожалуйста, нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы оперативно предоставим ответ на любой ваш вопрос.

Ужаааассс!!! Отвратительная компания, нет интернета неделю, никаких действий, больше никогда не свяжусь с вами(

Здравствуйте, Анна. Мы бы хотели помочь, пожалуйста, уточните Ваш лицевой счет. 

Ирина, напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.