Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В октябре 2024 года, в связи с установкой дверей в трех подъездах, оставили заявку на демонтаж панелей домофона. Приехали, сняли в течение 2-х дней, на третий день подрядчик по дверям установил двери, мы повторно сделали заявку в Электронный город на установку панелей домофона на новые двери, но, как оказалось, что при заявке на снятие, оператор не предупредил, что установка будет платная. После чего было собрание собственников, протокол с МКС, задержка оплаты от МКС. Где цена вопроса 45 т. р. В феврале МКС оплатили, но домофоны поставили только 18.06.2025 года? и то в 2-х из трех подъездов все работает, а первом подъезде установили не нашу панель. В день установки мастер сказал, что 19.06 приедет и поставит нашу панель, так как у жителей нет ключей от новой панели, в итоге заменили только сегодня 07.07.25 г., и снова не все в порядке, сигнал в квартиры не поступает, сделала повторную заявку. Сколько теперь им потребуется времени на исправление, это вопрос. Ранее с данной компанией было комфортно работать, но сейчас это просто издевательство, операторы заявки принимают, говорят, что с вами свяжутся специалисты с территории, но никто не перезванивает. Не советую пользоваться услугами данной компании, безответственно с их стороны, когда в домах более полугода не могут устранить проблему. Так же недобросовестные люди наживаются на безответственном отношении подрядчика, звонят людям и говорят, что завтра установят домофоны и нужно активировать ключи. Когда более 6 мес. отсутствует домофон в подъезде, люди верят и попадаются на уловки. Ужасное отношения руководства компании Электронный город.
За два месяца 10 раз звонили в так называемую техподдержку. Малейший ветер, гром, капли дождя и все выбивает. А если молния с громом, то день-два без связи сидим. Обещают все сделать очень быстро, 2-3 часа, а по итогу ждем днями.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Вот как оставить нормальный отзыв? Второе лето подряд какие-то проблемы со связью! Интернет работает сутки через трое! То обрыв на линии, то проблемы с оборудованием в узле, то вспышки на солнце? В общем, двоякое впечатление. Когда все работает, то все хорошо, а моментами просто вымораживает.
Пользуюсь данной сотовой связью более 10 лет, всё было отлично. Но в последние 6 месяцев начались сбои в интернете, вернее его нет вообще! Буду искать другого оператора!!!
Телевидение отвратительное. На экране одна мозаика, постоянно сбои, смотреть невозможно. Канал Россия исчез давно, канал НТВ тоже исчез. Безлимитного интернета нет, а который предлагают, грузится по 15-20 минут, потом 2 минуты просмотра и опять грузит. Непонятно, за что деньги плачу.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет [плохой], и все, что с этим провайдером связано, тоже... Приехали подключили, меня не устроил их интернет, позвонила, отказалась от них, сказала "приезжайте забирайте свое оборудование", в итоге никто не приезжал, через год сообщение пришло "у вас задолженность", звонила на горячую линию, ответили "за пользование роутером", серьёзно, так он лежит вас ждет... На что мне ответили "наши специалисты не забирают оборудование, привозите сами". хорошо , появились возможности отвезти это [фигню], в итоге я три часа добиралась через пробки в их [дурацкий] офис, а там записка на двери "приносим свои извинения, мы закрыты на ремонт"... Ну не [плохие люди] ли вы.... Позвонила, высказала все, что о них думаю, в итоге приехали, забрали, выходит могут же приехать и забрать. А сегодня пришло сообщение, что я им все равно должна 1445₽ и дело передали коллекторскому агентству.... Хочу пожелать этой компании [всего плохого].
[Отзыв отредактирован в соответствии с правилами публикации] Операторы [некомпетентные]. [Компания сомнительная и] отвратительная. Решения проблем вообще никаких.
Связь ужасная, видеонаблюдение не работает уже около года! Интернет - на Новый год нас оставили без интернета на 5 дней, сейчас опять проблемы с подачей интернета! Приезжало 3 мастеров, и ни один не сделал интернет, оборудование старое, меняют на бэушное! Не советую эту компанию! Навешали на станцию дополнительно 65 домов, а оборудование не поменяли на более мощное! По всей видимости, готовимся вместе с соседями подавать в суд на эту компанию!
В поддержке сначала достаёт бот - не переводит на оператора минут 10. Потом отписки от поддержки. Перебрасывает с оператора на оператора, каждый раз заново объяснять проблему. Отвечают долго. Если не ответишь ты за 5 минут, они просто прощаются. Был переезд из другого региона. Обещали сохранить роутер наш, мой номер для моб. связи. В итоге схемы мне какие-то городили, делала, как скажут, в итоге ни номера, ни роутера, ещё и на симку подключили растратный тариф. -400р за один звонок на 3 минуты в соседний регион! Никаких вариантов решения проблемы, мои варианты не приняли. Всё отписки сплошные. Номер для жалобы не предоставили. Т.е. можно перейти из другого региона и другого оператора, а с их же оператора к ним же в другой регион нельзя! Обещали раза 4-5, что моб. связь перенесут. Качество связи плохое. Когда все в автобусе междугороднем сидели в телефонах, у меня было E. С роутера иногда даже в квартире плохо ловит.
- Гость17 октября 2025 г.
согласен
Ограничивает скорость отдачи. Работать стало невозможно! За день с этим провайдером уже катастрофа! Скорее всего лок идёт от какого-то объёма, но он в итоге распространяется вообще на всё!
- Гость8 июня 2025 г.
Согласен
- Электронный город17 июня 2025 г.Официальный представитель провайдера
Александр, здравствуйте. Хотим разобраться подробнее в ситуации и наладить работу услуг. Для этого просим Вас уточнить номер договора.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ольга! В отзыве вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому вашу оценку в общий рейтинг провайдера мы засчитать не можем. Но ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв опубликован и доступен всем для ознакомления.
Ольга, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер договора, мы проведем проверку данной ситуации.