Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Качество интернета приемлемое (пинг большой), а вот уровень работы тех поддержки просто 0, если не работает интернет то мастера можно ждать неделю, а тебе уже говорят что ситуация решается на уровне начальства, а по факту никто ничего не делает, отношение к клиентам скотское, и самое главное никто ничего не может сказать, все ссылаются на то что мне перезвонят, (звонят уже неделю, но видимо телефон для них слишком сложное оборудование)
Провайдер полный отстой пинг 50% на первом сервере, кормят 15 дневными завтраками в решении проблемы в течении 2 месяцев. Дистанционно отключают заявки, тех поддержка это вообще звонок в пустоту ни чего не знают идите 15 дней типа работаем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохое качество интернета. Постоянные прерывания. В силу того, что в работе мне нужен стабильный интернет, эг не удовлетворяет моим потребностям.
Никакой обратной связи, помощи, качество услуг 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
Видел на компе ттк через роутер 24 мин. И всеее неделю ждал в день по10 раз звонил в итоге ведутся работы ответ.деньги капают а их нет 1.5 месяца. Не подключайте это недоразумение
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший провайдер. Скорость всегда стабильная, техподдержка отвечает быстро и по делу. Монтажники тоже знают свое дело. Я не понимаю, почему об этом провайдере так плохо отзываются люди.
- Дом.ру Новосибирск15 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Приятного пользования)
Интернет пропадает постоянно починить не могут, проблеммы у мтс оборудования не в доме. Монтажники ходят без ноутбука заражают компьютер и комнату короновирусом мтс всегда и вовсем был безучастным воровитым оператором гудок уже 20 лет подключает вопреки законам и здравому смыслу платный каждый месяц. Горбатого могила исправит
- МТС10 апреля 2020 г.
Пётр, напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях. Поможем во всём разобраться.
Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего(( оставила заявку на подключение, сказали 07.04 в 10:00 ожидайте, в итоге никто не пришёл .при моем обращении в тех поддержу по подключению мне сказали ,что мастер не смог дозвониться до меня! Во-первых ,я сижу дома и жду звонка в дверь ,а не на телефон! Во-вторых ,у меня действительно был пропущенный звонок, на который я перезвонила через 6 мин ,но там уже никто не ответил мне ! И в третьих, когда я звонила операторам прояснить данную ситуацию, с меня ещё и деньги сняли с телефона!!! Операторы не компетентны, ответить не могут, переключают клиента от одного к другому, хамство какое-то! При моем возмущении от сложившейся ситуации, а я ,на минуточку, отгул взяла ради такого случая и сижу жду мастера , оператор мне сказала, что сейчас вся страна сидит дома, так что ничего страшного не произошло!а вот представьте , я работаю, так как отношусь к разрешенному виду деятельности и выходной пришлось брать ради того, чтобы стать вашим клиентом ,а теперь думаю, стоит ли?)если провайдер транслирует такое негативное отношение !
- Александр5 мая 2020 г.
не советую этого провайдера с ним одни проблемы, то интернета нету то скорость маленькая, тех.поддержка это как будто бы вы открыли окно и крикнули у меня нет инета а вам в ответ ждите будет.
Ужасное качества интернета и ужасное отношение к своим клиентам! Если обозначить краткие тезисы: 1. Тариф - шпд_100 мбит 550 руб нск. Номер лицевого счета - 465487 2. По факту скорость выше 45 мб/с не поднимается 3. Техподдержка отказывается регистрировать обращение, нет четких сроков устранения неполадок в сети, нет понимания о компенсации за некачетсвенно оказываемую услугу устранят их в ближайшее время. На вопрос есть ли более точные сроки устранения -был получен отрицательный ответ, при этом было сказано что максимальный срок устранения неделя! Ничего не скажешь, оперативное устранение неполадок! На вопрос о компенсации был получен ответ - направляйте обращение в центр компенсаций и они рассмотрят ваше обращение. Хотелось бы чтобы сервис за который вы берете деньги( а стоимость интернета не самая низкая на рынке интернет-провайдеров) оказывался качественно и при неполадках оперативно устранялись. Так же прошу обратить внимание на некомпетентность некоторых сотрудников тп, в частности павла.
Ваше отношение реально обо всём говорит. Инет заявлен 100-ка , а на деле 20-ка. Это при хорошем оборудование .
- Дом.ру Новосибирск11 апреля 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей. Разобраться в таких случаях можно при обращение в службу поддержки, любым удобным способом. Просим написать нам в соцсетях или на электронную почту info@2090000.ru, с радостью поможем исправить.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Бато, Вы обращались в поддержку для решения вопроса?