Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска

В октябре подала онлайн заявку в ростелеком на подключение интернета. За 2 недели со мной никто не связался. 5 ноября пришла в офис на новогодней, менеджер алексей принял заявку и заверил, что 8 октября с 9 до 16 установят оборудование .ничего и никого. В службе сервиса сказали, что заявки на мой адрес не оформлено. Это судьба. Зачем мне связываться с такой компанией ростелеком?

Я пользовался интернет ттк 2 года назад. Работал нормально. И я переехал в другую кв а там ттк не была .в этом году появился ттк и я заново подключился . До этого пользовался в другой компании . Когда в этом году подключился только интернет , мне предлагали месяц тв с приставкой. Сказали если не понравится сможете вернут тв приставку. Я думал как обычно другие компании дают роутер и приставку. И я подключился интернет и тв . В конце месяца я вернул в офис тв приставку чтобы мне не понравилось . И мне в офисе сказали течение 2х неделя надо было вернут. Так не принимали обратно тв приставку, до сих пор приставка дома лежит. А договоре написано в рассрочку вы подписались . Тв приставка стоит 5т.р. А про этому мне начале монтажник нечего не сказал про рассрочку. Вот ттк так свою товары продают клиентам. Так что думайте перед подключением !

И так. Напишу свою эпопею. Пользовался дом ру в 3ех разных квартирах на протяжении 7-ми лет. Г.новосибирск. Жил на никитина. Вечно были перебои интернета и кабельного. Сколько раз звонил в поддержку, столько раз и обещали разобраться. Вызывали множество раз инженеров так называемых, смотрели не перебит ли кабель, под плинтусом проведенный по 30 раз переделывал плинтус. Ладно. Переехал на гусинобродское шоссе. Подключил другого интернет провайдера. Пользовался год. Позвонили из дом ру и сказали. для вас выгодное предложение!. Я начал жаловаться, что год назад от вас убежал. Но нет же, меня переубедили сказав у нас все руководство поменялось! Стало замечательно!. Я так подумав, приценившись, т.к за провайдера я плачу сейчас в 2 раза больше, решил снова пойти на дом ру. Как же я ошибся. Вечные проблемы. То кабель между европой порвался. То оборудование в доме по 10 раз в месяц меняем для нашего же качества и высокой скорости. Ладно. Попрощался с дом ру. Переехал. В квартира была техническая возможность из за стояков дома, подключить только дом ру. Ок. Подключил. Скорость только до 100мб. Ладно. Ничего страшного, ведь я один дома живу. Решил как то поиграть в кс и прочие игры. Пинг выше 100 у друзей в этот момент 50-60 провайдеры ростелеком и эл.город. Позвонил в техническую поддержку и у меня попросили доказательства того, что якобы пинг реально 100. Якобы у технического оператора пинг сейчас хороший. Начали доказывать, что пинг 100 это отличный пинг. И не важно до москвы или же шведции. Делали трассировку пинга, пингплоттеры ставили. Но, самое главное, нет дела до абонента. Самое главное, что в офис-е дом ру у айтишника все отлично. Даже инженера вызывали, говорили у вас роутер асус за 23.000р, вам надо наш dlink поставить за 3000р и будет все отлично. Поставили, пинг 100 - выбросили. Не за какие деньги не подключайтесь. Свой номер счета и т,д давать не буду для разборок. Удачи всем тем, кто прочитал мою эпопею борьбы с отличным провайдером.

Был абонентом инетика, отдали в ростелеком в начале 2020 года. При переоформлении обещали, что буду полноценным абонентом, т.е. Смогу производить смену тарифов в личном кабинете. На конец октября так и остаюсь недоабонентом, без прав, но с обязанностями. Я не могу поменять тариф на тот который мне нравится и который я хочу. Платить 800 рублей за 50 мбит это для ростелекома выгодно. Поэтому и не дают менять тариф. С техподдержкой общался регулярно, одни обещали что буду полноценным абонентом летом, другие - в конце лета, третий обещал железно в сентябре, последние написали , что продвижения в этом вопросе нет и будет не скоро. Утрируя - плати 1000р. И всё. Оставаться дальше бесправным недоабонентом уже нет желания. Видимо близится скоры посыл ростелекома с их тп и техвозможностями. Буду искать других провайдеров, а то этого кормить уже не охота, жрет как не в себя, а толку ноль.

Опасно!!!! Будьте осторожны , они могут звонить вам глубокой ночью , и предлагать дополнительные услуги подключить . И остановить это будет не возможно. И разговаривать с ними бесполезно