Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска

С опаской решила доверится вам еще раз) был опыт сотрудничества по другому адресу, при съезде с квартиры звонила несколько раз о прекращении по договору, приехали забрали оборудование, сказали договор закрыт и все хорошо, а через несколько месяцев начались проблемы. Какой то долг начислять начали, оборудование не забрали якобы... На все заявления и ссылки на мои звонки и разговоры и то что сотрудник все забрал не реагировали, ездила в офис к вам писала заявление - итог - письма счастья об увеличивающемся долге. В 1 тыс. Руб. Пока не решила через руководство офиса вашего - мучили меня звонками. Сейчас только за счет цены и того что в моем доме не все провайдеры могут подключить обратилась. Еще такого сотрудничества не вынесу. Надеюсь тот опыт был плохим исключением

Ужас ужасный! Даже и не связывайтесь с ними. Сейчас все на удаленке почти, ребенок учится онлайн, уже три дня интернета нет, соответственно пропускает занятия. На звонки отвечают что идут ремонтные работы и никто не знает когда они закончатся! У меня и работа связана с интернетом. 21 век, а до сих пор эта конторка по другому не назвать, живут в каменном веке, потому что имеют непосредственное отношение к госструктурам. Уже год с ними воюем, толку ноль, слава богу закончилась акционный срок и теперь можно спокойно уходить к другому провайдеру, а то они за целый год хотели насчитать нам потеряную выгоду 3500 руб. Это за то, что я пошла им на уступку и решила с ними сотрудничать дальше. Думайте сами, но если вы решитесь с ними расторгнуть договор раньше срока, то будете платить им неустойку, кстати об этом они тоже не предупреждают. Ищите тех операторов, кто заботится не только о своем кошельке, но и не хочет действительно терять клиентуру...

Читаю отрицательные отзывы - неужели так не повезло людям с новотелекомом? Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет!: сначала в съемной квартире, затем дважды перевел подключения на новые (т.е. Разные районы использования, но все близко к центру города). Использую канал непрерывно и нагруженно (работаю в ит-сфере). Когда появилась возможность - подключил их канал и в офисе (бизнес-интернет, правда как резервный канал). И практически всегда: и качество и скорость - все на высоте и соответствует тарифу. Канал очень стабильный! Сейчас, например, тяну backup-ы из офиса - вторые сутки непрерывно загрузка канала 100мбит, ни одного сбоя. Лишь зарезервировал полосу трафика на тв-приставку, ибо стала сыпаться картинка (что понятно при 100% загрузке канала). Да, несколько раз случались аварии (типа сгорел домовой коммутатор и т.п. Пару раз завис порт - это у всех случается). Звонок оператору - оперативно делают заявку, не забывают, перезванивают как обещали, устраняют сбои быстро. Сервис интернет-связи отличный! Оборудование, предлагаемое ими оценить не могу - роутеры всегда брал сам и настраивал сам (кинетики дома, в офисе сервер). Вот с iptv существенно хуже: тв-приставки. Это беда - работают очень нестабильно! Постоянно меняю их на свежие, но помогает не очень - спустя какое-то время более-менее стабильной работы начинают сбоить, зависать, самопроизвольно перезагружаться, пропадает доступ к архивам (показывает его отсутствие, помогает только перезагрузка). Полный сброс к заводским настройкам ситуацию со сбоями не меняет. Само iptv-телевидение как сервис. Также могло быть лучше. По многим каналам глубину архива существенно сократили. А навязывание рекламы перед запуском записи из архива раздражает. А в последнее время еще и существенно повысили время невозможности ее отключения (можно было отключить через 3-5 секунд, а сейчас уже 5-10 принудительного просмотра). Но в целом очень неплохо.