Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Доброго времени суток! Начну с того,что меня крайне сложно вывести из себя,но у ростелекому это удалось! Возмущению нет предела!!!оборудование - пульт работает через раз,заедает. Качество трансляции отвратительное!!! Может зависнуть на неопределённое время,приходится полностью отключать из сети,перезагружать. Телеархив: перемотать нельзя,тк есть риск,что зависнет и не отвиснет,либо вообще вылетает из архива. И это все не разовые случаи,происходит это постоянно!каждый просмотр,каждая перемотка так проходят. Даже самого спокойного человека это,естественно, будет раздражать. Но это все цветочки! Главное мое возмущение - это в одностороннем порядке меняют пакет каналов! Такое ощущение,что мы смотрим,то сразу же становится платным. В первый раз когда поменяли пакет каналов,хоть пошли на встречу и заменили одни каналы на другие. В последний раз смотрели 2 недели один канал,тут включаем,а он уже платный! На вопрос как так,сказали,что у нас этого канала никогда в пакете и не было!как тогда мы его 2 недели постоянно смотрели?! Объяснили,что возможно был сбой...попросила заменить каналы-в этот раз отказались и вообще,сказали,что так они не делают и никогда не делали. Опять обман,нам же поменяли ранее! Я в полном шоке!остались одни нерусские каналы и всякая дребедень, ну и стандартные. Спрашивается зачем,нам русским казахские каналы???!проблемы решать не хотят,на встречу клиенту не идут! За что тогда мы платим деньги???!вобщем,заманивают людей,а потом 3 шкуры готовы драть,делая каналы платными! Естественно,уходим от этого провайдера! Причём моя семья,родители и ещё 3 семьи родственников!!! Иначе до нервного тика недалеко!!! Могу сказать одно,если не хотите трепать нервы - держитесь от ростелекома подальше!!! А ростелекому совет - будьте благосклоннее к своим потенциальным потребителям,перестаньте обманывать,иначе останетесь у разбитого корыта! Всем добра! Г.новосибирск!
Не рекомендую . Отвратительная компания. После подключения интернет не то что 100мгб. Как в договоре его просто не было любая ссылка открывалась то по минуте .то просто зависала . После трех дней сотрудничества договор расторгнул . И еще должен остался им 3000 р . Якобы за год услуги . Не кто об этом не говорил .что минимальный срок по договору составляет один год . Развод полный . И что я должен год тупо платить за не существующий интернет . В договоре есть ссылка мелко мелко написано что с условиями договора можно ознакомится на сайте компании . Но не кто этого не говорил не операторы не мастер . Полный развод . Как говориться бог им судья...........
- Администратор30 декабря 2020 г.
Уважаемый Дмитрий, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/novosibirsk/rating/ttk/otzyv-695569, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Здравствуйте. Не вздумайте подключатся к компании ttk. Просто аферисты . Мало того . Что интернета не было вообще . Постоянный сбой . Решил расторгнуть с ними договор после трех дневного пользования . В офисе компании ttk. Сообщили . Что вы подписали договор на один год и если вы расторгаете договор то обязаны заплатить за год обслуживания . В договоре написано самым мелким шрифтом в самом низу .что вы якобы должны сначала посетить сайт компании ознакомится с ним .а затем подписывать договор .вообщем если стал абонентом компании ttk . Интернета нет но оплачивать должен целый год . Короче разочарован . Не рекомендую вообщее
Почему не опубликовали отзыв. В вк ростелеком уже писал, там дублирую ответ горячей линии : ваша заявка на рассмотрении.
- Дмитрий29 декабря 2020 г.
Евгений, здравствуйте. Напишите нам в личные сообщения в соцсети, например, https://vk.com/rostelecom Посмотрим статус заявки.
- Елена Чуркина30 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Уважаемый Евгений, Ваш первый отзыв опубликован, участвует в рейтинге, доступен по ссылке: https://101internet.ru/novosibirsk/rating/rostelecom/otzyv-695550 Ваш второй отзыв мы засчитать не можем, так как это исказит рейтинг провайдера.
6 дней не могут починить интернет и тв. То мастера нет, то мастер есть, но ключей от крыши нет, то еще что-нить. Каждый раз новые причины. На носу новый год, а они все тянут. Никому не рекомендую. С января перехожу на др. Провайдера, сил нет больше терпеть это, так как не в первый раз.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень плохой интернет, медленная скорость работы. Платишь много а в ответ получаешь мало. Очень напрягает работа этого провайдера
- Дмитрий28 декабря 2020 г.
Марк, здравствуйте! Ваш вопрос готовы решить, проведем проверку вашего подключения. Напишите нам в любой удобной социальной сети, в группу Ростелеком. Рады будем помочь!
Отвратительный ттк. С семьёй нк выносимо посмотреть фильм или мультфильм. Вечно все весит. Тормозит. И портит настпоение у всех. После нового года будем менять провайдер. Нервы помотали. Не держатся ттк за своих клиентов. Очень жаль.
Ужасный провайдер проблему не решают и помогать не хотят в решении проблемы, операторы тоже не заинтересованы в решении проблемы.воруют деньги,а объяснить за что они не могут. В общем я очень недовольна этой компанией думаю что им нужно задуматься как они работают и они должны клиентам помогать а они наоборот делать так что им хуже делают что от них все отказываются.
- Администратор25 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий25 декабря 2020 г.
Здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, во всем разберемся и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom
Подключают быстро. Работа на троечку. Телевидение средне. Много лишнего. Много рекламы. Переключение на другой траф (более дорогой!) обещали за сутки, но... Вы что сюда сутки кабеля тянуть собрались? Сутки прошли! Нет смены тарифа! Еще сутки попросили! Зачем???? Считаю, что лечится сменой провайдера! Неоднократные проблемы в ростелекоме это...операторы! Разговаривают нежно и учтиво, вот только нет эффективности в сладких речах!
- Дмитрий23 декабря 2020 г.
Здравствуйте, Сергей. Изменение тарифного плана выполняется в течение 48 часов. Для детальной проверки информации по обращениям и запросу предлагаем написать нам на center@center.rt.ru . Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
- seregasheff@mail.ru23 декабря 2020 г.
Перкслушайте разговоры ваших работников!!!!! 24 часа!!! Ваши обещания
Интернет не очень и специалисты тоже..малость не образованные приезжал специалист и ничего не сделал..так себе организация
- Администратор21 декабря 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Татьяна, здравствуйте. Нас встревожил ваш отзыв. Уверены, что ситуацию можно решить. Просим написать нам в социальных сетях, мы во всем разберемся. https://vk.com/rostelecom