Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В марте нас перешли с инетики на ростелеком и тут все поняли, насколько хороша была инетика у ростелекома отвратительно всё...совсем всё... Абсолютно всё.. Связь пропадает регулярно.и часто. Заявляют услуги, забрасывают листовками. Когда дело доходит до конкретной работы-оказывается , что нет технической возможности дозвониться-ну это как повезет.весной 2 недели просидели вообще без интернета(это в ковидный карантин-дети на дистанционке)более отвратительного, необязательного, безответственного провайдера я в жизни не видел. Настоятельно рекомендую всем-гоните менеджеров ростелекома в шею, и не связывайтесь с ними. Я при первой же возможности уйду к другому провайдеру
Никогда не связывайтесь с этой компанией.ушлые юристы составляют договор так что с условиями договора можно ознакомиться лишь на сайте ттк!!!!!!!!! Что бы прочитать договор нужен интернет, для того что бы был интернет надо подписать договор. Подписал договор , подключили интернет , заходим на сайт , ищем условия договора , находим ,читаем и опа , вы попали , оказывается договор заключен на год и интернет мне предоставили в рассрочку, как будто я в банке денег в кредит взял. И если я захочу в течении года расторгнуть договор то обязан выплатить все сумму за оставшиеся месяца и дни.и вот через полгода отвратительного интернета терпение лопнуло и я расторгнул с компанией договор, а та в свою очередь требует от меня денег за полгода не использованного мной интернета.будьте бдительны, не попадайтесь на удочку
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет вечно проседает, часто отключается вовсе, консультанты совсем не заинтересованы в исправлениях проблем (очень сложно дозвониться - отвечает робот). Купили у них роутер - посчитали стоимость за 2-3 и вывесили чек в минус 6к, после этого мы всю неделю ждали когда сибирские сети исправят свою ошибку ( очень неприятно, когда всё оплатил, но деваться некуда и тратишь мобильный интернет). Всё общежитие сидит на сибирских сетях - видимо поэтому им совсем всё равно на проблемы (нет конкурентов)
Пользовались интернетом + интерактивное тв 7 лет. Недавние начались проблемы в месяц по два раза тв не работает сделали заявку 27 сентября на визит инженера, визит назначили на 3 октября так же было и в прошлый раз. Пришлось отказаться от услуг так как я не готова по недельно ожидать когда заработают услуги за которые я плачу исправно.
- Ростелеком4 октября 2020 г.
Светлана, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы приняли такое решение. Технический вопрос мы можем решить. Если у вас остались какие-либо вопросы, можете написать нам в соц. сетях, к примеру, https://vk.com/rostelecom. Обязательно поможем.
❗️ужасная компания❗️ сотрудничали почти год и прекрасно, что закончили сотрудничество компания одним словом получила лишних 1700₽. Перед подключение внимательно ознакомилась с компанией, звонила и задавала дополнительные вопросы. В основном вопросы заключались в роутере, так как брали в аренду. Абсолютно все специалисты говорили одно и тоже: «вы платите только аренду. При расторжении договора мы его забираем». В результате за него платили 1200₽. Так как в договоре прописано, что после двух недель использования мы его выкупаем. Есть ещё один нюанс. За что остальное забрали? В личном кабинете есть функция «блокировки», но оказывается она действует после года сотрудничества. При использовании данной функции ознакомилась, с тем что было написано при подключении и конечно подключила. На следующий день проверила и все работало (больше не возвращалась к личному кабинету). Внимание: про год сотрудничества даже около не было написано. Соответственно деньги капали, а интернетом не пользовались. Ещё хотелось бы добавить! Научите своих операторов разговаривать с людьми и решать проблемы. Все что могут ответить «потому что!», «так надо!», «переключу на следующего специалиста» (после этого 20 минут ожидания и повторяется круг₽) спасибо огромное, прекрасная компания ттк! У вас прекрасно получается насолить перед уходом клиентов. Очень жаль, что я не одна такая!
- Администратор2 октября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользовались интернетом+ интерактивное тв 7 лет.вчера пришлось перейти к другому провайдеру из-за частых проблем и долгих их решения.
- Администратор29 сентября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отвратительное качество услуг. Подключал оптику от инетика, всё было прекрасно, но ростелеком каким то образом отжал у них эту сеть себе без уведомления клиента. С тех пор качество отвратительное, интернет постоянно падает, скорость упала с 50 до 12. До оператора дозвониться невозможно, если и дозвонился то всё хрипит и заикается в итоге всегда обрыв связи и отсутствие решения проблемы. Ни кому не рекомендую этого провайдера. Старый добрый usb модем даёт лучший результат.
- Ростелеком26 сентября 2020 г.
Анатолий, здравствуйте! Объединение двух провайдеров не должно нести за собой изменения качества. Мы хотели бы разобраться, в чем дело и помочь исправить ситуацию. Если перезагрузка модема не помогает решить вопрос с качеством, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте. Мы будем рады изменить ваше мнение о нас!
Качество сервиса оставляет желать лучшего! Раз в пол года остаемся без интернета! За последние 2 года ни разу не починили с первого раза, чтоб на следующий день все работало!
Плохой провайдер, стабильно раз в 3 дня падает интернет по верам на несколько часов, интернет подключая от организации в которой работаю, сам бы этого провайдера никому не советовал бы подключать!
- Ростелеком22 сентября 2020 г.
Олег, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. Постараемся исправить качество соединения.
Оставляла заявку на сайте на подключение доп. Услуги, составили и даже присвоили номер и сказали что в обработке, звоню в единую справочную, там оказывается заявки никакой нет, зачем ростелекому чат если он не работает? Дальше позвонила составила заявку сказали ожидайте мастера завтра с 9-12, я такая ок. На утро до 12 никто не пришел, перезваниваю, мне говорят что заявку передали поздно, и есть время только через 3 дня, я даже не знаю что сказать - плохой сервис, и ничего ни с чем не связано ни чат ни службы, все работает по отдельности. Я говорю как так вышло что мне дают неактальную информацию? И по итогу тетя мне говорит у меня нет такой информации, типо не могу знать, кто должен знать то??
- Ростелеком19 сентября 2020 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому, он находится по данной ссылке: https://101internet.ru/novosibirskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-692751 - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.