- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Провайдер "Сибирские Сети"
Тип услуг:
домашний интернет
В целом неплохо, нередки случаи отключения интернета, нестабильная скорость быстрый дозвон в техподдержку скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
634511
Ваш комментарий
2
Общая оценка
списаие денег
Тип услуг:
домашний интернет
Незаконное подключение других услуг, незаконное списание денег со счета ссылаясь на некорректную работу, неуважение к клиенту, это мтс.
Отзыв не засчитан
633936
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63694
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Очень понравилось обслуживание!
Тип услуг:
домашний интернет
У меня интернет отключился в выходной день, в воскресение. Какие-то проблемы с кабелем были. Очень быстро по-заявке приехали и все устранили. Очень понравилось обслуживание, внимательное отношение сотрудников. Все внимательные и вежливые. Минусов пока не нашла.
Отзыв засчитан
633384
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение не работает, интернет виснет.
Отзыв не засчитан
633115
Дом.ру
Представитель провайдера
03.07.2017
Добрый день. Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Если Ваш вопрос еще актуален, отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в официальное сообщество. Поможем в решении сложившихся сложностей.
63660
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63671
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ТТК - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Требует регистрации программ которые стоят на моем компе,нельзя зайти на некоторые сайты,не оплатишь за день до окончания срока-отключают интернет.
Отзыв засчитан
632393
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет слов
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте. Я являюсь вашим клиентом с 2001 года, очень обидно, что придется менять оператора, но я вынуждена это сделать после того как выяснила, что у меня долг 2200. Плохо, что ваша компания не присылает смс, когда лимит по интернету исчерпан да данный месяц. Как другие компании сотовые.если бы такие смс поступали такого долга не было бы, этой симкой пользуется моя дочь и как всякий ребенок она за этим не следит. Если бы вы автоматически не установили лимит 3000 рублей такого долга бы не бы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630775
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Техподдержка не работает. Вечером и в выходные не дозвониться, несмотря на множество городов, которые подключены к их услугам. Личный кабинет не работает. Интерфейс стал хуже сегодня оставили поселок без тв и ни до кого не дозвониться. Полный отстой!!! Жжаль, в нашем рыночном обществе нет альтернативы этому провайдеру.... Нет см.выше.да и цена зашкаливает за такое качество...
Отзыв засчитан
630363
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Виснет сеть
Тип услуг:
домашний интернет
По договору у меня все по максбету! 100 м.бит и все такое.по факту, тормозит как начале милениума!!! Отдал 600 рублей,уже на второй день пришла смс что мой баланс 441 рубль,за два не полных дня 150 рублей списали!!!!!мое мнение,не подключать ни под каким предлогом,лучше любой другой нет! Тормозит,виснет,обманывают по оплате
Отзыв засчитан
630168
Дом.ру
Представитель провайдера
27.06.2017
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании. Скажите, обращались ли Вы с данными вопросами в нашу службу поддержки? Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на Вашу оценку, отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора прикрепив ссылку/скриншот на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, проверим всю информацию и поможем в оперативном разрешении возникших сложностей. Хорошего настроения!
63520
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ухудшение качества.
Тип услуг:
домашний интернет
До 2017 года нас все устраивало,а в этом году начались чудеса.на рекламе зависают каналы,картинка идет рывками,звука совсем нет. Я обратилась в компанию 17 марта,сказали,что знают о проблеме и инженеры работают.сегодня уже 22 июня,а проблема только усугубилась-раньше заканчивалась реклама и нормально шел фильм,теперь фильм включается не сразу,а звука вовсе нет.сижу с пультом в руке и переключаю каналы.раньше зависало один раз за рекламную паузу,теперь два-три раза.мне говорят,что моя заявка еще ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628920
Ваш комментарий
2
Общая оценка
И вроде бы всё не плохо, но что-то не то.
Тип услуг:
домашний интернет
В процессе эксплуатации интернета от сибирских сетей особых нареканий нет, при звонке в тех поддержку отвечают быстро, советы дельные, но когда заключал договор, мне была заявлена стоимость тарифа 390 рублей в месяц навсегда! А через год заявили,что переводят меня на другой тариф за 490 рублей в месяц ! Объясняя что теперь у меня на тарифе есть телевидение, которое мне вообще не нужно! Вот вам и навсегда! Долбаные маркетологи!
Отзыв засчитан
628689
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самая отвратительная компания!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже мтс нужно ещё поискать. Сотрудники мало того, что ничего не могут сделать, так ещё и врут без меры. Подключили интернет и телевидение(не было других вариантов), и началось, то телевидение виснет, то интернет пропадает, при этом восстановление занимает обычно ни одни сутки, а раза с шестого операторы принимают заявки, и все, никаких действий, при этом перерасчеты не делают, для этого нужно самому составить обращение: будьте так любезный - переситайте.... Все рекомендации сводятся к следующем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
628317
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший провайдер города
Тип услуг:
домашний интернет
Пока все достойно
Отзыв не засчитан
628206
Елена Чуркина
Администратор сайта
21.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63419
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошее обслуживание колл центра
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Хочу отметить качественную работу сотрудников колл центра, всегда вежливо и приветливо общались по моему запросу устранения неполадки. Не было многократных переключений с одного оператора на другой, в этот же день сформировали запрос на выезд мастера и устранили все проблемы. Спасибо мтс за оперативную работу и вежливых сотрудников!
Отзыв засчитан
627189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Компания худшая
Тип услуг:
домашний интернет
Шарашкина конторка. Два дня подряд оператор кормит меня завтраками, что специалист свяжется и устранит проблемы в работе цифрового телевидения. Вчера обещали др 23:00, прождала-ни привета ни ответа. Сегодня в обед специалист соизволил мне позвонить, сказав, что позвонит в 18:15 и вуаля снова, как м предполагалась звонка нет. Дозвонишься в контакт центр оператор сообщила мне специалист в курсе и у него есть 15 минут в запасе на звонок и что вы думаете, хотя, как показывает практика работы с вами,...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
626786
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.06.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
63336
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Читая отрицательные отзывы о компании, задумываюсь, а не конкуренты ли их пишут? В тех. Поддержку сейчас действительно тяжело дозвониться, это связанно с тем что по тех.причинам закрыли один колл центр, сейчас открывают другой, это ситуация временная. Сама пользуюсь услугами этого провайдера не первый год, нареканий у меня к ним нет. Кстати, когда я не смогла до них дозвониться (набирала раза три), на следующий день специалист колл центра сам со мной связался и ответил на все мои вопросы.к скоро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
626492
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Мой провайдер чего и вам желаю...
Тип услуг:
домашний интернет
С дом. Ру с 2007-8 года и по сегодня.как подключился ну хоть тресни а ни чего плохого сказать не могу..периодически возникали сладкие варианты с другими провайдерами думаешь ну вот вроде дешевле и скорость побольше а как начнешь читать отзывы пользователей так желание сразу пропадает и любовь к дом.ру в разы усиливается.. Ни перебоев ни отключений максимум на час какие то проблемы позвонишь вежливо выслушают обьяснят и проблемы решаются..так что кто куда а я в домике...
Отзыв засчитан
626208
Дом.ру
Представитель провайдера
16.06.2017
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим Вас за отзыв. Будем стараться и дальше предоставлять качественный сервис и услуги. Можем помочь подобрать оптимальный тариф, для этого пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях.
63337
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый [Плохой] Провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Кусок мочалки суют на место роутера. Пропадает соединение постоянно. Телефон платим - не работает вообще! Телеканалы с приставкой зависают каждые две минуты-полный кошмар. ни-че-го все
Отзыв засчитан
626125
Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2017
Здравствуйте! Мы всегда рады конструктивному диалогу и с радостью поможем в разрешении ситуации. Если Вы также заинтересованы, то тогда пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Хорошего настроения!
63284
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Как в МТС продают авиабилеты
Тип услуг:
домашний интернет
Если бы можно было повернуть время вспять и не заходить в салон в г. Новосибирске по адресу ильича,6, то сделала бы это незамедлительно. Планировала я свой отпуск и запланировала лететь на юг россии, в славный город сочи, к своим горячо любимым родственникам. Забронировала билеты новосибирск-сочи-новосибирск. И нет чтоб мне, дуре, положить деньги на карту и заплатить с карты, как делают все нормальные люди...но у меня была наличка, в банк идти мне было лень, и я решила оплатить свои билеты в свя...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
626034
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.06.2017
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
63292
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ТТК не решает проблемы в выходные
Тип услуг:
домашний интернет
Не однократно замечал, что при возникновении проблемы в пред праздничные или выходные дни. Сотрудники ттк не решают проблему. У нас так в доме был обрыв, так сотрудник от них выехал только в будний день для устранения проблемы. А вот как раз оплату им получать не мешают праздники и выходные. Сегодня у нас 11.06.17 как четвертый день не работает инстанграм в колл центре говорят, что не знают в чем проблема и когда решиться не знают. Отвратительный сервис. Тетки отвечающие по телефону дерзкие, скл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
625516
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась на протяжении полугода - нареканий не было, к сожалению по новому адресу нет возможности подключения. Когда подключала приехали в течении 2 часов, а не на следующий день ) быстрый дозвон, качество не плохое, возможность оперативно расторгнуть договор и вернуть оборудование. Постоплата.
Отзыв засчитан
625456
Дом.ру
Представитель провайдера
14.06.2017
Добрый день! Благодарим за оценку. Рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашей Компании. Также будем рады видеть Вас среди наших Клиентов в дальнейшем. Хорошего настроения!
63285
Ваш комментарий
Мобильная связь