Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
все плохо. Более 3 лет назад переехал в другой город, звонил, чтобы заблокировать интернет. Заявка была одобрена. Через месяц звонил ругаться, ведь мне пришло письмо со счётом. Ноль реакции. Сейчас с карты списали 2500 в пользу ростелекома, хотя мне никаких услуг предоставлено физически не могло быть! Игнорирование заявки, игнорирование отсутствия растраченного трафика, игнорирование того, что я там не живу! Если бы можно было поставить минус, ростелеком бы был далеко за пределами нуля в рейтинге.
Отвратительная компания! Обратились за подключением 26 марта 2020 года. Сразу же началось начисление платы за пользование интернетом без подключения. Специалист появился 28 марта 2020 года, но подключить не смог сославшись на новое оборудование. Двое суток не могли специалисты этой компании подключить интернет, обращались во все их инстанции. Везде были только обещания и больше ничего, но денежки исправно начислялись. Время не терпело в связи с переходом на удаленку. Подключились к сибирским сетям 30 марта 2020 года без каких либо проблем моментально. Сегодня пришла претензия от этой компашки что мы должны им денег и если не заплатим 926 руб. 71 коп. То они подадут на нас в суд. Вот обманщики!!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Подпишусь под одним из отзывов накипело, надоело убеждать, доказывать...! Навязывание услуг с шантажом...сотрудничество с ростелекомом стало очень напрягать! дружить домами уже не получается))) видимо, мирное существование подошло к концу!!
- Ростелеком3 декабря 2020 г.
Добрый день. Обеспокоены вашим отзывом, готовы помочь во всем разобраться. Если у вас есть вопросы по услугам, просто напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - будем ждать!
- Администратор3 декабря 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Если интернет еще как-то работает, то с ip-tv полный крах. Если ранее суточные отключения бывали примерно раз в месяц, то примерно три-четыре месяца назад стали еженедельными, а сейчас это происходит ежедневно. Тп ростелекома объясняет это то периодическим обновлением по, то случившейся аварийной ситуацией. Даже перезагрузка приставки и роутера никак не помогает - все висит. Так что складывается впечатление, что у них сейчас постоянно идут отказы оборудования. При этом никаких подвижек к исправлению ситуации ростелеком не предпринимает и не собирается. Видно придется искать другого провайдера.
- Ростелеком1 декабря 2020 г.
Валерий, здравствуйте! Мы можем помочь вам в решении данного вопроса. Для этого напишите нам в личные сообщения, любой удобной для вас социальной сети, например, Вконтакте - https://vk.com/rostelecom . Мы будем рады помочь!
Скорость интернета слишком маленькая,в целом всё нормальном с оплатой непонятно меняют условия без предупреждения
- Администратор2 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Светлана 7 декабря 2020 г.
Всем доброго времени суток, хочу оставить мой отзыв о компании МТС как о провайдер интернет, последние 4 месяца подача интернета просто ужасная, не работать, ни телевизор смотреть не возможно, причём хочу заметить что сама компания на все наши обращения отвечает быстро, присылают работников по настройки тв и интернета, заменяют модемы, настраивают. К этой часте их работы прям 5+! Но через несколько дней все приходит на ту же точку. Почему все быстро заканчивается? Почему падает скорость? Почему не возможно смотреть тв? В чем проблема?
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Нет желания что либо говорить меняю провайдера . Хватит накипело надоело звонить убеждать ждать.
- Ростелеком29 ноября 2020 г.
Здравствуйте. Напишите нам в личное сообщение в любой удобной для вас социальной сети в группу "Ростелеком" что у вас случилось. Например - https://vk.com/rostelecom. Поможем разобраться!
- Администратор30 ноября 2020 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Не кому не советую данного провайдера. Заключил договор на скорость передачи 500, а по факту выдают только 300. При этом оплата идёт за 500... По телефону при первичном звонке на подключение красиво говорят, что в моем доме есть техническая возможность подключения скорости передачи интернета 500. Но после установки и подписания договора выясняется что скорость не может быть выше 300. И советуют изменить условия договора. не верю им!!!
Скорость не соответствует заявленной, заявленная скорость 20/20 мбит,с а по факту 2,4 мбит,с за 500 р в месяц
- Владислав3 декабря 2020 г.
20 мбит = 2,5 мбайт , возможно вы путаете единицы измерения скорости. если из бит в байт , то соответствует заявленной скорости.
С опаской решила доверится вам еще раз) был опыт сотрудничества по другому адресу, при съезде с квартиры звонила несколько раз о прекращении по договору, приехали забрали оборудование, сказали договор закрыт и все хорошо, а через несколько месяцев начались проблемы. Какой то долг начислять начали, оборудование не забрали якобы... На все заявления и ссылки на мои звонки и разговоры и то что сотрудник все забрал не реагировали, ездила в офис к вам писала заявление - итог - письма счастья об увеличивающемся долге. В 1 тыс. Руб. Пока не решила через руководство офиса вашего - мучили меня звонками. Сейчас только за счет цены и того что в моем доме не все провайдеры могут подключить обратилась. Еще такого сотрудничества не вынесу. Надеюсь тот опыт был плохим исключением
Ужас ужасный! Даже и не связывайтесь с ними. Сейчас все на удаленке почти, ребенок учится онлайн, уже три дня интернета нет, соответственно пропускает занятия. На звонки отвечают что идут ремонтные работы и никто не знает когда они закончатся! У меня и работа связана с интернетом. 21 век, а до сих пор эта конторка по другому не назвать, живут в каменном веке, потому что имеют непосредственное отношение к госструктурам. Уже год с ними воюем, толку ноль, слава богу закончилась акционный срок и теперь можно спокойно уходить к другому провайдеру, а то они за целый год хотели насчитать нам потеряную выгоду 3500 руб. Это за то, что я пошла им на уступку и решила с ними сотрудничать дальше. Думайте сами, но если вы решитесь с ними расторгнуть договор раньше срока, то будете платить им неустойку, кстати об этом они тоже не предупреждают. Ищите тех операторов, кто заботится не только о своем кошельке, но и не хочет действительно терять клиентуру...
- Ростелеком25 ноября 2020 г.
Евгения, здравствуйте. Предвидеть заранее аварию на линии практически невозможно, для нас это такое же неприятное происшествие, как и для вас(( Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - проверим вашу линию и поможем решить прочие вопросы.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Елизавета, здравствуйте. Давайте попробуем вместе во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom. Все проверим и ответим на ваши вопросы.