Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
После обращения в службу технической поддержки, мне предложили скачать на флешку и установить???? Обновление. Да у них такое обслуживание норма. Буду расторгать договор. Деньги хотят иметь, но качество и обслуживание ниже плинтуса. Странное в компании отношение к клиентам. Просто ни какое. Если мне предложат ещё такой ценник, 10000???? За оборудование, как моему знакомому, то прям сразу в суд, роспотребнадзор. Бессовестная компания!!
Бегите от конторы данной, продали бракованный роутер, отказался от услуг, но у них в договоре есть такая строка - добровольная блокировка, то есть если вас не устаривают их супер услуги, то вуаля или едте к ним в офис расторгать договор, или будете вечным должником. 26.03.2021 долг 160 рублей (притом не пользуюсь уже лет 5) 02.04.2021 г. Прислали уже долг 938 р. Растет !!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный провайдер. Заявленных 100 мбит/с нет. Постоянные отключения якобы технические работы на линии, но ни кто их не делает. 2е сутки нет интернета и они не торопятся делать. Что бы скачать и посмотреть хорошее кино заплати дополнительные деньги. Ужас.
Оставлял заявку на подключение. Прошел день,неделя,месяц,3 месяца и это при том что я первые месяц каждый день им звонил и спрашивал че как там ... Через 3 месяца мне звонят и говорят вы хотели подключиться))))))))) . Прошло пол года думаю дай дам ребятам еще 1 шанс вроде условия то хорошие. Итого интернет подключили вроде норм скорость монтажники адекватные все хорошо..... Я брал тарифы из двух услуг мобильный + домашний. Договорились что перенос номера сам сделаю на сайте. Оформил 22 марта перенос мне направили сообщение на почту что регион не указан (он был указан) и нужно в ответном письме написать регион... Окей я это сделал, позвонил им и сотрудники потвердели сказали все хорошо через 8 дней ожидайте перенос. Сегодня 2 апреля я звоню спросить что там по переносу и мне говорят знаете ваше заявки то нету она пустая и вообще мы ничего не знаем это не наша линия решает а переключить на ту мы не можем и помочь мы не можем делайте что хотите крч. Самый топовый оператор и вообще поддержка что мне встречался где либо. Я думал самые плохие это сибирские сети которые во время обрывов отключают горячую линию но нет тут как бы переплюнули ребята)))) 110 из-за отношения к клиентам. Сама связь и инет то еще норм а вот отношение.
Поменял тариф скорость и антивирус на 1 комп . Когда с прошлого тарифа касперский закончился начались проблемы с новым касперским . Касперский есть активатора нет и вот уже 4 дня специалист не может разобратся где активатор . Дайте другой активатор звоню оператор отвечает специалист занимается вашей проблемой у меня вопрос а он точно специалист ? Я в электронном городе почти 10 лет и за этот срок проблемы тоже были только они решались максимум за сутки у вас там ведётся запись разговора так вот завтра я наверное уже начну матерится на электронный город на специалиста этого услуга оплачена а её нет
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Здравствуйте! Ваш эг,когда нибудь вообще начнёте работать!за что вам платят деньги,постоянно надо перезагружать ваш роутер,постоянно виснет телевидение, не возможно смотреть какую-либо программу!начните уже работать ,скоро вы потеряете всех своих клиентов!!!!
Очень долгое подключение. Когда сотрудники ростелекома говорят, что оператор свяжется с вами через 20 минут, они подразумевают, что должно пройти 3 дня! И до сих пор со мной никто не связался!!! Ужасное обслуживание
- Дмитрий29 марта 2021 г.
Здравствуйте, Ильина. Если у вас возникли вопросы с подключением наших услуг, просим написать нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся вам помочь.
С интернет-соединением постоянные проблемы, бесконечно перезагружаешь их роутер, который постоянно предлагают заменить на новое оборудование эг. Приставка пирс полное барахло, ненадежная и требующая постоянной перезагрузки и замены уже потому, что после выпуска новой версии прежня перестает поддерживать объем функций. Да что бы вы сказали производителю, если бы вас при покупке обязали ежегодно менять микроволновку, блендер или другую сравнимую по цене технику? А для эг это норма. А в рекламе и договоре эг следует писать, что абон. Плата вносится не за получение услуги, а за то, что эг старается и прилагает усилия, но за результат не отвечает, т.к. Фильмы из коллекции смотреть не будете- все висит и не грузится, ютуб по любым запросам предлагает мультики, аккаунта и библиотеки нет. Вопрос один-как вы умудрились так испортить некогда хорошо отлаженное дело. Люди, подскажите к каком провайдеру лучше уйти?
Накипело. Раз в три месяца скорость интернета падает, обращаюсь в службу поддержки, присылают техника и тот с порога начинает говорить что роутер плохой, пора приобретать новый, и вот у них сейчас как раз есть суперпупермега роутер. Разницы в замерах скорости через роутер и напрямую нет. При подключении их роутера для сравнения скорость не меняется. Приходится ругаться, и требовать чтоб отключали свои блокираторы или глушилки, не знаю как это назвать, и чтоб прекратили навязывать свое оборудование. Хватает на 3 месяца. Потом по новой.
Говорят одно только чтобы бы стали их клиентом. В обещаниях нет и доли правды, только запах. За 3 обращения не выполнили ни одного. Сделал специально скрины переписки.
- Дмитрий19 марта 2021 г.
Сергей, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации.
- Сергей-Викторович19 марта 2021 г.
Смысл? И в сети переписка пустая, и в личном кабинете. Как и сейчас только разберемся, да еще какие нибудь обещания.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. По вопросам технических неполадок вы можете написать нам в социальных сетях. Мы во всем разберемся и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom