Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
На этапе подключения звонила и уточняла у нескольких операторов в случае расторжения договора взымается ли какая то сумма, на что мне ответили нет (дезинформировали, звонки у меня есть-вела запись, буду обращаться в суд). Подключив интернет 04.11.20 на первой же недели начались сбои, в техническую поддержку не дозвониться, операторы говорят разную информацию, вечное сбои, отключение интернета. Не оказывают услуги в полном объёме, перерасчет из-за своих же сбоев не произвели. Используя интернет 2 недели я устала звонить и каждый раз сообщать о том, что интернет не работает, попросила расторгнуть договор, так как ухожу к другому оператору. Итог мне на постоянной основе начали поступать звонки о том, что у меня задолженность, на постоянной основе я пытаюсь достучаться до операторов, чтобы расторгнули договор и перестали меня мучать своими звонками, тп никакая, как и руководство, не связывайтесь с этой контроркой, проблемы. Подключить они мастера, а отключить нет.
Каждый год надо новый роутер покупать? Это что за дела? Типа у меня роутер за год устарел и поэтому у меня всё тормозит. Такой ответ классный. Похоже прощатся надо с этим провайдером
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
ужасное качество интернета. Постоянно вылетает. Проседает скорость. Никому не советую эту компанию
Позвонили мне с мтс, предложили подключить интренет и тв вмквартире, так как я не особо доволен оператором который у меня на данный момен, я согласился. Договорились на вторник, мастер пришёли у него не получилось попасть на чердак, так как не смогивзять ключи в управляшке, ладно. Перенесли заявку на пятницу, прождал до 21 часов ни ответа ни привет, позвонил узнать, что там с моим интернетом и где вообще мастер, на что мнн ответили, мастер не смог найти свободных тайм слотов и когда вам подключат не известно. Тут у меня сразу пропало желание подклучать мтс. Заявку отменил.
Отвратительная компания подконтрольная офшорному эр-телеком, которая от своей жадности нахватала кучу дополнительных услуг домофон, кабельное тв, видеонаблюдение и т.д. И теперь по просту не может со все этим справиться со всем этим объемом а следовательно услуги предоставляет на самом низком уровне вы пробовали дозвониться в течении дня особенно если вы уже их зарегистрированный клиент? Можно прождать от 10 до 20 мин и безрезультатно и при этом наслушаться их музыкального сопровождения а потом вдруг будет сброс( обрыв связи) и все по новому хотите потратить свои нервы время за сумасшедшую абонент плату, то тогда добро пожаловать в новотелеком, он же электронный город, он же эр телеком вообщем если что то концов не найдете
- Администратор26 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Не компания - а просто нелюди, по другому честно и не скажешь. На протяжении последних 4 месяцев, каждый раз подключают услуги, которые стоят в 2 раза больше, чем сам тариф интернета. Ежемесячно приходится звонить, разговаривать очень долго, объяснять, потом ждать пересчёт и снова по кругу. Сейчас заявка весит уже 2 недели, в техподдержке отшивают с пометкой «минимум 10 дней», завтра отключают интернет за неуплату того, чего ты не подключал )))) в прошлый месяц сказали что «подключал отдел маркетинга», так может отдел маркетинга и будет платить за услуги?
- Ростелеком20 февраля 2021 г.
Яна, здравствуйте. Мы готовы вам помочь. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
Реально хороший провайдер!идут в ногу со временем! У меня пакет киноман 100, и тв и инет все вместе. Очень удобная штука, если какие то неполадки и ты не можешь дозвонится до оператора (такое тут часто)-пишешь тех поддержку чат бота
При выборе провайдера видел отрицательные отзывы, но подумал что сие есть происки конкурентов и слишком завышенные требования пользователей. Но подав заявку убедился в полной адекватности текущей оценки. Вот уже вторые сутки с момента оформления заявки на подключение и истечения срока прибытия инженера никого в своей квартире не видел. Инженер уже вторые сутки не является в заявленное время. Перезванивает и говорит что прибудет позже. В поддержке по телефону проблему не решают а просто заявляют что свяжется специалист в течении двух часов. В общем моё мнение сразу негативно складывается после такого отношения.
- Ростелеком19 февраля 2021 г.
Петр, здравствуйте. Обеспокоены вашим отзывом. Напишите нам в соцсети, мы обязательно разберемся в ситуации.
Когда мы на новую квартиру заехали, была ну совсем слабая скорость интернета. Решили сменить провайдера на сибирские сети, много лет пользовались его услугами в прежнем жилье. Теперь постоянно хорошая скорость, претензий нет
Ни разу за целый год!!! Я не смогла воспользоваться архивом с видеокамеры!!! Как только пытаюсь найти нужный отрывок, то оказывается, что именно в этот день или именно в этот час, или именно в этот промежуток времени чудесным образом архив не записался. И виноватых не найдешь! За что плачу?
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Иван, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, мы обязательно разберемся во всем и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom