Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Поменял тариф скорость и антивирус на 1 комп . Когда с прошлого тарифа касперский закончился начались проблемы с новым касперским . Касперский есть активатора нет и вот уже 4 дня специалист не может разобратся где активатор . Дайте другой активатор звоню оператор отвечает специалист занимается вашей проблемой у меня вопрос а он точно специалист ? Я в электронном городе почти 10 лет и за этот срок проблемы тоже были только они решались максимум за сутки у вас там ведётся запись разговора так вот завтра я наверное уже начну матерится на электронный город на специалиста этого услуга оплачена а её нет
Здравствуйте! Ваш эг,когда нибудь вообще начнёте работать!за что вам платят деньги,постоянно надо перезагружать ваш роутер,постоянно виснет телевидение, не возможно смотреть какую-либо программу!начните уже работать ,скоро вы потеряете всех своих клиентов!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень долгое подключение. Когда сотрудники ростелекома говорят, что оператор свяжется с вами через 20 минут, они подразумевают, что должно пройти 3 дня! И до сих пор со мной никто не связался!!! Ужасное обслуживание
С интернет-соединением постоянные проблемы, бесконечно перезагружаешь их роутер, который постоянно предлагают заменить на новое оборудование эг. Приставка пирс полное барахло, ненадежная и требующая постоянной перезагрузки и замены уже потому, что после выпуска новой версии прежня перестает поддерживать объем функций. Да что бы вы сказали производителю, если бы вас при покупке обязали ежегодно менять микроволновку, блендер или другую сравнимую по цене технику? А для эг это норма. А в рекламе и договоре эг следует писать, что абон. Плата вносится не за получение услуги, а за то, что эг старается и прилагает усилия, но за результат не отвечает, т.к. Фильмы из коллекции смотреть не будете- все висит и не грузится, ютуб по любым запросам предлагает мультики, аккаунта и библиотеки нет. Вопрос один-как вы умудрились так испортить некогда хорошо отлаженное дело. Люди, подскажите к каком провайдеру лучше уйти?
Накипело. Раз в три месяца скорость интернета падает, обращаюсь в службу поддержки, присылают техника и тот с порога начинает говорить что роутер плохой, пора приобретать новый, и вот у них сейчас как раз есть суперпупермега роутер. Разницы в замерах скорости через роутер и напрямую нет. При подключении их роутера для сравнения скорость не меняется. Приходится ругаться, и требовать чтоб отключали свои блокираторы или глушилки, не знаю как это назвать, и чтоб прекратили навязывать свое оборудование. Хватает на 3 месяца. Потом по новой.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Говорят одно только чтобы бы стали их клиентом. В обещаниях нет и доли правды, только запах. За 3 обращения не выполнили ни одного. Сделал специально скрины переписки.
- Ростелеком19 марта 2021 г.
Сергей, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Разберемся в ситуации.
- Сергей-Викторович19 марта 2021 г.
Смысл? И в сети переписка пустая, и в личном кабинете. Как и сейчас только разберемся, да еще какие нибудь обещания.
Отвратительный оператор, подключают обманывая 500 мбит/с за 550р/мес по факту прыгает постоянно от 240-400 максимум, на отдачу нормально. Акция до 30.04.2021 1гбит/с должен быть, а тут и нормального заявленного интернета не получишь, не только по акции повышенный. Только подключил 11.03.2021, интернет ужасен, звоню, все приятно вам говорят решим проблему не переживайте, вызывают монтажника. Он не приезжает, говорит толку нет там оборудование такое. Снова звоню, и снова заявка с нуля (у них нет заявок с историей, они просто закрываются по любому), приезжает другой, копается и не может решить, но признает проблему оборудования у провайдера и уезжает. Снова звоню, снова я заявка и меня прямо убеждают, что проблема моя решится без проблем, приезжает мастер сегодня и объясняет, что проблема аплинков на оборудовании, все в его бригаде знают, только мтс в москве не знает, а они режут скорость пополам минимум, и когда замена произойдет не знает. Звоню .... Снова и снова никто ничего не знает, связать ни с кем не могут, кто знает. В итоге уже оплатил месяц, подожду окончания его и отключусь. Но не так просто, спецом не завели в систему полные паспортные данные и потому расторгнуть договор я не могу удаленно, придется ехать в офис :(
У меня давно стоит ростелеком. Пользуюсь уже больше 3-х лет. Всегда стабильное качество. Монтажники приезжают сразу. Чаще помогают по телефону. Перебоев и прирываний я не замечаю. Цену за все время ни разу не меняли. Рекомендую! Провайдер нормальный.
- Ростелеком16 марта 2021 г.
Валерий, здравствуйте. Рады, что вам нравятся наши услуги и техподдержка. Стараемся для вас!
Оператор не очень. Хоть и оптиволокно, интернет тормозит. Тех поддержка грубая, не дозвонится. При расторжении придумывают новые условия по которым мы им ещё должны. Монтажники не понравились! Не подключайтесь.
- Ростелеком11 марта 2021 г.
Евгений, здравствуйте. Если у вас наблюдается низкая скорость, напишите нам в личку в любой удобной для вас социальной сети в нашу официальную группу. Например - https://vk.com/rostelecom. Постараемся помочь, проконсультируем, разберемся.
Интернет по непонятным причинам вылетает (особенно ночью), технического обслуживания просто нет, на счёт начисляются совершенно рандомные суммы для оплаты — худший провайдер из всех возможных, абсолютно не приспособлен для комфортного использования.
- Ростелеком3 марта 2021 г.
Вячеслав, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях, мы обязательно во всем разберемся и поможем. https://vk.com/rostelecom
- дмитрий10 марта 2021 г.
скорость интернета слабая заявленному, телевидение виснет, деньги берут тарифы не выполняют , на жалобы не не устраняют деньги не возвращают по телефону решить проблему нельзя пинают от однго к другому специалисту, плохая работа по предоставлению услуг буду жаловаться в потребнадзор
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ильина. Если у вас возникли вопросы с подключением наших услуг, просим написать нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся вам помочь.