Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска

12.12.2018

Общая оценка

Не очень

Тип услуг:

домашний интернет

Взяли у них приставку! Хорошо работала первые пол года,сейчас всё отвратительно! Постоянно какие-то обновления,после которых не включаются ни один фильм. Приходиться перезагружать всё. Потом,алилуя фильм включился,10 минут посмотрели,выскакивает ошибка. За 1 фильм можно раз 5 перезагрузить приставку. Внятных объяснений почему так происходит,от них нет. Слышу только одно :точно сказать вам не могу,проблема в сервере. И видимо эту проблему ни кто не решает! Цены часто поднимают на интернет,при это...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

667770

Ваш комментарий

сергей

Айпи Стрим

07.12.2018

Общая оценка

привет

Тип услуг:

домашний интернет

Всё норм работает как нужно)) всём советую

Отзыв засчитан

667575

Ваш комментарий

Victoria

06.12.2018

Общая оценка

МОШЕННИКИ!!!!

Тип услуг:

домашний интернет

Даже одна звезда - слишком много для этой компании! Отвратительная связь, некомпетентная техподдержка и мошеннические схемы!!!!! Год не пользовалась, так как в дом провели нормальный интернет, позвонила, объяснила ситуацию. Сотрудник заверил, что всё заблокировано. А теперь шлют мне километровые счета за интернет, которым я не пользовалась!!! Люди, это не провайдер, это жесть!!!! Берегите свои нервы и деньги, не пользуйтесь их услугами!!!!!

Отзыв засчитан

667511

Ваш комментарий

Александр

06.12.2018

Общая оценка

Отвратительная компания

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет был плохой и в добавок навешали услуг и наделали задолженностей одним словом машенники((((((((((

Отзыв засчитан

667500

Ваш комментарий

татьяна

05.12.2018

Общая оценка

интернета нет !

Тип услуг:

домашний интернет

По телефону после соединения оператор не отвечает уже 48 минут,и ответа похоже и не будет.за это время интернет самостоятельно пропадал более 9 раз ( перестала считать),телевидение пропадало и восстанавливалось более 8 раз специалист ответил через 56 минуты после соединения,через час сотовый оператор мтс сделал сброс звонка.,то есть на решение проблемы было 4 минуты при полной некомпетентности оператора !перезванивать не стала ,так как жаль терять еще один час личного времени( ночного!!! Звонок ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

667491

Ваш комментарий

Евгений

МТС

04.12.2018

Общая оценка

Ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительный провайдер. Скорость интернета крайне низкая. В начале 2000 при модемном соединении 56к у меня скорость была выше. Сервис такой же отвратительный. Техподдержка централизована в москве, в связи с чем проблемы в регионе могут решаться сутками. Никому не посоветую этого провайдера. Сплошные мучения.

Отзыв засчитан

667418

Ваш комментарий

Евгений

02.12.2018

3.5

Общая оценка

циничное издевательство над абонентами

Тип услуг:

домашний интернет

Перевели с 1 ноября с тариф с большей абонентской платой, в результате в декабре ушел в минус. После звонка в поддержку согласились перевести на тариф с прежней аб.платой, но перерасчет за ноябрь делать отказались, сообщив, что мы всех предупредили в личном кабинете(!!) за 10 дней(!!!). Типа я каждый день должен заходить в их личный кабинет проверять сообщения, и это прописано в договоре. С юридической стороны все чисто, конечно, но в плане отношения к абоненту - циничная издевка.

Отзыв засчитан

667305

Ваш комментарий

Ольга

Дом.ру

30.11.2018

5.6

Общая оценка

Интернет стал хуже чем был раньше!!

Тип услуг:

домашний интернет

Качество видео стало плохое интернет каждый вечер отрубается и падает скорость в тоже время!!звонили в службу поддержки сказали мол нужен новый роутер но денег нету и так платим 800 с лишним рублей за интернет а тут ещё и качество видео упало на минимум в высоком разрешении,уже подумываем провайдера другого подключить!!

Отзыв засчитан

667227

Дом.ру

Представитель провайдера

01.12.2018

Ольга, здравствуйте. Сложности с услугами могут возникать по разным причинам таким, как настройки и технические особенности пользовательского оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. При обращении в техническую поддержку наши специалисты помогают клиенту разобраться в ситуации и в особых случаях дают советы по устранению неполадок. Тем не менее, надеемся, что Ваше решение неокончательно. Вы всегда можете обратиться к нам по телефону или в социальных сетях для решения любого вопроса. 
Хорошего дня!

77693

Ваш комментарий

Неизвестный гость

30.11.2018

Общая оценка

Всё очень плохо.

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительное обсуживание, без конца звоним - аварии на линии. Одни обещания, каналы не работают, обещают починить через день. В итоге 3 дня уходит на это. Максимум неделю без перебоев. Никому не советую. Отвратительный сервис, будем менять.

Отзыв засчитан

667197

Ваш комментарий

Неизвестный гость

22.11.2018

5.2

Общая оценка

Пора менять провайдера

Тип услуг:

домашний интернет

Сибирские сети гребут деньги даже когда не пользовался интернетом, был в командировке, захожу в личный кабинет, а там порядка -900 рублей, не советую

Отзыв засчитан

666796

Елена Чуркина

Администратор сайта

22.11.2018

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

77482

Ваш комментарий

Иван Гаврилов

21.11.2018

Общая оценка

интернет никакой

Тип услуг:

домашний интернет

Одним словом нехорошие люди которым побоку лижбы подключились. Сайт с сериалами постоянно стопят в 2-3 часа ночи по чату молчат хотя пишит с вами такаой такой. Интернет с перебоями.

Отзыв засчитан

666792

Ваш комментарий

Неизвестный гость

16.11.2018

Общая оценка

Никому не советую

Тип услуг:

домашний интернет

Меню, без бутылки не разберёшься, знали бы никогда бы не подключили! Очень недовольны. Всё виснет постоянно. Чтобы переключить канал нужно сделать 20 телодвижений.

Отзыв засчитан

666521

Ваш комментарий

Александр Андреевич

15.11.2018

2.7

Общая оценка

Очень плохой интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает не стабильно, скорость намного ниже заявленной, даже обычный трейлер не грузит, не говоря о фильмах и играх онлайн. После звонка в техподдержку скорость увеличивается, но только на некоторое время. Сейчас только предлагают перейти на тариф дороже используемого. Что касаемо тв - когда подключили тв, было одно кол-во каналов, через некоторое время автоматически изменился тариф и те каналы, которые были изначально в свободном доступе стали платными.

Отзыв засчитан

666506

Ваш комментарий

Роман Владимирович

МТС

15.11.2018

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает без сбоев! Все устраивает!

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

666499

Ваш комментарий

Василий Алексеевич А.

13.11.2018

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В целом, качеством интернета вполне доволен! Бывает, вечерами скорость замедляется, но, это бывает нечасто.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

666405

Ваш комментарий

Г. Жанна Александровна

13.11.2018

8.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь чуть меньше полугода. Ставила пакет интернета и тв. Инетрнет работает не очень хорошо-медленный,связь пропадает, потостоянно перезагружаю роутер. В техподдержку пока не звонила-не до того, проще сменить провайдера. Тв показывает хорошо при этом, качество картинки хорошее. Когда интернет работает плохо-тв показывает хорошо,что занятно. Монтажники подключили быстро и вовремя.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

666401

Ваш комментарий

Ольга Викторовна Т.