Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительное качество интернета. Пользуюсь уже более 5 лет и с каждым годом все хуже и хуже, отвратительная скорость которая не соответствует назначенной. Качество интернета в онлайн играх отвратное, пинг не стабилен, бывают перебои, отключения. В общем ужас.
Видимо кто-то у них там активно мониторит отзывы о них в интернете, т.к. Стоило только написать - так сразу же нашлось кому мне ответить и о чудо, с рождения мёртвые чаты вдруг неожиданно ожили как принцесса после поцелуя и даже неожиданно заговорили! Алелуя! Оказывается есть возможность пообщаться с клиентами - нет просто желания!:) а сказали мне там примерно следующее: мы там значит подумали и передумали да поменяли вам ваш тарифный план, теперь вы должны будете платить больше! Почему? Да просто так, нам так захотелось! Что если не нравится - так вон в договоре читай мелким шрифтом написано что мы можем так сделать! А то что при подключении божились что такого не будет - так это мы пошутили, нашли кому верить!:) ну разумеется иметь с этой недо-компанией никаких дел я больше не собираюсь и вам не советую!!!
- Администратор24 октября 2022 г.
Уважаемый Даниил, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/novosibirsk/rating/ttk/otzyv-709287) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не вздумайте подключать это! Заплатите и будете сидеть без интернета! По телефону вам ни кто никогда не ответит, поддержки клиентов у них по просту нет! Из всех телефонов работает только лишь тот отдел который подключает новых наивных людей.. Ой в смысле уважаемых клиентов:) по всем остальным - только гудки или музыка, которую вы можете слушать хоть весь день!
Отвратительная компания. Пытался сменить тариф. Потратил два дня. Оператор откровенно издевался. Так как переписывался с четырьмя разными операторами и все они в переписке не решали проблему а только глумились делаю выводы что это в компании обычная практика. На сайте тарифные планы с разной ценой и разными услугами имеют одинаковые названия. Отвратительный сервис!!!
- Дмитрий21 октября 2022 г.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
Отвратительная компания, подключил интернет по акции за 250 рублей в месяц 100 мб/с, скорость оказалась в 10 раз ниже заявленной, расторг договор, сказали плати за 12 месяцев, ни оператор, ни один сотрудник не уведомляли о том что надо это сделать, рекламная брошура так же не содержала данной информации. В официальном ответе на отказ платить написали, что жалоб не было и все услуги оказывались в полном обьеме, но это не так, я не однократно звонил и просил с этим что-то сделать, но так ничего и не сделали. Одним словом, ужасная компания, хотят деньги по факту за ничего
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подключал 6 лет назад пакет интернет +телевидение, интернетом 3 года уже не пользуюсь. Звонил, просил убрать интернет и оставить телевидение, долго уговаривали в итоге интернет временно заблокировали чтобы я не переплачивал. В итоге каждые полгода мне приходится звонить и продлевать блокировку интернета, который разблокируют без всякого предупреждения и об этом я узнаю только тогда когда приходит сообщение о месячной оплате. По факту каждый год отдаю 1000-1500 руб. За услугу которой не пользуюсь. При звонке оператору приходится очень долго ждать, а потом выслушивать кучу не нужной информации о тарифах вместо реального решения проблемы. Сегодня при звонке сказали ждите и тишина, ждал 20 минут и никто так и не ответил. Ужасный сервис, буду менять оператора.
- Дмитрий19 октября 2022 г.
Александр, напишите, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и постараемся изменить ваше мнение.
Вот просто удивительные люди! Два года назад хотел провести интернет от ростелекома, подал заявку, внес деньги, специалисты назвали немыслимые сроки ( а мне интеренте нужен для работы, я журналист) отказался от услуг, обратился к другому провайдеру. Тут вспомнил о внесенных деньгах. Звоню: да, да, есть деньги на вашем счету. Можно их вернуть? Да, надо написать письмо (не электронное), надо послать скан паспорта (в принципе кроме банков) нигде не оставляю копии паспорта, копию электронного чека и еще чего-то там. Рассмотрят и т.д. Вот почему? Внести - щелчком мыши, а вернуть - ехать в офис или письма почтой отправлять. Это издевательство или мошенничество? Ведь большинство просто плюнут на эти деньги. В наше время время дороже. Извините за каламбур.
- Дмитрий18 октября 2022 г.
Давайте попробуем вместе во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и поможем оформить возврат средств.
- Администратор18 октября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Очень,очень очень очень плохой интернет !!!!!за семь дней ,три обрыва.первый раз 2 дня не было интернета,через 3 дня на день, и сегодня седьмой день снова отключили.звоню оператору в 20:20, через 10 минут взял трубку.я обращаюсь со своей проблемой, что нет связи,а он заявляет что ремонтные работы ведутся, третий раз за неделю, в 20:38.и говорит когда окончатся незнает. До операторов трудно дозвониться!!! А дозвонишься, всё равно ничем ни помогут! Подошло время оплаты ,зашёл в личный кабинет ,а там к тарифу приписали ещё 196 рублей. Звоню оператору ,а нам заявляют что вы антивирусник подключили и это его оплата(цена) но я ничего не подключал,заявил я, ну как.номер паспорта скажите ,я читаю серию ,номер ,а они мне заявляют,вы что паспорт поменяли? Вот такие дела!!! Так что мой вам совет. Не подключайте ттк, я уже 1000 раз пожалел,что сними связался!!!
Всем привет. Хочу начать с того, что интернет более менее всегда работал, иногда случалось, что интернета нет день раз в пол года, но на следующий день было все чудесно. До одного момента. Несколько дней назад интернет пропал, мы решили, что это как раньше, на следующий день все вернется, но не тут-то было. На следующий день интернета не было, мы позвонили в сибсети, нам сказали, что проблема в роутере, нам нужно менять прошивку, предложили помощь специалиста на дому. Заказали специалиста в этот же день, пришел молодой парень, час вздыхал, смотрел, крутил, пытался исправить проблему, но ничего у него не вышло. Он сообщил, что роутер нужно менять, никакая прошивка не подходит. Мы приняли эту информацию, на третий день пошли и купили новый роутер. Установили, позвонили снова, дабы проконсультироваться по подключению, все подключили, дали интернет через какое-то время. Но на компьютере(который идет через кабель, а не по вайфаю) интернета не появилось. Позвонили узнать в чем дело, нам сказали, что заявка создана, завтра вам позвонят, ожидайте. Наступил следующий день, до вечера нам так никто и не позвонил, мы снова обратились за помощью, нас перевели на специалиста, он попробовал дистанционно нам помочь, когда ничего не вышло, он сказал ожидайте звонка завтра. Наступил следующий день, интернета так и нет, звонка тоже. Снова звоним, нам говорят, что не могут перевести нас на специалиста и что вообще проблема в компьютере(хотя значок интернета на компьютере говорит о том, что интернет есть, просто он ничего не грузит), при просьбе перевести на специалиста нам говорят, что помочь ничем не могут, это видимо какие-то вирусы(хотя до прихода их специалиста все было чудесно и о вирусах не было и речи). Все было прекрасно, пока не пришел их специалист и у нас вдруг появились проблемы с компьютером. Мы еще разберемся проблема ли в нашем пк или это очередной промах сибсетей. Зачем мы 2 дня ждали звонка и помощи, не ясно. Один из операторов вообще молчал и ничего не знал, но остальные были достаточно вежливыми, на этом спасибо. Много вопросов к данной компании, не знаю, будем ли мы дальше сотрудничать с ними.
- Сибсети7 октября 2022 г.
Добрый день, Элина! Очень жаль, что так произошло( Напишите, пожалуйста номер Вашего лицевого счета, проверим в чем же было дело.
Связь ужасная. То ловит то не ловит. Никто дозвонится не может. Интернет хуже чем в пещере. Цены самые высокие в регионе. Надо всем отказаться чтобы они обрнкротились
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Андрей! Мы хотим помочь Вам и восстановить корректную работу Интернета. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
540008039853
Благодарим, что указали номер договора. Свяжемся с Вами для решения вопроса.
Не нужно со мной связываться, просто решите проблему!
Для решения вопроса нам потребуется Ваше участие. Можем связаться по телефону в удобное для Вас время. Пожалуйста, напишите такой час - перезвоним.