- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
[плохой] инет за огромные бабки.
Тип услуг:
домашний интернет
Вы плохие люди берете почти 900 р в месяц за 10 мегабит скорость не стабильная часто проподает . Вы блин вообще обалдели
Отзыв не засчитан
665885
Илья Свириденко
05.11.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
77128
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Очень плохое оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Приехали сказали что оборудование не виснит лучшее в городе . Спустя ннкоторое время стало виснуть зависать выдовать ошибки при звонке в тех поддержку одна фраза выключите из разетки это нормально а ппотом включите . За последних три месяца глючетет через день . Оборудование зря перехвалили
Отзыв засчитан
665628
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет подключили не сразу, мастер пришел, вроде как подключил и пропал. Ничего не работало около 4 дней, несколько раз звонил, пытался решить проблему, все было безрезультатно, пока не попал наконец на специалиста, который все это решил буквально за три минуты. Теперь все работает хорошо, проблем нет ни с интернетом, ни с тв.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665523
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали полный пакет: интернет и тв, брали роутер от компании ростелеком, но сигнал хорошо ловит не по всей квартире, остальное работает нормально.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665481
Ваш комментарий
4.8
Общая оценка
Все становится хуже и хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Можно со спокойной душой сообщить, что электронного города (таким, каким знаем его мы - постоянные пользователи(мин. 5 лет пользования)) уже не будет. Новый хозяин - новое (поверхностное) отношение к пользователям, новое (сверх дорогое) подключение - это при подключении тарифа максимум - пакеты тв, интернет 100 мб, новые сбои в работе приставки (только что выплатили рассрочку в 4500р.) - работает ужасно - то тв не подключает, то виснит, то телек не видит, то сеть найти не может (это по кабелю - ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665453
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила интернет и тв, дали три дня тестовых. За эти три дня ни одного дня тв нормально не работал, поэтому я позвонила и сразу отключилась, качество плохое.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665428
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перебои бывают , но не критично. В целом все отлично , проблем нет , довольны
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
665382
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
средний и постоянно дорожающий интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Из плюсов роутер настраивают сами,скорость интернета за все время использования(3 года) всего раз перевалила за половину заявленной,в основном при заявленных 100мбс спидтест показывает 20-25 это норм и 5-10 когда уже в поддержку звонишь(1-2 раза в месяц стабильно). Тв работает исправно!
Отзыв засчитан
665340
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Ужастная забота о клиенте. И большое желание затащить вас в офис.
Тип услуг:
домашний интернет
Возникла необходимость урезать скорость моего домашнего интернета так, чтобы и платить по меньше и скорость при этом была оптимальная... В итоге решил сменить своего провайдера (новотелеком)на мтс, так как они мне предложили 50 мб за 400 рублей при заключение годового контракта.. По сравнению с тарифами новотелекома, предложение оказалось заманчивым и я решил рискнуть. Не теряя времени позвонил в офис мтс и узнав все подробности по тарифу, оставил заявку на подключение. В назначенное время приех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
665183
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужасная сотовая связь
Тип услуг:
домашний интернет
Долго пыталась дозвониться до тех. Поддержки, бесполезно, автоответчик, потом связь отключается. В нашем доме по ул. Чехова, 111 ужасная сотовая связь: из-за треска ничего не слышно, приходится перезванивать; нужно стоять на одном месте, как в телефонной будке, при ходьбе по квартире связь разрывается. Опросила нескольких соседей, тоже такая же фигня. Это всем действует на нервы. Просьба решить проблему.
Отзыв засчитан
665055
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ненавижу
Тип услуг:
домашний интернет
Я надеюсь дом ру закроют насовсем! Он мне просто уже стоит поперек горла. Платишь 1т в месяц а интернет нулище полное.
Отзыв не засчитан
664889
Илья Свириденко
11.10.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
76576
Дом.ру
Представитель провайдера
11.10.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Мы также заинтересованы в предоставление качественных услуг. Чтобы соответствовать требованиям клиентов, производятся мероприятия для содержания оборудования и сети в надлежащем состоянии, что позволяет избегать большинство технических сложностей. Тем не менее на скорость интернета могут влиять и другие факторы (состояние линии, настройки клиентского оборудования, загруженность канала при беспроводном подключении, используемое ПО и прочее), поэтому мы рекомендуем проводить диагностику, чтобы выявить и устранить причину неисправности в конкретном случае. Пожалуйста, отправьте номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем исправить ситуацию.
76590
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет и тв. Сбои иногда бывают, но не часто. В тех поддержку обращался, сказали ведутся работы.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664827
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Доволен работой провайдера, все отлично работает и интернет и тв, оперативно отреагировали, подключили быстро.всем доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664818
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Устраивает качество интернета, работает хорошо, без сбоев.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664728
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное отношение к пользователям
Тип услуг:
домашний интернет
У меня разбилась тв приставка. Второй месяц обращаюсь для установки новой. Обещали дать новую в рассрочку, и тишина.обещают, обещают и только обещают. Полное безразличие. Второй месяц смотрю тв по домашней антене. Но деньги за пользование тв ттк высчитывают со счёта.я из города кемерово.
Отзыв засчитан
664578
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стремная сеть .
Тип услуг:
домашний интернет
2 мес не могли подключить интернет.кабельное 107 каналов интернет так и не смогли . Обещали сделать завтра . По итогу жду уже 2 дня не интернета не звонка. Не советую эту сеть . Только время тратит своё на их сибирское оно .
Отзыв засчитан
664520
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом ру чинит интернет полтора месяцапо всему городу
Тип услуг:
домашний интернет
03.10.2018 14:46 очередное отключение по всему городу (9ое за полтора месяца!). Указанное время окончания тех работ которое сообщили по телефону 5 вечера. Время поднятие трубки оператора составило 6мин 37 сек.
Отзыв засчитан
664448
Дом.ру
Представитель провайдера
03.10.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли подобные сложности в работе услуг. Мы прикладываем все усилия для исправления неполадок в самые кратчайшие сроки. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проконсультируем более подробно по возникшей ситуации.
76394
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет поначалу работал с перебоями, говорили какие-то работы проводили. Сейчас все отлично. Тв работает очень хорошо. Мастер пришел вовремя, аккурат но все подключил. Установил и настроил оборудование, до сих пор работает без перебоев. Техподдержка молодцы - вежливые и внимательные, но дозвон к ним как и у всех не самый быстрый.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
664409
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Перезапуски интернета по вечерам
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет. Я ранее уже писал отзыв, что меня обманула работница мтса, сказав, что если подключить интернет и тв вместе, а потом отключить тв, то я буду платить менее 400руб, хотя на деле получилось 420. Мда уж, какими способами только не обманут клиента, чтобы заработать себе побольше %. Ну хоть возврат 20% на телефон работает. В последнее время все чаще и чаще начался отрубаться интернет на некоторое время, сначала подумал, что дело в роутере, но нет. С заменой роутера проблемка не исчезла. П...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
664358
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
самое худшее обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Написали заявку на подключения они неделю мозг делали то не поймут как квартира расположена то еще что нибудь, наконец все утвердили назначили мастера, указали время в 18:00 прошло 2 дня приходит смс что переназначено с 20:00 до 21:00, хорошо ждем его. Приезжает (мы живем на 7 этаже) говорит по заявки нужно с 6 этажа тянуть мол заявку сделали не правильно, говорим звоните пусть переделывают ответ убил: отдел работает до 9 ждите еще !!!!
Отзыв засчитан
664343
Ваш комментарий
Мобильная связь