Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Если бы можно было поставить оценку 0 то я бы ее поставила.самая ужасная компания из всех.что бы расторгнуть договор нужно миллион раз им позвонить,а то они забывают об этом.но деньги в минус списывать не забывают.никому никогда не посоветую эту отвратительную организацию
Земляки, будьте осторожны с этой компанией. Переписывают тарифные планы, подключают дополнительные услуги без ведома абонента. Техподдержка не решает проблемы. Дозвониться в тех.поддержку очень сложно. При любых ситуациях (падение скорости интернета, отключение неиспользуемых услуг, перебои с интернетом) компания будет не на вашей строне. 02.09.22г. Старший менеджер сам предложил мне, что компания выполнит перерасчёт по услуге, которую я не заказывала и не использовала (о, чудо!), 03.09.22г. Выясняется, что и это обман (чудо не произошло). По поводу дополнительных ненужных мне пакетов звоню в компанию, прошу отключить, иногда отключают, но снова подключают через несколько дней без ведома меня (абонента). Монтажники тоже очень разные - было критическое падение скорости интернета (один ничем не помог, сказал, что плохой роутер я выкупила у компании, но другой устранил проблему, переложив провода). Уважаемые будущие абоненты, прошу, не соблазняйтесь на заманчивые тарифы, компания нарушает условия в одностороннем порядке, и самое печальное, даже не предупредив.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Вынуждена предостеречь сограждан при намерении заключить договор именно с этим провайдером. Дозвониться до тех-поддержки просто нереально, приходится ожидать по 20-30 минут. Но самое печальное, что возможно вам не помогут. Мне была подключена услуга, которую я не просила (пакет кино), я неоднократно обращалась и мне обещали отключить эту услугу со следующего месяца (с 1 мая, с 1 августа), что всегда не соответствовало действительности. Каждый месяц мне выставляется счёт и за неиспользуемую услугу. Мне даже обещали пересчитать оплату (02.09.22), но как вы понимаете, обещаниям этой компании я больше не верю. Скорость интернета нередко не соответствует заявленной, ттк-тv естественно смотреть затруднительно, после того как вы потратите пару вечеров на попытки дозвониться пообещает моментально всё исправить, но всё не просто, надо ещё поуговаривать тех-поддержку, потому что в заявках появляется статус исполнено, при нерешенных проблемах, что у меня было при удаленной работе, когда интернет был необходим и срочно, а я не могла решить проблему со скоростью интернета. Клиентов не ценят, я бы сказала, что совершенно не держатся за клиентов. Ттк, пожалуйста, отнеситесь к клиентам с уважением.
Пользуюсь почти 2 года и очень доволен сибирскими сетями) перебои бывают очень редко у меня только 3 раза было что бы интернета не было. Тех. Поддержка отзывчивая и проблему решают быстро. Всем рекомендую? цены конечно выше чем например у центры, но качество выше. В общем отличный провайдер❤️
- Сибсети15 сентября 2022 г.
Ник, приветствуем Вас! :) Благодарим за отзыв. Приятного пользования <3
Постоянно выключается интернет. После 24:00 стабильно - нет соединения. Приходиться вечно звонить в техподдержку. Там просят перезагрузить роутер, перекидывают на другой сервер. Это помогает, минут на 45.... Скорость сносная, когда соединение есть... Поменяли кабели, выкупили у провайдера роутер (ведь мастер утверждал, что он негодный, хотя роутер был отличный, подороже этого), в итоге ничего не поменялось. Мастера попадались все некомпетентные, с уровнем обычного пользователя, если не ниже. Неприятненько. К телевидению вопросов нет, так как смотрю раз в месяц и ничего про качество сказать не могу
- Электронный город18 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте,Инна! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим разобраться в ситуации и восстановить корректную работу услуг.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый ужасный интернет, который возможен !!!! Ничего не могу решить, списание каждые 2 недели необоснованные . Очень пожалели , что подключили именно сибирский сети.
- Сибсети15 сентября 2022 г.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета. Проверим в чем дело.
Жуткая компания, всё у них плохо и дорого. Больше и сказать нечего. Никому никогда не порекомендую .
- Электронный город15 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Денис! Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации и помочь Вам.
- Администратор15 августа 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Ужасный инетрнет, который падает в скорость 100 раз на дню, при этом тех. Поддержка говорит типичное: ну это у вас там проблемы если происходит какая то авария, то ремонт длится не пару часов, максимум день, а 2-3 дня никому не советую этого ужаснейшего провайдера. За такие деньги можно купить интернет и получше
Отвратительный интернет, постоянные бешеные скачки и пару раз в неделю перестаёт работать вообще, с роутером все в порядке.
Полный бред при отсутствие услуг. Ни тв, ни ви-фи... Каждые полторы недели вызывать техника.. Скорости типа не хватает...
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.