Отзывы об интернет-провайдерах Новосибирска

29.03.2019

Общая оценка

Плохое обслуживание

Тип услуг:

домашний интернет

Хотела подключить интернет работники диспетчерской службы хамят, дерзят и бросают трубки не дав договорить, обрывают на полуслове, утверждают, что некомпетентен потребитель и не понимает то, что ему они пытаются донести. Техник монтажник вообще чудо начал разговор с обращения на ты, после хамил и разговаривал явно не очень доброжелательно, впоследствии бросил трубку. Не понимаю что за сервис и как люди ещё могут пользоваться данными услугами. Очень разочарованна в этом и хотелось бы чтоб руковод...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

673002

Ваш комментарий

Неизвестный гость

28.03.2019

Общая оценка

Интернет [отстой]

Тип услуг:

домашний интернет

Операторы техподдержки некомпетентные сотрудники которые предлагают банальные вещи для отсталых произвести в случае если интернет упал или его скорость упала, предлагают то, что ты сам уже сделал по 20 раз, у меня второй день плохая скорость, мегабиты упали на половину, скорость загрузки 300 кбс, видео не грузит, сайты грузит медленно, везде ошибки что интернет отсутствует (из-за нереально низкой скорости сайты так считают) оператор перебивал меня когда я с ним говорил, он как будто по бумажке ч...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

672974

Ваш комментарий

Вадим Портирьевич М.

27.03.2019

7.5

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет работает нормально, были проблемы несколько раз присылали не очень компетентных специалистов, потом приехал грамотный специалист и все сделал, сейчас проблем не имею

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

672921

Ваш комментарий

Анастасия

ТТК

26.03.2019

9.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В последнее время наблюдаются краткосрочные обрывы связи, пока не критично. Роутер брали у провайдера, без нареканий. В целом, не плохо!

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

672863

Ваш комментарий

Роман Олегович И.

22.03.2019

9.6

Общая оценка

Все устраивает

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь уже достаточно длительное время - до сих пор никаких проблем небыло. Роутер брал у компании, никаких проблем с ним тоже небыло.

Подлинный отзыв

Отзыв засчитан

672669

Ваш комментарий

Лариса

21.03.2019

Общая оценка

кошмарное обслуживание.

Тип услуг:

домашний интернет

Обратилась по вопросу подключения телевидения и интернета, обещали на следующий день прислать мастера.просидела, прождала весь вечер, так ни кто и не пришел. Позвонили на следующий день и сказали, что сломалась машина.пообещали,что мастер придет через день. Позвонил сам мастер и сказал,что придет к 18 часам - прождала до 19ч., перезвонила ему. Он сказал,что моя заявка еще не обработана и начался кошмар, такое ощущение бег по замкнутому кругу и выхода нет. Я сама звонила и мне тоже звонили, но ка...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

672591

Ваш комментарий

леонид

19.03.2019

5.3

Общая оценка

отвратительное бездушное обслуживание клиентов в офисе

Тип услуг:

домашний интернет

В офисе у клиента, которому 86 лет, потребовали пенсионное удостоверение, несмотря на предъявление паспорта с датой рождения.клиент(бабушка) уехала домой на затулинский ж/м без результата! Это полное безобразие!

Отзыв засчитан

672493

Ваш комментарий

Неизвестный гость

18.03.2019

Общая оценка

Интернета нет

Тип услуг:

домашний интернет

12.03.19 неожиданно пропал интернет. Звонок оператору выявил неисправность роутера. В тот же день приобрёл роутер и взял на тест приставку в сиб. Сетях. 14.03.19 пришёл техник установил и подключил роутер и приставку. С 14 по 16 число посмотрел половину фильма и с ребёнком одну серию мультиков. Постоянное отключение зависание или обновление. 16.03.19.сдал приставку назад. 16 числа слетели настройки на роутер звонки оператору проблему устранили. 17 пропал интернет. Звонок оператору выяснилось обр...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

672466

Ваш комментарий

Вячеслав

18.03.2019

Общая оценка

Провайдер очень халатный даже врагу не посоветуешь.

Тип услуг:

домашний интернет

Провайдер полная гадость, люди отключайтесь от него и даже не вздумайте им пользоваться,обманывают,врут в наглую.

Отзыв засчитан

672437

Елена Чуркина

Администратор сайта

18.03.2019

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

79920

Ваш комментарий

Анна

17.03.2019

Общая оценка

Просто ужасно

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительно, постоянные сбои. Еще вчера отключили интернет, кое-как дозвонилась до оператора, обещали дать в 5.43 утра. Иии...ничего!! Вся работа на выходных коту под хвост, за что плачу такие деньги - вообще не понимаю. Часто все виснет, обещанной скорости и в помине нет.

Отзыв засчитан

672397

Ваш комментарий

Денис

16.03.2019

Общая оценка

Ужасное обслуживание

Тип услуг:

домашний интернет

Никому не рекомендую компанию ростелеком. Пользовались больше года, как только наступал день оплаты предупреждали заранее и при отсутствии оплаты отключали интернет. Перед отъездом не оплатили и мне отключили интернет, когда вернулся, то предъявили счёт на сумму 2000 рублей. Объяснили что в одностороннем порядке решили предаставлять интернет несмотря на отсутсвие оплаты. Деньги оплатил, но в чем экономическая выгода компании мне непонятно. Просто рвануть с клиента 2000₽ и его потерять, вместо то...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

672377

Ваш комментарий

Неизвестный гость

16.03.2019

Общая оценка

отвратительая компания

Тип услуг:

домашний интернет

Ни за что не подключайтесь к этому провайдеру!!! Проблемы с интернетом начались сразу. Умники из сиб.сетей приходили раз 8 диагноз = разрыв в кабеле, кабель в стене. Надо долбить стену, менять кабель. Хорошо не повелся!!! Стену долбить!!!заменил роутер через год (наверное) переперательств. В итоге стало получше. Но тут новая веселухаха - если у вас самсунг - у вас нет телевидения!!! Предлагают подключить пирств - электронный город (по моему). Каково??? ;) дозвониться реальная проблема, дозвонилс...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

672365

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Электронный город

11.03.2019

Общая оценка

Шняга

Тип услуг:

домашний интернет

Нестабильная работа оборудования, кое-как отвязался от них - некомпетентный персонал/ похоже набирают по принципу - дешевле -лучше. Оборудование - отстой - часто сбои / возможно только в новосибирске. И еще задрали с рекламой - клеят где попало в подъезде. Техподдержка - относительно других неровно, не всегда))) аминь)))

Отзыв засчитан

672101

Ваш комментарий

Ирина

ТТК

10.03.2019

5.5

Общая оценка

плохой дорогой интернет

Тип услуг:

домашний интернет

Почему вдруг скорость интернета с 28 февраля стала меньше,а абонентская плата больше?следуя вашим мошенническим схемам,по такому принципу скорость интернета будет ноль,а оплата 1000 рублей,неплохо вы устроились!!!я много лет являлась вашим клиентом,но похоже пришло время расстаться. Полное разочарование и без уважения.

Отзыв засчитан

672065

Ваш комментарий

Еленп

Электронный город

07.03.2019

Общая оценка

Недовольна

Тип услуг:

домашний интернет

Несколько лет назад это бвл один из самых качественных, хотя и достаточно дорогих провайдеров. Хотели хорошего качества интернета и тв, поэтому подключились. На сегодняшний день цена сильно рознится с кссеством, особенно тв!хотя и интернет оставляет желать лучшего. Один ноутбук не тянет! Про тв и говорить нечего! Звук пропадает через 20минут просмотра!

Отзыв засчитан

671970

Ваш комментарий

константин

05.03.2019

4.3

Общая оценка

С каждым днём всё чаще думаю о смене провайдера.

Тип услуг:

домашний интернет

Телевидение виснет по вечерам и выходным постоянно,телевизор покупал 6 поколения со смарттв,а толку ноль,сначала не было программы для подключения данной модели самсунга,потом появилась возможность подключения смарт тв ,а сейчас уже опять кабель подключили и всё равно виснет.в декабре 2018 как прошло обновление приходилось несколько раз приглашать инженеров,раньше можно было посмотреть тв в записи и понятный интерфейс,сейчас нагородили какой то мути нет возможности посмотреть в записи.хотя как я...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

671851

Ваш комментарий

Liudmila

Дом.ру

04.03.2019

8.7

Общая оценка

Оптом дешевле - развод

Тип услуг:

домашний интернет

Пользуюсь этим провайдером 7 лет. Устраивает практически все.вот только акция оптом дешевле неправда. Несколько раз вносила заранее указанную сумму, но до окончания мне выставляли долг. Вот и сейчас:в декабре внесла необходимую сумму за акцию оптом дешевле на 3 месяца(я пенсионерка и пришлось деньги одалживать). Уже сейчас мне пишут: долг 177 рублей (хотя еще пол месяца акции). Договор 540007726934.

Отзыв засчитан

671771

Дом.ру

Представитель провайдера

05.03.2019

Добрый день, Людмила. Благодарим за оставленный отзыв и уделенное время. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией при подключении данной акции. Приносим извинения за доставленные неудобства. Проверили информацию по предоставленному номеру договору, видим, что ситуация уже была разрешена, однако если у вас остались дополнительные вопросы, вы можете написать номер договора, ФИО владельца и контактный номер телефона на электронный почтовый адрес (info@2090000.ru), прикрепив ссылку на данный отзыв.Будем рады еще раз осветить вам на все поставленные вопросы и проинформировать по условиям акции повторно. Всего вам доброго и приятного пользования!

79665

Ваш комментарий

Илья

02.03.2019

3.5

Общая оценка

Ни какой сервис

Тип услуг:

домашний интернет

Подключил интернет, но через день он перестал работать, в течение суток не мог дозвониться до тех поддержки, при на боре номера просто скидывалось, на следующий день под вечер дозвонился. Сказали специалист придет завтра с 10 до 12 утра, в 11 звонок к вам не придут кто то там заболел, на мое возмущение сказали придут вечером, специалист пришел без 10 минут 19 и заявил что у вас ключи можно взять только до 17, сказал что помочь не чем не может и не понимает зачем его направляли. Сервис просто суп...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

671700

Ваш комментарий

Александр