Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Услуги и сервис от данного провайдера нижайшего качества. Сеть не стабильная, постоянно происходят сбои.при подключении гарантировали 300 мб, по факту не видел такой скорости ни разу! Техническая поддержка работает аналогично, операторы не читают историю переписки вообще)! Приходится напоминать о своей проблеме по нескольку раз. Работа технической службы ещё ниже! Подавал заявки не один раз, и ни один раз их не выполнили как обещали.
Дозвониться до тех поддержки невозможно! Если бы мой вопрос можно было решить в приложении или на сайте, неужели бы я потратила более 5 часов, чтобы попытаться связаться с оператором?! И ведь так и не дозвонилась! номер телефона скрыт модератором. Может быть, вы перезвоните мне?! Срочно!!!
- Администратор26 сентября 2022 г.
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера. Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники. С заботой о Вас, сервис 101 интернет
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сервис просто ужасный. Оборвался интернет. В субботу , специалист может приехать только во вторник, это ужас . Дома не работает ни один телевизор?компания которая не ценит своих клиентов и наплювательски относится. У других провайдеров техник приезжает либо в этот день либо на следующей, здесь же нужно ждать по 3-4 дня!!!!!
- Сибсети27 сентября 2022 г.
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за подробное описание ситуации. Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета. Проверим почему так могло произойти.
- Анжелика1 октября 2022 г.
2000000916330
В кинотеке есть сериалы в ужасном качестве, будто смотрю с телевизора 80х годов, я хочу видеть хорошее качество изображения за свои деньги, хотя сериал снят в 2018 году пофиксите эту проблему
- Электронный город24 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Ксения! Благодарим за высокую оценку. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации.
- Администратор26 сентября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Сибсети- это самый ужасный провайдер. Качество стабильности интернета более менее, но сервис просто никакой! Пыталась дистанционно расторгнуть договор. Без звонка от менеджера вообще никак, но если вы пропустили этот звонок и тут же перезваниваете, то вас вуаля связать уде с ним никак не могут! Получается замкнутый круг. Был у меня этот провайдер на трёх адресах и дважды по вынужденным обстоятельствам (другого варианта не было) никому не советую. Лояльности ноль
- Сибсети27 сентября 2022 г.
Добрый день, Анастасия! Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Проверим в чем дело.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Позвонил о подключении интернета 09.09.2022.операто стал ста втюхивать ненужные мне доп.услуги,я от них естественно отказался.сказа что перезвонят 10.09.22,чтоб договориться о подключении на 11.09.22. Меня подключение на 11.09.22 очень даже устроило. Итог,перезвонили 10.09.22 и сказали ,что 11.09.22 подключить не получится,т.к.нехватает техников,предложили подключить только 16.09.22.,я отказался.не нужны им наверное новые абоненты.прндставлчю,если я ещё даже не являюсь их клиентом уже начались проблемы,то какие меня будут ждать проблемы когда я буду их клиентом.сложилось очень отрицательные эмоции об отношении к потенциальным клиентам. Естественно я перезвонил в другому интернет провайдеру и 11..09.22 было всё подключено.
Интерактивное телевидение федеральных каналов предлагают, а осуществить по факту не могут, вводят потребителей в заблуждение.
Изначально тормозило тв!!! Сейчас не показывае кино зал!!! А как кончается денег... Сразу все отключают!!!
- Электронный город12 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, ALEX! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Мы хотим подробно разобраться в ситуации и устранить неполадки.
Дёшево не значит сердито скорее не серьёзное отношение к выполнению своих обязательств.реагируют вяло либо совсем не дождёжся ответа, хотя существует специальная абонентская служба в ватсап. Пример пропал интернет, я пишу им, в ответ тишина и о чудо! Через день всего то приходит ответ, мол у нас у самих не было интернета! Не рекомендую от слова совсем! Вот моё мнение о провайдере ттк.
Абсолютно ужасное знание у поддержки и специалистов своей инфраструктуры, при запросе допривязать mac адрес говорят, что у dom ru нет привязки по мак адресу, хотя экспериментально известно, что если на порт, на который приходит провод провайдера привязать мак старого роутера то всё начинает работать, но с мак адресом нового роутера ничего не работает
- Дом.ру Новосибирск4 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Иван! В нашей компании используется тип подключения PPPoE. При таком типе подключение нет привязки к физическому MAC-адресу. Авторизация происходит по логину и паролю. Если потребуется помощь по настройке роутера, то пожалуйста, напишите нам в онлайн-чате или перезвоните по телефону 88003337000
- Иван4 сентября 2022 г.
Привязка есть ибо если я меняю мак на интерфейсе в вашу сторону на мак клиент старого роутера сессия поднимается, чего не происходит при мак адресе нового роутера
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Павел, здравствуйте! Мы крайней обеспокоены сложившейся ситуацией ? Подскажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета. Проверим в чем дело.