Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска

плохая компания!!!!! Уговорили меня перейти к ним на обслуживание (интернет и телевидение). Говорили что стоить это будет 800 рублей в месяц. В итоге получилось 1500. Более того, телевидение винк тоже своеобразное. На стартовом пакете фильмов нормальных почти нет, надо докупать пакеты....... 3 из 4-х фильмов платные!!!!!

Первое впечатление было обманчивым) изначально показалось что интернет работает лучше предыдущего провайдера, но я очень ошибалась.при втором месяце использования пришлось прибегнуть к повторному вызову мастера,и провести вторые выходные без телевизора.нам интернет нужен очень,без него не работает телевизор,у мужа чемпионат по футболу,у ребёнка мультики, у меня сериалы.у прошлого провайдера мы за 7 лет один раз мастера вызвали, достаточно было перезагрузить роутер, и никогда не сидели без интернета и телевизора по несколько дней.если ваш интернет так часто ломается и вы не можете его нормально устанавливать и быстро решить проблему,может стоит задуматься над расширением штата более толковыми специалистами?и количеством техников?!захотела расторгнуть договор,и меня даже не попытались отговорить,видимо стандартная ситуация для вашей компании.

плохой провайдер. Пользуемся услугами довольно давно, но пользуемся - это сильно сказано. 90% времени или пишем/звоним в техподдержку, тли судорожно перевключаем роутер по их же советам. Ах да, на любое обращение в поддержку, отвечают: это у вас с роутером проблемы, надо перевключить. Ни одного дельного совета. Один раз прислали мастера. Он постоял минут двадцать, посмотрел на провода и ушёл, заверив что всё нормально будет. Как понимаете, нормально не было. И сейчас я пишу этот отзыв, потому что уже пятый день к ряду, начиная с восьми часов, интернет отрубается каждые пять минут. Писать в поддержку не вижу смысла, ибо совет будет один и тот же, или вообще не ответят. А ответят тогда, когда связь худо-бедно восстановится, и скажут, что ограничений не видят. Мне, как человеку, который занимается регулярными прямыми трансляциями, такой подход абсолютно неприемлем. Будем уходить к другому провайдеру.

Кампания просто дикий ужас. Качество услуг на уровне ниже плинтуса. Простой наглядный пример-перенос услуг с адреса на другой. Мне перенесли навялив по факту новый тариф ну да бог с ним. Я не обеднею,ростелик надеюсь не разбогатеет,но в моей голове не укладывается, как можно взять, обрушить своими ростелекомовскими руками систему(тариф тв перевели на базовый,что важно, при подключении мой старый заработал) потом принять от меня заявку на подключение назад моего прошлого пакета-уже дороже(ну это обычное для ростелика мошенничество-ничего нового)да бог бы с этим (таким-сяким) ростеликом, но, на бумаге они тариф подключили и плату за него взымают. Но он не работает работают только 20 каналов федеральных а их я с успехом получаю с антенны в прекрасном качестве бесплатно, а мой пакет весь под замками и заставляет меня за дополнительные уже к новому ценнику деньги снова к нему же подключится. Техподдержка-ноль потратил более 4-х часов никто ничего сделать не может, гоняют по кругу дошло до вызова специалиста на дом.а теперь-бинго!!!!! Специалист придет за 200 р. Т е ростелик дистанционно обрушил работавшую систему по своей иннициативе без моего ведома и присылает человека за деньги её восстановить. Два вопроса 1-где гарантия, что через час систему снова умышленно не обрушат и 2-где предел рвачеству и бессовестности ростелика?

Никакой компетентности ,10 дней как нету интернета так и нету 10 раз звонила все 10 раз кормили завтраками так и ничего не предприняли .не советую данного провайдера никому