Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользовались этой отвратительной компанией. Интернет ужасный. Закрыли договор. Через два года, нам сообщают, что у нас долг 1500 рублей, якобы за оборудование. Сложно конечно через два года найти чеки за оплаченное оборудование и что-то доказать. Начинают пугать коллекторами (думала в наше время решается этот вопрос в суде). Спрашиваю номер лицевого счета, не дали. Куда оплачивать не понятно.
Если вы подключаете интернет,в частности, для онлайн игр,то даже не смейте смотреть в сторону данного провайдера. В моём доме этот провайдер монополист и это мое горе. У матери дома была такая же проблема. Если у вас игры напрямую зависимы от коннекта и если геймплей напрямую зависит от пинга,то вы очень разочаруетесь. Оборудование у них все старое,дряхлое,сервера всегда перегружены. Пока у меня пинг 90-100,у друга на другом провайдере 44. Речь о fifa,там все напрямую зависит от коннекта,как и во множестве онлайн-приложений. Для телевизора,сериалов и веббинга-неплох. Если гейминг-то другой провайдер,либо другой провайдер.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Каждую неделю лагает инет в течение последних 2-3х месяцев. Не было хотя бы одной недели, чтобы я не звонил им и не ругался на их инет. Их телевиденье отдельная сказка. С каждым месяц, как его взял был все хуже и хуже. Умеют брать деньги, остальное к несчастью не могут
- Сибсети1 ноября 2022 г.
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, за Ваш отзыв! Напишите пожалуйста нам в чат Telegram https://t.me/SibSetRuBot , мы попробуем разобраться в чем дело ?
Пользуемся вашими услугами уже лет десять и наблюдаем в последнее время одни ухудшения, сотовый интернет намного быстрее вашего, оборудование постоянно требует обновления, а потом не тянет их, приходится в очередной раз покупать приставки, а они с каждым разом всё дороже, часто стали происходить поломки оборудования, а починить сразу вы не можете, одни отговорки - то ключей нет, то не пускают ваших ремонтников куда то, а из-за этого страдает наша работа. Вопрос - оно нам надо? Если не будет улучшений в вашей работе в ближайшем будущем, то будем искать друго провайдера
- Электронный город31 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей! Мы хотим помочь Вам, восстановить корректную работу услуг, чтобы вернуть Ваше доверие. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
Ужасный провайдер. Интернета нет вторые сутки. На горячую линию не дозвониться. Ждёшь по часу и скидывается. В обычные дни, когда интернет есть, из 24-х часов он отсутствует часов по 10!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Оставляла заявку на перенос услуг 14.10. Сегодня 25.10. До сих пор не могут подключить. Отказываюсь.
- Дмитрий25 октября 2022 г.
Просим вас не торопиться с решением. Вы всегда можете написать нам в социальных сетях ВК или одноклассник. Мы всегда рады помочь.
- Администратор25 октября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы недовольны работой провайдера, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают
Отвратительное качество интернета. Пользуюсь уже более 5 лет и с каждым годом все хуже и хуже, отвратительная скорость которая не соответствует назначенной. Качество интернета в онлайн играх отвратное, пинг не стабилен, бывают перебои, отключения. В общем ужас.
- Дом.ру Новосибирск24 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей! Мы хотим помочь Вам и восстановить корректную работу Интернета. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
- Андрей24 октября 2022 г.
540008039853
- Дом.ру Новосибирск25 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим, что указали номер договора. Свяжемся с Вами для решения вопроса.
- Андрей25 октября 2022 г.
Не нужно со мной связываться, просто решите проблему!
- Дом.ру Новосибирск25 октября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Для решения вопроса нам потребуется Ваше участие. Можем связаться по телефону в удобное для Вас время. Пожалуйста, напишите такой час - перезвоним.
Видимо кто-то у них там активно мониторит отзывы о них в интернете, т.к. Стоило только написать - так сразу же нашлось кому мне ответить и о чудо, с рождения мёртвые чаты вдруг неожиданно ожили как принцесса после поцелуя и даже неожиданно заговорили! Алелуя! Оказывается есть возможность пообщаться с клиентами - нет просто желания!:) а сказали мне там примерно следующее: мы там значит подумали и передумали да поменяли вам ваш тарифный план, теперь вы должны будете платить больше! Почему? Да просто так, нам так захотелось! Что если не нравится - так вон в договоре читай мелким шрифтом написано что мы можем так сделать! А то что при подключении божились что такого не будет - так это мы пошутили, нашли кому верить!:) ну разумеется иметь с этой недо-компанией никаких дел я больше не собираюсь и вам не советую!!!
- Администратор24 октября 2022 г.
Уважаемый Даниил, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/novosibirsk/rating/ttk/otzyv-709287) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Не вздумайте подключать это! Заплатите и будете сидеть без интернета! По телефону вам ни кто никогда не ответит, поддержки клиентов у них по просту нет! Из всех телефонов работает только лишь тот отдел который подключает новых наивных людей.. Ой в смысле уважаемых клиентов:) по всем остальным - только гудки или музыка, которую вы можете слушать хоть весь день!
Отвратительная компания. Пытался сменить тариф. Потратил два дня. Оператор откровенно издевался. Так как переписывался с четырьмя разными операторами и все они в переписке не решали проблему а только глумились делаю выводы что это в компании обычная практика. На сайте тарифные планы с разной ценой и разными услугами имеют одинаковые названия. Отвратительный сервис!!!
- Дмитрий21 октября 2022 г.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения Вконтакте. Мы постараемся вам помочь.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Влад. Мы готовы Вам помочь. Для решения вопроса, пожалуйста, выполните трассировку по инструкции https://sibset.ru/handbook/view/?id=136 . Результаты необходимо отправить на почту технической поддержки support@sibset-team.ru . Инженеры Вам обязательно ответят и помогут в решении вопроса.