Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Это тот ещё [плохой] провайдер, уже как больше года не могут нормально сделать интернет, каждый раз жалуюсь и каждый раз ничего не исправляют, короче, могу сказать одно - самый худший провайдер
Много лет пользовалась услугами этого оператора, но этого делать нельзя! Повысили оплату сразу почти на 200 р. Стала 830р. (600 мин, 33 гб и смс-сообщений в этом пакете нет). Но последние 3 мес. стали происходить какие-то ужасы...не хватать стало гб (они у меня всегда оставались, даже дарила подруге). Февраль 2026г. выдался особенным... не хватило до конца месяца, всё, кроме позвонить, заблокировали. Взяла 2 обещанных платежа по 340 р... не дали даже толком воспользоваться, но я оплатила им через всякие трудности, которые они мне устроили. Сумма получилась 1.519 р. Я перешла на другого оператора. Сегодня 08.03.26г. захожу в личный кабинет теле2 и вижу, что я им ещё должна 248р. 10к. Итого сумма за месяц 1.767р. 10к. Завтра иду к юристу. Хочу добавить, что и [другой оператор] этим грешен... то же самое и у них было.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Оставил заявку на подключение 02.03.26, со мной связалась оператор и сказала, что есть возможность подключить интернет через два дня, после чего оператор перезвонила и сказала, что подключение произойдет 06.03.25. Я думаю ладно, ошиблась, с кем не бывает (лояльно отношусь к этому). В назначенное время приходит мастер, подключает мне интернет, и сидит, думает над оформлением договора в телефоне. Ничего не придумав, мастер ушел со словами «сейчас там обновятся данные и интернет заработает через час». На этот момент я сидел без интерна уже ровно неделю и это не было проблемой. Через 4 часа я звоню в поддержку по причине того, что интернета нет, описываю им ситуацию, на что мне говорят, что в течение 10 минут мне позвонят и решат мою проблему (в лк мои данные до сих пор были на проверке, шел 5-ый час). Через 1 час после разговора с поддержкой мне никто не позвонил, и я взял инициативу в свои руки, звоню в поддержку снова, описываю ситуацию, на что мне говорят, что переключают меня на другого оператора, я описываю свою ситуацию в пятый раз и, не успев договорить, девушка из поддержки просто сбросила трубку, сказать, что я опешил - ничего не сказать. Я вновь звоню в поддержку сия прекрасного провайдера, но что меня просто продолжают кормить завтраками, ссылаясь на то, что вам вот-вот позвонят…. Как работает интернет, я так и не узнал, но поддержка явно трудится в поте лица.
Видимо Сисбети пробили дно, просто стали воровать деньги с баланса последних своих абонентов. На претензию как всегда не отвечают и бросают в черный список чтобы ты вообще до них дозвониться не мог. Интернета как всегда нет неделями, деньги за интернет которого не было естественно не возвращают.
Нет тех. поддержки совсем. Отвечает или эл. баба или человек, который не решает проблемы, а принимает заявки, которые не решаются никак. Если хотите неделями сидеть без интернета, то добро пожаловать. Деньги они тоже не возвращают.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Полностью согласна с предыдущими комментариями. Отвратительная компания. Подключили, потому что живем в пригороде, не было альтернативы, интернет был нужен для учебы и работы. Оплата была якобы со скидкой (попали в акцию), хотя у других операторов эта цена без всяких скидок. После окончания акции позвонила узнать, будет ли продлен прежний тариф, оператор сначала отказал, озвучив космическую сумму оплаты в следующем месяце, когда я сказала, что расторгаю договор, после кучи просьб подождать, озвучил, что ему удалось продлить акцию сроком на 180 дней. В следующем месяце приходит оплата почти в 2 раза выше обещанной, оказалось, что добавлены какие-то платные услуги без нашего ведома. Очередной разговор с очередным старшим оператором. Результат: пустые обещания и реальность с точностью до наоборот. И так длится уже второй месяц, а в январе пришла тройная сумма. Один [грубоватый] оператор согласился отключить интернет с 13.01.2026, даже отправил смс инструкцию по отправке оборудования почтой. Итог: никаких данных о расторжении договора мы не получили, дозвониться невозможно, заявки в личном кабинете, видимо, блокируют. "Отличная работа, слаженная"
- Гость31 января 2026 г.
Ростелеком обманывает людей, когда не хочешь больше использовать их услуги - они тебе счёт составляют на следующий месяц.
Живу на микрорайоне снегири, при поездке на работу, где-то с остановки АЗС или магазин Колорлон, интернет просто выключается, и работать начинает еле-еле ближе к стадиону сибирь, а так даже в транспорте оплата не проходит в терминале, если честно, сейчас у всех операторов все работает через одно место, вариант один - искать, где дешевле, смысла платить за то, что вам, вроде как, обещают, а по факту вы этого не получите, ну и сейчас можно все на власти списать - "мы не причём по независящим от нас причинам", и в билайне поддержка ужасная и тупой ии Николай
Интернет работает очень медленно, часто возникают перебои. Из-за этого пользоваться им становится практически невозможно.
- Дом.ру Новосибирск14 января 2026 г.Официальный представитель провайдера
Александр, добрый день. Уточните, пожалуйста, Вами была оставлена заявка на решение технического вопроса? Для её формирования Вы можете перезвонить по [нашему номеру]. Будем рады помочь!
Дозвониться невозможно, тариф повышается постоянно и намного. Не успеваешь кидать деньги. При нулевом балансе плата уходит в минус, интернет при этом отключается, не работает. Ну ладно, если блокируют и не платить, нет, за минус платим. Сегодня зашли, там минус 133 рубля, хотя клали 28 декабря 2025 г 200 р, интернета нет, заплатили, сразу то, что было минусом, списали, а почему - непонятно, интернета-то не было, а деньги сняли. В общем, всё очень неправильно.
- Электронный город14 января 2026 г.Официальный представитель провайдера
Елена, добрый день. Все тарифные планы компании являются безлимитными, они предусматривают абонентскую плату, которая списывается ежедневно равными частями, в независимости от того, пользуетесь ли Вы услугой или нет, также при выходе в минус предоставляется доступ к внутрисетевым ресурсам. Если Вы не планируете пользоваться услугой, то можно установить "Добровольную блокировку" и списаний более не будет. При неиспользовании услуги "Интернет" более 1 месяца списания автоматически прекращаются, выполняется корректировка и блокируется порт. Благодарим Вас за отзыв.
Пользуемся уже давно услугами данного провайдера и, если честно, то с каждым разом ситуация с ними всё хуже и хуже становится... В последний раз убил факт того, что оплата у нас с 1 по число, но, вернувшись домой 1 января, мы обнаружили тот факт, что у нас нет ни интернета, ни телевидения... при этом нигде не отображается, что у нас задолженность или ещё что-то, позвонив на горячую линию, нам удалось выяснить что, всё-таки задолженность... ок... так себе подарок в такой праздник, но мы решили оплатить, без связи вообще тяжёлый случай... И как же это сделать, если нет совершенно связи, да и ещё среди ночи?!.. тот ещё квест, иначе не назовёшь, но нам на горячей линии предложили оплатить через непонятного горе-бота... бедолага целый час не мог нормально принять оплату ?... Так что мой совет, даже если у вас всё совсем печально со связью и прочими моментами, лучше выбирайте других провайдеров, но точно не этого, если не хотите для себя бесконечной нервотрёпки и выкачиванию ваших средств. Итог - Ростелеком самый отвратительный провайдер из всех возможных.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!