Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска

Связь не плохая от всех операторов, но цена-качество у йоты супер! Временами глючит приложение, но инет и голос при этом работают.

Никому не рекомендую связываться с данным провайдером интернета и с оператором сотовой связи. Девушка уговорила меня оформить заявку на подключение домашнего интернета МТС, и я согласилась. Проблемы начались еще в начале общения, заявку оформили на несогласованное время, вместо переписки в мессенджере, как я просила, начались звонки по 3-5 штук в день. Я отказалась от установки интернета, т.к. вспомнила, что уже пользовалась давно их услугами и качество было ужасным, и общение с менеджерами еще до установки начало сильно напрягать. В итоге мне начали названивать из отдела качества, мои объяснения, почему я отказалась - они как будто не слышат, никаких пометок в базе не делают и звонят повторно с разных номеров по несколько раз в день. Отказ от общения с просьбой сделать об этом пометку у себя в базе также не принимают. Это называется телефонный терроризм. Хуже компании в плане обслуживания я никогда не встречала. Позор руководителям служб качества и отдела продаж. Вы - худшие.

Самый ужасный интернет, никому не советую, жалеем что платим. Самый ужасный интернет, я просто в шоке с него, НЕ БЕРИТЕ!!!!

Сегодня произошла ситуация, что с вытащенной сим-картой мне пытались позвонить и за это сняли деньги, в приложении с гордостью прислали пуш "с вами пытались связаться мошенники, вы были не в сети, и наш автоответчик их прогнал", за это с меня сняли деньги. Вопрос - как звонок с вытащенной сим-картой может стоить мне денег, и другой вопрос, откуда оператор знает, что я за границей, если сим-карта вытащена из телефона... Также в прошлом году сталкивался с ситуацией, что с меня списывали деньги якобы из-за того, что я не совершал платных действий, но при этом оплачивал тариф, мне сообщили, что надо было позвонить куда-нибудь, чтобы деньги не списывали... ох уж эти подводные камни... И таких ситуаций было не одна-две

Оставили заявку о переносе услуг на другой адрес с датой переноса 30.03. Но интернет, почему-то, провайдер решил нам отключить "заранее" (как удалось выяснить со 105й попытки - "система" поставила дату переноса 19.03). Два дня нет подключения. 17.03 общались со "специалистами" 2 часа для устранения проблемы, поменяли за это время человек 5. Кое-как подключили. Сегодня 18.03 такая же проблема. На тех. поддержку уже не переводят - ждите звонка. Со слов оператора, специалисты звонят с 9:00 до 21:00 по местному времени, заявка была подана в районе 19:00. Звонка так и не последовало. Местное время 24:00 - звонка так и нет. Зато оплату услуг требуют в срок. Дозвониться - как до Кремля! 100% будем отказываться.