Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Добрый день! Заявка 334984074 выполнена на "5+"!!!!! Владимир, специалист своего дела! Быстро! Качественно! Информативно! Процветания, стабильности компании и добросовестным сотрудникам!)
Худший интернет-провайдер, маленькая скорость, постоянно дропается интернет, посмотреть кино или поиграть во что-то просто невозможно.
- Дом.ру9 января 2025 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, добрый день. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Для того, чтобы мы смогли помочь в сложившейся ситуации, напишите, пожалуйста, номер Вашего договора.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Попросила о блокировке домашнего интернете на 4 (четыре) месяца. Отключили незамедлительно. Перед блокировкой внесла 374 рубля. Долга не было. Прислали извещение о долге в 886 руб. Откуда? Попросила разобраться. "Разобрались", сказали, что долг ~660 руб. Опять звоню-пишу, спрашиваю: откуда долг? Получаю письмо от Ростелекома в сумме долга уже в 346 руб. и обращение в суд! Ростелеком должен мне 374руб.! Верните! Месть за уход от этого провайдера? Давно надо было сделать. Наглости нет предела!!! Не связывайтесь с Ростелеком!
- Гость11 января 2025 г.
Ростелеком пользуемся больше 5 лет, были периодически сбои и скорость падал, вопросы решались, относительно оперативно. 06.01.25 пропал интернет, обратились в Тех. поддержку, онлайн вопрос не получилось решить, специалист не успел приехать, т.к. было поздно по времени, дальше подтвердили вызов Специалиста на 11.01.25. Специалист приехал и сказал, что наш ID был отдан новому клиенту, а для нас сейчас нет свободных ID, и как решить вопрос — пока не знают. Позвонил спросить, какого [фига] вообще происходит, забрать у нас доступ в интернет (оплаченный) и отдать другому клиенту (новому), это просто [пипец], конкретно на вопрос не отвечают, а якобы решают его, конкретных сроков устранения НЕТ. Ростелеком, вы считаете — это нормальная клиентоориентированность?
- Гость22 мая 2025 г.
И не дай вам бог вернуться!!! [Очень сомнительная компания]!!!
интернет плохой. от слова совсем. нет специалистов совсем. отвечают специалисты неграмотно и не знают, что ответить клиенту... каналы блокируют без предупреждения клиента. делают платными. скорость маленькая. пользуюсь уже более 3-х лет. улучшений никаких нет. по тарифу должны предоставлять одно. на самом деле предоставляют другое. не соответствует договору. с каждым месяцем все хуже и хуже.. такое ощущение, что руководителя у этой компании нет вообще. не советую.. потеряете время, деньги, берегите свои нервы.. всем всего доброго и хорошего дня.. надеюсь, мой отзыв поможет вам. ни в коем случае не рекомендую данного провайдера.. если был сильно груб — прошу меня извинить. предел терпения просто закончился, и нет желания обращаться в эту компанию.
Более 5 лет пользовались услугами Ростелеком, последний год просто ужас. Стабильно по 3-4 дня нет связи, не советую.
- Администратор17 декабря 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Оплачиваю интернет за 250 мб/с, а по факту получаю 38 или 40 мб/с. Специалисты приезжают, как им удобно, а не по заявке клиента. Каждую неделю вынуждена ожидать их прихода, чтобы они устранили неисправность. Интернет начинает работать 240 мб/с. Заявку закрыли, и опять все так же. На сто процентов уверена, что у них з/плата зависит от выполненных заявок. Как только до руководства, оплачивающему такую некачественную работу, не доходит, что над ними просто смеются и обдирают свои же работники. В общем, в "электронном городе" выбирайте самый низкооплачиваемый тариф, т.к. хорошего качества все равно не будет, а лучше ищите кого-либо другого. Оценка качества - 2, это все таки оценка, а для них даже этого очень много.
- Электронный город13 декабря 2024 г.Официальный представитель провайдера
Елена, добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Хотим более подробно разобраться в этой вопросе и помочь Вам. Напишите, пожалуйста, номер договора.
- Гость28 января 2025 г.
Подключение 1400 рублей. 250 мбит — 990 рублей. Приезжает мастер, проводит интернет, у всех на телефонах показывает 250, подписываем акт выполненных работ, уезжает, и через несколько часов скорость становится 129-143 мбит. Звоним в компанию, рассказываем о проблеме, говорят — только через провод можно добиться 250 мбит, мы говорим, что у всех показывало 250 мбит на 3 устройствах через вайфай, меняют тактику и говорят, что у нас одноканальный роутер, который делится на 2,4 ггц и на 5 ггц... Как можно это назвать одноканальным и при чём здесь это — непонятно, когда у всех 250 было при подключении. Уже несколько дней пытаемся решить вопрос — им до фени... Компания обманывает, будьте аккуратны, деньги не возвращают, проблемы не решают!
Самый отвратительный интернет. Если интернет отсутствует, то монтажники приходят минимум через 5 дней, а вы в это время просто сидите без интернета и телевидения. Самое [безразличное] отношение к потребителям. Деньги, естественно, списывают ежедневно, даже при отсутствии интернета. Потом, только!!! если вы позвоните, и попросите сделать перерасчёт, так уж и быть, с барского плеча, делают. Не рекомендую, от слова совсем!
- Электронный город13 декабря 2024 г.Официальный представитель провайдера
Юлия, здравствуйте. Хотим разобраться подробнее в ситуации и наладить работу услуг. Для этого просим Вас уточнить номер договора.
Ужасное отношение и такое же ужасный интернет. Ранее пользовались Ростелекомом и с такими проблемами не сталкивались, но последние месяца 3 — отвратительно! Интернет может просто отключиться, сигнал зачастую слабый, и даже не только в вечернее время, элементарно страничка в браузере может прогружаться несколько минут. В приложении Винк на телевизоре даже невозможно иногда переключить канал из-за их рекламы, просто спам какой-то (ТВ тоже оплачиваем). До поддержки не дозвониться, сначала минут 7 слушаешь бота, потом еще минут 30 ждешь ответа оператора. Процедура решения проблем стандартная: перезагрузите роутер. Создали заявку и должен был прийти мастер. Ни звонка, ни мастера! Просто неуважение к клиентам, могли хотя бы предупредить, что не получится прийти, и предложить другой день. В итоге теперь что??? Мне снова звонить по часу в поддержку и снова сидеть ждать горе-мастера??? И за вот это все ежемесячно платятся деньги!
- Ростелеком28 ноября 2024 г.
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
- Гость22 мая 2025 г.
Уже неделю вкручивают в уши, а интернет отсутствует, переслушал уже человек 8-9 операторов, мастера так и не дождался!!! Перед этим восстановил мастер интернет и сказал, чтобы не мечтал о дальнейшем интернете - оборудование изношено на двести процентов (сами мастера уже все взбешенные)
Не подключайтесь к Ростелеком, очень плохая связь, интернет и тд.!!! Только зря потратите и будете тратить деньги. А услуга ноль.
- Администратор21 ноября 2024 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком21 ноября 2024 г.
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки. - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). - Чат в личном кабинете на сайте.
- Гость22 мая 2025 г.
Точно!!!
Оператора связи МегаФон считаю самым лучшим мобильным оператором в России. Спасибо им за тарифы, возможность добавлять членов своих семей в тариф. Считаю очень нужной и эффективной опцией в тарифных планах. Спасибо за работу!!!
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, ТТК, Дом.ру, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Не сочиняйте того, чего нет и не было!!! Это [сомнительная компания] по сбору денег!! Сами мастера говорят, что оборудование уже давно изношено на 200 процентов!! !Если надумали подключиться, бегите от этой [некомпетентной компании]!!!!