Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Сервис просто ужасный. Оборвался интернет. В субботу , специалист может приехать только во вторник, это ужас . Дома не работает ни один телевизор?компания которая не ценит своих клиентов и наплювательски относится. У других провайдеров техник приезжает либо в этот день либо на следующей, здесь же нужно ждать по 3-4 дня!!!!!
В кинотеке есть сериалы в ужасном качестве, будто смотрю с телевизора 80х годов, я хочу видеть хорошее качество изображения за свои деньги, хотя сериал снят в 2018 году пофиксите эту проблему
- Электронный город24 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Ксения! Благодарим за высокую оценку. Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации.
- Администратор26 сентября 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны услугами провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Сибсети- это самый ужасный провайдер. Качество стабильности интернета более менее, но сервис просто никакой! Пыталась дистанционно расторгнуть договор. Без звонка от менеджера вообще никак, но если вы пропустили этот звонок и тут же перезваниваете, то вас вуаля связать уде с ним никак не могут! Получается замкнутый круг. Был у меня этот провайдер на трёх адресах и дважды по вынужденным обстоятельствам (другого варианта не было) никому не советую. Лояльности ноль
- Сибсети27 сентября 2022 г.
Добрый день, Анастасия! Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета. Проверим в чем дело.
Позвонил о подключении интернета 09.09.2022.операто стал ста втюхивать ненужные мне доп.услуги,я от них естественно отказался.сказа что перезвонят 10.09.22,чтоб договориться о подключении на 11.09.22. Меня подключение на 11.09.22 очень даже устроило. Итог,перезвонили 10.09.22 и сказали ,что 11.09.22 подключить не получится,т.к.нехватает техников,предложили подключить только 16.09.22.,я отказался.не нужны им наверное новые абоненты.прндставлчю,если я ещё даже не являюсь их клиентом уже начались проблемы,то какие меня будут ждать проблемы когда я буду их клиентом.сложилось очень отрицательные эмоции об отношении к потенциальным клиентам. Естественно я перезвонил в другому интернет провайдеру и 11..09.22 было всё подключено.
Интерактивное телевидение федеральных каналов предлагают, а осуществить по факту не могут, вводят потребителей в заблуждение.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Изначально тормозило тв!!! Сейчас не показывае кино зал!!! А как кончается денег... Сразу все отключают!!!
- Электронный город12 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, ALEX! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Мы хотим подробно разобраться в ситуации и устранить неполадки.
Дёшево не значит сердито скорее не серьёзное отношение к выполнению своих обязательств.реагируют вяло либо совсем не дождёжся ответа, хотя существует специальная абонентская служба в ватсап. Пример пропал интернет, я пишу им, в ответ тишина и о чудо! Через день всего то приходит ответ, мол у нас у самих не было интернета! Не рекомендую от слова совсем! Вот моё мнение о провайдере ттк.
Абсолютно ужасное знание у поддержки и специалистов своей инфраструктуры, при запросе допривязать mac адрес говорят, что у dom ru нет привязки по мак адресу, хотя экспериментально известно, что если на порт, на который приходит провод провайдера привязать мак старого роутера то всё начинает работать, но с мак адресом нового роутера ничего не работает
- Дом.ру4 сентября 2022 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день, Иван! В нашей компании используется тип подключения PPPoE. При таком типе подключение нет привязки к физическому MAC-адресу. Авторизация происходит по логину и паролю. Если потребуется помощь по настройке роутера, то пожалуйста, напишите нам в онлайн-чате или перезвоните по телефону 88003337000
- Иван4 сентября 2022 г.
Привязка есть ибо если я меняю мак на интерфейсе в вашу сторону на мак клиент старого роутера сессия поднимается, чего не происходит при мак адресе нового роутера
Если бы можно было поставить оценку 0 то я бы ее поставила.самая ужасная компания из всех.что бы расторгнуть договор нужно миллион раз им позвонить,а то они забывают об этом.но деньги в минус списывать не забывают.никому никогда не посоветую эту отвратительную организацию
Земляки, будьте осторожны с этой компанией. Переписывают тарифные планы, подключают дополнительные услуги без ведома абонента. Техподдержка не решает проблемы. Дозвониться в тех.поддержку очень сложно. При любых ситуациях (падение скорости интернета, отключение неиспользуемых услуг, перебои с интернетом) компания будет не на вашей строне. 02.09.22г. Старший менеджер сам предложил мне, что компания выполнит перерасчёт по услуге, которую я не заказывала и не использовала (о, чудо!), 03.09.22г. Выясняется, что и это обман (чудо не произошло). По поводу дополнительных ненужных мне пакетов звоню в компанию, прошу отключить, иногда отключают, но снова подключают через несколько дней без ведома меня (абонента). Монтажники тоже очень разные - было критическое падение скорости интернета (один ничем не помог, сказал, что плохой роутер я выкупила у компании, но другой устранил проблему, переложив провода). Уважаемые будущие абоненты, прошу, не соблазняйтесь на заманчивые тарифы, компания нарушает условия в одностороннем порядке, и самое печальное, даже не предупредив.
- Администратор5 сентября 2022 г.
Уважаемая Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, ТТК, Дом.ру, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анжелика! Спасибо за подробное описание ситуации. Уточните, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета. Проверим почему так могло произойти.
2000000916330