Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Вызывали 2 раза ,хотели провести интернет монтажник не приехал ,ругались по телефону,говорил что стучал в квартиру и звонил , а звонков и стуков не было вообще ,что один что второй раз ,одна и та же картина. Выставили нас виноватыми,будто мы не слышали , хотя мы принципиально сидели и ждали, просмотрев камеры с домофона было видно что ни кто и вовсе к нам не приходил, хотя монтажник кричал обратное ,крайне не довольна этим
С февраля2022 плотил 750р ежемесячно по расрочки на 2года оборудования и вдруг предъявили в декабре 2022 ,2645р,так и не добился ответа на каком основании такая оплата,странно
- Администратор21 декабря 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
- Дмитрий21 декабря 2022 г.
Максим, для решения вашего вопроса, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы постараемся вас проконсультировать.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Обманывают людей! Буду обращаться в прокуратуру! Договор расторгли 2 года назад, оборудование вернули. Причина: качество услуг отвратительное, интернета просто нет!!! Сейчас шлют мне предупреждения, что обратятся в суд, якобы у меня задолженность 3800. Я звонила, просила разобраться с этим недоразумением… разбираться не хотят, просто шлют претензии. В соцсетях много групп, в которых люди, пострадавшие от этой ужасной компании объединяются и коллективно обращаются во все инстанции! Почитала отзывы, пострадавших немало?
- Администратор20 декабря 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
Продавцы из ттк - новосибирск уговорили меня перейти на их оператора с интересными условиями, мол 250р в месяц и 100мбит в секунду пожизнено. По итогу в односторонеем порядке изменили цену, хотя в рамках акции такого быть не должно, но это не самое паршивое.. Самое паршивое то, что я 2 года получал 10мбит скорости вместо положенных 100мбит. Когда уже выяснил, что дело было не в моем старом роутере, замерил скорость создал самзаявку - то мигом поправили. Я попросил у старшего менеджера хоть как то компенсировать мне их просчет, по факту - получил отказ. Тех. Поддержка не отвечает и по 40 минут, бывает даже сбрасывают после длительного ожидания (не знаю с чем это связано). Короче, рекомендую всем, кто пользуется услугами данного провайдера как минимум замерить скорость интернета и попросить наладить. А так категорически не рекомендую их услуги.. Качество и сервис ужасные.
Интернет никакой последний год! Всё висит ! Думаю искать лучше! Установил все новое с их предложение, результат ноль!
- Электронный город16 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Захар! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Вообще не советую, полная ерунда, играю в доту, у меня там пинг он 200-1000, если откровенно, просто ужас, даже не думайте подключаать
- Сибсети21 декабря 2022 г.
Timur, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер договора. Постараемся Вам помочь!
Не оформляйте услуги ттк, так как всю жизнь должен будешь... Компания выбрало путь нечестных действий. Добрый день, одной звезды им очень много. Уже не раз с ними проблемы. Закрыла договор ещё 2020 году и 01.11.2020 года выплатила 5408,31 руб. За оборудование, стоимость которого неоправдана, просто в три дорого...сейчас о другом. 30.09.2022 пришло уведомление на эл.почту что у меня задолженность(фото1) , звонила сказали что у них сбой и мне надо идти в офис писать заявление (они виноваты, но людям у кого какая жизненная ситуация: мамы с маленькими детьми, пожилые люди, работающие люди с графиком стандартным 5 на 2) , но что я объяснила что я не могу прийти к ним так как болеет маленький ребенок, сказали написать заявление и отправить в эл.формате в свободной форме на эл.почту с которой пришло о задолженности. Как я понимаю, там видимо не пользуются этим адресом, так как писала уже 2 раза, последние от 30.11.2022 ни ответа ни привета. Дозвонилась им тут на горячую линию, часами там можно ждать, так там ответил мне сотрудник, который явно не умеет вести диалог с клиентами, ответил что это уже не сбой, а действительно есть задолженность, хотя пару месяцев была сбойная задолженность на сумму 2650,48 руб. 07.12.2022 пришёл электронный иск где они пишут мировому судье, только не ясно в какой суд правда (фото2) . Дорогие мои, ттк! У меня на руках есть документ, что я всё закрыла и оплатила в 2020 году. Можете идти в суд, интересно как он отреагирует что вы начисляете людям задолжности на закрытие и оплаченные счета!? Думаю по отзывам я найду много таких людей и можно создать коллективный иск в вашу сторону. Может стоит вам решить вопрос своих сбоев? А то вы ранее видели что это сбой, а сейчас не видите? Мой закрытый лицевой счёт:222106072, прошу связаться со мной и решить вашу проблему.
Что вы за люди такие? Потеряли мое время и свое, неделю промурыжили, чтобы что? Выяснить сегодня, что по этому адресу можно сделать только телевидение, а интернет невозможно подключить? И это говорит мастер по приезду. С удивлением, что мне не сообщили по телефону. Вы адекватные? Пользовалась вашими услугами, переехала на новый адрес, хотела продолжать сотрудничество. Сейчас просто слов приличных нет, одни маты. Злюсь, что потеряла время.
- Администратор12 декабря 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили часть критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
Подключены к данному провайдеру давно, раньше было всё более менее ок, последние 2-3 года просто ужос! Wi fi отваливается постоянно, несколько раз вызывали чтобы починили,толку ноль! А в последний раз сказали что надо купить их роутер!! С какой стате ??!!! У меня роутер свой куплен меньше года назад. Вообщем не довольны этим провайдером, ищем замену
- Электронный город10 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей! Мы хотим помочь Вам и восстановить корректную работу Интернета. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора.
Ужасный мобильный интернет, списывается гигабайты непонятно за что, открываю одну страницу в интернете, ничего не скачиваю, не играю - идет бешеное списание. 45 гигов за 10 дней, притом что практически никаких активностей в сети. И невозможно разобраться.
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобными обстоятельствами. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Хотим более подробно разобраться в ситуации.