Отзывы о провайдерах домашнего интернета Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Если хотите потрепать себе нервы вам в эту «организацию». Пользовалась услугами интернета более года, но однажды он пропал. В техподдержке мне предложили ждать мастера примерно неделю, позже уточнят. 2 дня операторы кормили завтраками. После моей жалобы и заявления на расторжение договора на почту руководителей, сразу же нашёлся свободный мастер. Но мой отказ видимо стал для сотрудников закрытием вопроса. Я ждала возврата денежных средств 5 дней (по их внутреннему регламенту) и как вы думаете, что получила? Ничего кроме наглой лжи сотрудниками отдела качества что я отправила заявление только вчера. Чтобы вернуть меньше 1000 руб. Своих денег, я написала 12 писем руководителям. Только после этого со мной связывались сотрудники. Более ужасного клиентского сервиса не встречала нигде. А самое удивительное что даже руководителем абсолютно всё равно на «работу» собственных сотрудников и репутации компании. Совет только один обходите стороной, рекомендовать такое даже врагу не захочется.
Здравствуйте! Много лет пользуюсь связью мтс. Была довольна. Подключила 23.11.22г. весь мтс супер по льготному тарифу, 100% бесплатна аренда оборудования в течение 12 месяцев (за аренду оборудования списали сумму). Оплата - 30% по льготному тарифу. Интересно сколько спишут? Тв - изображение постоянно подвисает. Звоню провайдеру через день и каждый день, чтобы устранили неполадки. Пытаются удаленно устранить, не получается, специалисты приходят, устраняют неполадки на какое-то время. Это все уже действует на нервы. И это только начало.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не самый лучший, как они рекламируют себя, интернет в новосибирске. Единственное стабильное в электронном городе a.k.a новотелеком - это постоянные перебои в сети, и проблемы с некоторыми программами (steam, discord). Ночью скорость хуже. Телевиденье отдельная песня, отказался. Всё бы ничего если бы не проблемы в сети и её перебоями. Так всё вроде нормально. Не жаловался бы если не цена за такое качество.
- Электронный город2 декабря 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Sedum! Хотим помочь Вам и восстановить корректную работу Интернета. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы с комфортом пользовались нашими услугами. Напишите, пожалуйста, номер договора.
Три года назад я съехал с квартиры, где был подключен к ттк. Перед этим оплатил все счета и сообщил в компанию по телефону. И все эти три года эти требуют от меня деньги. Сегодня они угрожали натравить на меня коллекторов.
- Администратор1 декабря 2022 г.
Уважаемый Дмитрий, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
плохая компания. Подключила не прочитав отзывы. Родительского контроля нет, заблокировать не возможно . Автоматически снимаются деньги с карты за любое подключение . Настроено все так , что случайно ни только дети, но и взрослые подключают . И назад просто невозможно ничего вернуть. Обращалась ко всем операторам ттк и начальству данной организации. Но вопрос так и не решили. Я была вынуждена отказаться от из услуг. Заранее предупредив . Но через несколько месяцев они стали пугать меня если не заплачу долг, постоянно звонят угрожают . В суд подали. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании .
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет очень плох, все лагает, не грузит. 800 мб час качал, видео невозможно смотреть. Даже просто картинку грузит по полчаса. Не рекомендую
- Администратор28 ноября 2022 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Сибсети30 ноября 2022 г.
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв! Мы стараемся стать лучше для вас! Напишите пожалуйста нам в чат Telegram https://t.me/SibSetRuBot , мы попробуем разобраться в чем дело ?
- Сибсети30 ноября 2022 г.
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией, подскажите, пожалуйста, лицевой счет. Проверим в чем дело.
Просто ужас! плохая компания! Сначала вешают лапшу на уши, а потом говорят что не могут подсоединить! Остались без интернета на месяц!
- Администратор28 ноября 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
плохая компания!!!!! Уговорили меня перейти к ним на обслуживание (интернет и телевидение). Говорили что стоить это будет 800 рублей в месяц. В итоге получилось 1500. Более того, телевидение винк тоже своеобразное. На стартовом пакете фильмов нормальных почти нет, надо докупать пакеты....... 3 из 4-х фильмов платные!!!!!
Первое впечатление было обманчивым) изначально показалось что интернет работает лучше предыдущего провайдера, но я очень ошибалась.при втором месяце использования пришлось прибегнуть к повторному вызову мастера,и провести вторые выходные без телевизора.нам интернет нужен очень,без него не работает телевизор,у мужа чемпионат по футболу,у ребёнка мультики, у меня сериалы.у прошлого провайдера мы за 7 лет один раз мастера вызвали, достаточно было перезагрузить роутер, и никогда не сидели без интернета и телевизора по несколько дней.если ваш интернет так часто ломается и вы не можете его нормально устанавливать и быстро решить проблему,может стоит задуматься над расширением штата более толковыми специалистами?и количеством техников?!захотела расторгнуть договор,и меня даже не попытались отговорить,видимо стандартная ситуация для вашей компании.
плохой провайдер. Пользуемся услугами довольно давно, но пользуемся - это сильно сказано. 90% времени или пишем/звоним в техподдержку, тли судорожно перевключаем роутер по их же советам. Ах да, на любое обращение в поддержку, отвечают: это у вас с роутером проблемы, надо перевключить. Ни одного дельного совета. Один раз прислали мастера. Он постоял минут двадцать, посмотрел на провода и ушёл, заверив что всё нормально будет. Как понимаете, нормально не было. И сейчас я пишу этот отзыв, потому что уже пятый день к ряду, начиная с восьми часов, интернет отрубается каждые пять минут. Писать в поддержку не вижу смысла, ибо совет будет один и тот же, или вообще не ответят. А ответят тогда, когда связь худо-бедно восстановится, и скажут, что ограничений не видят. Мне, как человеку, который занимается регулярными прямыми трансляциями, такой подход абсолютно неприемлем. Будем уходить к другому провайдеру.
- Сибсети30 ноября 2022 г.
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за такой подробный отзыв. Сожалеем, что столкнулись с неполадками. Не спешите с решением уходить от нас! Сибсети без Вас - совсем не то. Дайте нам второй шанс, мы исправим ситуацию. Диагностика всегда начинается с простых решений и заканчивается более комплексными. Telegram https://t.me/SibSetRuBot , мы еще раз попробуем разобраться в чем дело ?
Какой провайдер лучший в Новосибирске?
В Новосибирске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Электронный город, МТС, ТТК, Дом.ру, Ростелеком, ЛайтКоннект, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Новосибирска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
полностью согласен. перешел вначале 2023 года на весь МТС супер. тв показывает с прерываниями. желаю руководству МТС, чтобы с ними все окружающие так разговаривали с прерываниями, как тв показывает. всегда сдирали оплату в тридорого, но связь не была на высоте.
перенос номера от другого оператора на мтс - это такие мороки. все сделали чтобы не быть вашими клиентами